1，品牌營銷-CRM(客戶關系管理)以自己獨特的方式分析市場和品牌信息，並能提供新產品的營銷推廣方案。
2、營銷和廣告的有效性——CRM提供了衡量“工作是什麽”的績效，可以預測定價、促銷活動等領域的發展和收到的結果。
3.客戶購買趨勢——通過季節性活動，CRM很容易讓企業看到購買趨勢，企業可以根據自己客戶群體的購買習慣進行促銷活動。
4、客戶的購買周期——如果“ABC企業”的傳統消費應該是每月654.38+萬，而根據他們過去60天每月654.38+0.2萬的消費額度，我們可以判斷他們的購買能力和周期，CRM可以提供類似的重要數據。
5.總客戶價值——由於是客戶消費並帶動利潤上升，因此跟蹤客戶價值並預測這壹資產的增長是非常有意義的。CRM可以為企業提供客戶價值的即時快照或整個客戶群的價值表。
6.客戶留存/忠誠度計劃——記錄生日通知或其他關鍵日期，包括企業和個人的周年慶典，及時送上祝福，可以加深企業和客戶的關系。
7.商業計劃——每年每個運動賽季開始時，教練要制定項目計劃，為即將到來的賽季設定目標。壹些冠軍隊伍不得不制定特別的計劃來增加獲勝的機會。CRM是壹個個人銷售代理，讓企業制定可行的市場計劃(這將增加在競爭中獲勝的機會)，增加個人銷售。
8.銷售人員表現——NFL(美國國家足球大聯盟)的主教練會根據球員的狀態和職責來維持他們的競技水平，包括沖刺時間、強度水平和個人發展目標。同樣，CRM(客戶關系管理)可以為管理團隊提供關鍵數據，幫助企業幫助個人發展。
9.報告——CRM提供大量的“偵察報告”，包括市場趨勢、傾向和競爭對手的弱點。這些報告可以為企業提供必要的銷售信息，增加客戶滿意度，提高企業的效率和效益水平。