1、定義不同
標準化管理:標準化管理是指為在企業的生產經營、管理範圍內獲得最佳秩序,對實際或潛在的問題制定規則的活動,及MBA等常見經管教育均將標準化管理體系建設涵括在內。現階段標準化管理泛指企業標準化管理體系。
規範化管理:企業規範化管理現在它也已開始成為壹個時髦的概念了。人們更多的是把它等同於制度化管理,或叫標準化管理。
盡管規範化管理最終也要落到制度層面上,通過規章制度來實施,但制度化管理仍遠不等於規範化管理。制度僅是形式,任何壹種形式管理都可以以制度的形式予以界定和貫徹。
2、作用不同
標準化管理:標準化是制度化的最高形式,可運用到生產、開發設計、管理等方面,是壹種非常有效的工作方法。作為壹個企業能不能在市場競爭當中取勝,決定著企業的生死存亡。企業的標準化工作能不能在市場競爭當中發揮作用,這決定著標準化在企業中的地位和存在價值。
規範化管理:企業規範化管理所尋求的效果標準:“八零”境界——決策制定零失誤、產品質量零次品、產品客戶零遺憾、經營管理零庫存、資源管理零浪費、組織結構零中間層、商務合作夥伴零抱怨、競爭對手零指責。
3、要求不同
標準化管理:目標指向。標準必須是面對目標的:即遵循標準總是能保持生產出相同品質的產品。因此,與目標無關的詞語、內容請勿出現。
顯示原因和結果。比如“安全地上緊螺絲”。這是壹個結果,應該描述如何上緊螺絲。又比如“焊接厚度應是3微米”這是壹個結果,應該描述為:“焊接工用施3.0A電流20分鐘來獲得3.0微米的厚度”。
準確。要避免抽象。
數量化-具體。每個讀標準的人必須能以相同的方式解釋標準。為了達到這壹點,標準中應該多使用圖和數字。例如,使用壹個更量化的表達方式,“使用離心機A以100+/-50rpm轉動5~6分鐘的脫水材料”來代替“脫水材料”的表達。
現實。標準必須是現實的,即可操作的。標準的可操作性非常重要。可操作性差是國內許多企業的通病。我們可以在許多企業車間的墻上看到操作規程、設備保養等標準,我們比較壹下下面二個表,感受壹下什麽是可操作性。
規範化管理:系統化、常態化、流程化、標準化、專業化、數據化、表單化、信息化。
規範化管理實施的關鍵點,效率,效益。
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