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試述市場信息采集的渠道。
查看答案解析[答案]從企業內部的信息流來看，主要的信息采集渠道有：
（1）管理監督部門通過管理監督部門，可以收集到企業管理各環節的信息，同時也可以借助統計資料、文件簡報等形式獲得企業生產經營和戰略決策等方面的信息。
（2）研究開發部門通過研究開發部門獲取的信息真實可靠，專業性和先進性都比較強，具有較高的參考價值。
（3）市場營銷部門通過市場營銷部門獲取的大多是非公開的動態信息，這類信息對於企業及時制定有效的競爭策略、迅速作出市場反應都具有重要的意義。
（4）“葡萄藤”渠道這是指傳播小道消息的非正規組織信息流。通過非正規組織信息交流網絡，可以收集基層成員對上級決策、指令的反饋信息，了解群眾的意見、建議和願望，從而對管理行為作出調整，達到減少沖突，提高工效的目的。
（5）內部信息網絡即企業自己的信息機構，並通過通信線路與各部門聯系起來形成的企業內部信息網絡。
企業外部信息采集渠道主要有：
（1）大眾傳播媒介通過廣播、電視、報紙、雜誌等可以得到內容新、範圍廣的信息資料。
（2） *** 機關與 *** 機關保持良好的合作關系，有利於企業及時了解各方面的政策法規性信息，指導本企業的決策與行動。
（3）社團組織通過學會、協會等專業和行業團體，可以收集到本系統、本行業內部通訊、專業簡報等非公開出版物，是企業獲得最新技術、了解同行情況的重要途徑。
（4）各種會議各種研討會、洽談會、展銷會、交易會、現場會、發布會、演示會等是企業獲得外部環境信息和競爭對手信息的重要途徑。
（5）個人關系通過人際關系渠道采集到的信息往往是不曾公開發表的，有時甚至帶有壹定的機密性質。
（6）協作夥伴（7）用戶和消費者（8）外部信息網絡。
[解析] 本題考查市場信息采集的渠道。