什麽是信息管理

信息管理

定義

定義理解

基本過程

特征

分類

信管要求

1摘要

2基本信息

3定義

4定義理解

5基本過程

6特征

（壹）管理特征

（二）時代特征

7分類

8信管要求

及時

準確

9管理制度

簡介

建立原始信息收集制度

規定信息渠道

提高信息的利用率

建立信息反饋系統

10基本模式

簡介

信息獨裁

信息無政府狀態

信息民主

信息大使

11相關關系

簡介

軟資源

文化作用於管理

文化創新

信息管理（information Management IM）是人類為了有效地開發和利用信息資源，以現代信息技術為手段，對信息資源進行計劃、組織、領導和控制的社會活動。簡單地說，信息管理就是人對信息資源和信息活動的管理。信息管理是指在整個管理過程中，人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。信息管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。

基本信息

中文名

信息管理

外文名

information Management IM

手段

現代信息技術

流程

信息收集、傳輸、加工和儲存

定義

信息管理（Information Management,IM信管）是人類綜合采用技術的、經濟的、政策的、法律的和人文的方法和手段以便對信息流(包括非正規信息流和正規信息流)進行控制，以提高信息利用效率、最大限度地實現信息效用價值為目的的壹種活動。

信息是事物的存在狀態和運動屬性的表現形式。“事物”泛指人類社會、思維活動和自然界壹切可能的對象。“存在方式”指事物的內部結構和外部聯系。“運動”泛指壹切意義上的變化，包括機械的、物理的、化學的、生物的、思維的和社會的運動。“運動狀態”是指事物在時間和空間上變化所展示的特征、態勢和規律。

信息壹般經由兩種方式從信息產生者向信息利用者傳遞。壹種是由信息產生者直接流向信息利用者，稱為非正規信息流；另壹種是信息在信息系統的控制下流向信息利用者，稱為正規信息流。

所謂信息管理，是指對人類社會信息活動的各種相關因素(主要是人，信息，技術和機構）進行科學的計劃，組織，控制和協調，以實現信息資源的合理開發與有效利用的過程。它既包括微觀上對信息內容的管理——信息的組織，檢索，加工，服務等，又包括宏觀上對信息機構和信息系統的管理。

通過制定完善的信息管理制度，采用現代化的信息技術，保證信息系統有效運轉的工作過程。既有靜態管理，又有動態管理，但更重要的是動態管理。它不僅僅要保證信息資料的完整狀態，而且還要保證信息系統在“信息輸入壹信息輸出”的循環中正常運行。

信息管理是人類為了收集，處理和利用信息而進行的社會活動。它是科學技術的發展，社會環境的變遷，人類思想的進步所造成的必然結果和必然趨勢。

定義理解

計算機、全球通信和英特網等信息技術的飛速發展及廣泛應用，使科技、經濟、文化和社會正在經歷壹場深刻的變化。20世紀90年代以來，人類已經進入到以“信息化”、“網絡化”和“全球化”為主要特征的經濟發展的新時期，信息已成為支撐社會經濟發展的繼物質和能量之後的重要資源，它正在改變著社會資源的配置方式，改變著人們的價值觀念及工作與生活方式。了解信息、信息科學、信息技術和信息社會，把握信息資源和信息管理，對於當代管理者來說，就像把握企業財務管理、人力資源管理和物流管理等壹樣重要。

信息管理的對象是信息資源和信息活動；信息科學是研究信息運動規律和應用方法的科學；信息技術是關於信息的產生、發送、傳輸、接收、變換、識別和控制等應用技術的總稱，架起了信息科學和生產實踐應用之間的橋梁；信息管理學是以信息資源及信息活動為研究對象，研究各種信息管理活動的基本規律和方法的科學。

對於上述定義，我們要註意從以下幾個方面去理解：

信息管理的對象

(1)信息資源

環型信息管理

它是信息生產者、信息、信息技術的有機體。信息管理的根本目的是控制信息流向，實現信息的效用與價值。但是，信息並不都是資源，要使其成為資源並實現其效用和價值，就必須借助“人”的智力和信息技術等手段。因此，“人”是控制信息資源、協調信息活動的主體，是主體要素，而信息的收集、存儲、傳遞、處理和利用等信息活動過程都離不開信息技術的支持。沒有信息技術的強有力作用，要實現有效的信息管理是不可能的。由於信息活動本質上是為了生產、傳遞和利用信息資源，信息資源是信息活動的對象與結果之壹。信息生產者、信息、信息技術三個要素形成壹個有機整體——信息資源，是構成任何壹個信息系統的基本要素，是信息管理的研究對象之壹。

(2)信息活動

信息管理之生產管理

它是指人類社會圍繞信息資源的形成、傳遞和利用而開展的管理活動與服務活動。信息資源的形成階段以信息的產生、記錄、收集、傳遞、存儲、處理等活動為特征，目的是形成可以利用的信息資源。信息資源的開發利用階段以信息資源的傳遞、檢索、分析、選擇、吸收、評價、利用等活動為特征，目的是實現信息資源的價值，達到信息管理的目的。單純地對信息資源進行管理而忽略與信息資源緊密聯系的信息活動，信息管理的研究對象是不全面的。

信管是壹種管理

管理活動的基本職能“計劃、組織、領導、控制”仍然是信息管理活動的基本職能，只不過信息管理的基本職能更有針對性。

信息管理是壹種社會規模的活動

它反映了信息管理活動的普遍性和社會性。它是涉及廣泛的社會個體、群體、國家參與的普遍性的信息獲取、控制和利用活動。

信息產品管理（微觀）：信息采集、整序、分析，信息產品的流通

信息系統管理（中觀）：設計、實施與評價，安全管理，信息資源配置等

信息產業管理（宏觀）：產業結構和測試，信息服務業的機制與管理模式，產業政策和信息立法，社會信息化

——嶽劍波.信息管理基礎. 清華大學出版社，1999

基本過程

信息資源索取管理

信息對於我們每個人來說，並不陌生。在實際生活中，每個人每時每刻都在不斷地接收信息，加工信息和利用信息，都在與信息打交道。現代管理者在管理方式上的壹個重要特征就是：他們很少同“具體的事情”打交道，而更多地是同“事情的信息”打交道。管理系統規模越大，結構越是復雜，對信息的渴求就越加強烈。實際上，任何壹個組織要形成統壹的意誌，統壹的步調，各要素之間必須能夠準確快速地相互傳遞信息。管理者對組織的有效控制，都必須依靠來自組織內外的各種信息。信息，如同人才、原料和能源壹樣，被視為組織生存發展的重要資源，成了管理活動賴以展開的前提，壹切管理活動都離不開信息，壹切有效的管理都離不開信息的管理。

信息管理是指在整個管理過程中，人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。信息管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。

信息收集就是對原始信息的獲取。

信息傳輸是信息在時間和空間上的轉移，因為信息只有及時準確地送到需要者的手中才能發揮作用。

信息加工包括信息形式的變換和信息內容的處理。信息的形式變換是指在信息傳輸過程中，通過變換載體，使信息準確地傳輸給接收者。

信息的內容處理是指對原始信息進行加工整理，深入揭示信息的內容。經過信息內容的處理，輸入的信息才能變成所需要的信息，才能被適時有效地利用，信息管理在烽火獵頭這樣的獵頭公司也壹樣很重要。信息送到使用者手中，有的並非使用完後就無用了，有的還需留做事後的參考和保留，這就是信息儲存。通過信息的儲存可以從中揭示出規律性的東西，也可以重復使用。

隨著科學技術特別是信息工程、計算機技術等高科技技術的飛速發展和普及，當今世界已進入到了信息時代。企業和組織要求信息處理的數量越來越大，速度越來超快。為了讓管理者及時掌握準確、可靠的信息，以及執行之後構成真實的反饋，必須建立壹個功能齊全和高效率的信息管理系統。信息管理系統采用以電子計算機為主的技術設備，通過自動化通信網絡，與各種信息終端相連接，利用完善的通信網，溝通各方面的聯系，以保證迅速、準確、及時地收集情況和下達命令。

特征

（壹）管理特征

信息管理是管理的壹種，因此它具有管理的壹般性特征。例如：管理的基本職能是計劃、組織、領導、控制，管理的對象是組織活動，管理的目的是為了實現組織的目標，等等，這些在信息管理中同樣具備。但是，信息管理作為壹個專門的管理類型，又有自己獨有的特征：

1、管理的對象是信息資源和信息活動；

2、信息管理貫穿於整個管理過程之中，有其自身的管理，同時支持其他管理活動。

（二）時代特征

1、信息量迅速增長

隨著經濟全球化，世界各國和地區之間的政治、經濟、文化交往日益頻繁；組織與組織之間的聯系越來越廣泛；組織內部各部門之間的聯系越來越多，以至信息大量產生。同時，信息組織與存儲技術迅速發展，使得信息儲存積累可靠便捷。

2、信息處理和傳播速度更快

由於信息技術的飛速發展，使得信息處理和傳播的速度越來越快。

3、信息的處理方法日益復雜

隨著管理工作對信息需求的提高，信息的處理方法也就越來越復雜。早期的信息加工，多為壹種經驗性加工或簡單的計算。加工處理方法不僅需要壹般的數學方法，還要運用數理統計、運籌學和人工智能等方法。