第壹部分，如何做好現代管理。
◆理解現代管理的本質
◆80 \ 90後的管理。
◆現代現場管理要點
認清制造業發展的四個方向。
◆現場信息管理技巧
◆信息管理在設備管理中的應用
◆收集實際操作中的信息。
◆信息管理在物資管理中的應用
◆信息管理的廣泛應用(例如)
第二部分，實現網站管理和運營的標準化。
◆通過標準化獲得穩定運行。
◆現場管理操作的標準化
◆了解標準操作和非標準操作。
※案例分析:VCD欣賞
◆標準化運營的三要素
◆如何設置標準化操作？
◆作業標準化和標準工時管理
◆用標準工時確定勞動消耗。
◆績效考核使用標準工時。
◆現場作業標準的維護和改進
◆建立和應用生產流程的標準化。
◆作業標準書的要素
◆作業標準化和標準文件的重要作用。
◆利用好OPL
案例分析:OPL在500強企業中的應用。※
第三部分，員工培訓和現場工作指導。
◆學習環境的創造
◆搭建學習交流平臺。
◆建立專門的俱樂部、項目組和相關協會。
◆定期經驗交流會
◆養成現場OJT教育的習慣。
◆個人學習和團隊學習
◆如何成為學習型員工
◆團隊學習的技巧
◆案例:豐田公司現場OJT教育
◆案例:現場OJT教育館VCD欣賞
◆團隊學習的活力激勵
◆建立配套激勵制度。
◆引導員工的誤區和技巧
◆全能型工人的培訓
◆正確的員工培養四階段法
◆教學前的準備
◆時間表和工作分解表的制作
◆工作就是培訓。
◆持續的OPL教育
◆案例:VCD鑒賞
◆工作教學的概念。
第四部分，現場質量管理與控制
◆品控時代的理念和態度。
◆強化管理者的質量意識。
◆產品質量零缺陷管理
◆產品質量差異的來源
◆防止質量變化的關鍵要素
◆如何防止不合格產品？
◆品控時代的觀念和態度。
◆質量管理的六個三認識
◆戴明循環PDCA的應用
◆如何引導員工樹立質量意識？
第五部分，夯實管理基礎，7S的堅持和升華。
◆正確理解現代7S活動
◆7S實施的誤區和技巧
◆現代7S實施的三大原則
◆如何正確使用7S工具？
◆成功實施7S要領和有效技能。
◆現代7S活動的實用指南。
◆讓企業7S活動不再流於形式。
◆實例分享:7S促進畫面顯示。
◆現場7S持續、深入、升華
◆實景攝影和相機拍攝前後的對比
◆案例:7S企業困境分析及對策
第六部分，現場可視化管理技術的應用。
◆全面的可視化管理
◆可視化管理的範圍
◆可視化管理水平
◆可視化管理工具的應用
◆全面可視化管理的實現方法
◆圖片:著名企業可視化管理圖片
◆圖片:著名企業可視化管理圖片
思考:考慮到企業的實際情況，應該在哪些方面運用可視化管理？
◆看板管理和現場
◆看板管理的三個原則
◆看板在不同企業現場的應用
◆看板生產和設計的要點和技巧。
◆穩步推進看板管理。
◆自己動手。
◆現場演練:自己動手。
第七部分，挖掘問題，系統解決問題。
◆如何發現問題
◆問題類型
◆分析和解決問題的正確程序
◆基本分析工具
◆兩圖壹表工具的應用
◆找出主要原因的方法
◆問題系統分析和解決方案
案例:妳將如何處理此事？※?
◆問題5Y分析技術的應用
◆PDCA應用
◆東西方工作問題挖掘與改進的比較
◆解決問題的四步法
◆搭建解決問題的平臺
※案例:豐田公司現場OJT教育
◆從遊戲中體驗解決問題的方法。
第八部分，角色認知與良好心態
◆角色認知——基礎能力和定位
◆對管理者職責的五點要求
◆態度決定壹切。
◆正確的觀念和認識
◆現場管理人員的基本工作知識。
◆現場管理人員必備的五個條件
第九部分，高效溝通技巧與PAC溝通心理
◆溝通的類型和形式
◆溝通方式和步驟
◆溝通的方向和方式
◆常見的溝通障礙
◆溝通中常見的誤區
◆同事、上級、同級、下級之間的溝通。
◆溝通障礙的常見原因分析
◆如何下達指令
如何批評妳的下屬
傳播心理分析