壹、信息技術及應用歸納起來主要有四類：
1、是自動化的設計、生產系統（CAD、CAM）,大大提高了勞動生產率、產品質量和產品市場化的速度；
2、是業務處理系統（TPS,EDP）,將基層業務人員從大量重復的、煩瑣的數據處理中解脫出來,提高了工作效率和工作質量；
3、是管理信息系統（MIS）將企業作為壹個整體來進行全面的信息管理,加強了統計、分析和報告的功能,滿足了中低層管理者的需求；
4、是經理信息系統（EIS）和決策與集體決策支持系統（DSS,GDSS）,提高了高層管理者的決策水平和工作效率,可以說信息技術已經滲透到並且正在越來越多地影響著現代化企業的方方面面.
正是在這種背景下,信息技術成為管理的壹個重要對象,並且資訊管理上升到企業發展的戰略地位.與生產管理、營銷管理、財務管理、人事管理和研發管理鼎足而立,因此企業管理者需要深刻認識到信息技術的作用,樹立資訊意識,在企業中建立全面的資訊管理（Total Information Management）.
二、信息技術與企業戰略管理
“人無遠慮,必有近憂”,所謂遠慮就是研究企業戰略,沒有戰略遠見的企業即使是幸運的暴發戶,也必然是短命的.
當今企業的競爭更多地集中在新產品、新技術、新工藝和新材料等的研究和開發上面,而產品、技術、工藝和材料等研究和開發則是以不斷完善的信息處理技術和信息管理手段為後盾.創造競爭優勢就是要充分利用信息技術,選擇和占有可靠信息,更充分地存儲和處理信息,研究和分析企業經濟活動中的壹般矛盾和特殊矛盾,從而作出具有超前意識和準確預測能力的決策. 1、信息技術正改變著企業
信息技術正在改變產業結構,改變產品和生產過程,改變企業和產業,也改變傳統的競爭方式.
·信息技術改變產業結構是指它增強了供方和買方的競價能力,因為供方和買方通過聯網或其他電子手段可以更加容易地進行產品價格、技術性能和顧客服務等的比較,從而更有效地進行討價還價.
·產業結構的改變還體現在進入壁壘的加強.因為,現有企業已經在信息技術和硬件方面做出了大量投入.進入者面對成本劣勢是不肯輕易進入市場的.
·計算機輔助設計、計算機集成制造方面的技術使替代產品望而卻步,因為,這些技術可以更快、更容易地將不同的特點加入現有產品之中.
·訂貨和帳單自動處理系統引起了配銷企業之間的劇烈競爭,自動系統不僅提高了固定成本,還造成人員過剩,因此,配銷企業不得不更加關註增值量.
·信息技術使規模生產和柔性生產並舉,自動化再也不是產品生產僵化的同義詞.
2、信息技術開始研究如何支持企業高層管理者
目前,信息技術開始研究如何支持企業高層管理者,如經理信息系統（EIS）,群體決策支持系統（GDSS）等.
·它們可以提供給管理者多種形式的企業運營信息、外部行業信息、國家新的經濟政策,甚至提供對管理者個人事物管理的能力,既加強了決策的有效性,又提高了管理者的工作效率.
·企業高層管理者可以利用信息技術提供的各種內、外部信息及必要的分析工具迅速確定企業戰略目標,規劃戰略目標的實施策略,並且在實施當中及時得到反饋,迅速調整戰略規劃.
·信息技術可以強化管理者的管理職能.各方面信息提供以及決策支持技術的發展弱化了企業高層領導依賴下屬進行評價和建議的程度,提高了決策的質量.
·信息技術改善了溝通方法、下放了決策權、加強了工作的計劃性、培育了高素質的下屬,因而可以大幅度地擴大管理轄幅、增強決策的透明度、緩解時間的壓力、減少事故發生與發現之間的延誤.
·方便的運營狀況查詢,形成了對下屬的約束激勵和評價激勵,提高了員工工作的積極性.
·電視會議和群決策支持減少了對會議的無效控制,經理個人事物管理系統節約了管理者時間的大量消耗,即插即用的網絡系統使得管理活動不再受地點和環境的約束.
三、企業有效的競爭手段
競爭過程中最重要的莫過於發現和利用自己的長處,即以己之長,克敵之短.無論在戰爭還是企業競爭中,集中的原則永遠是爭取勝利的鐵律.集中優勢的原則是企業制定競爭戰略的重要依據之壹.集中原則可以體現在成本優勢、差別化優勢和其他競爭優勢的努力過程中.然而,在實踐中人們往往把集中原則局限在某個產品、產品線或某個市場細分上,從而使這壹重要的制勝手段與成本領先和差別化等手段割裂開來.