搜集企業內部信息的方法是閱讀法、書面調查法、聽錄法、觀察法、面談調查法、購買法、交換法、實驗調查法、統計分析法、預測法
1、閱讀法
如閱讀報紙、刊物、圖書、文件、報表、資料等等，通過閱讀收集所需信息。
2、書面調查法
將事先設計好並印好的調查提綱、問卷、詢問調查表、征購單等，發函給被調查的對象，請對方填好寄回。
3、聽錄法
從廣播、電視、新聞發布會、科技電影等收集有關信息。
4、觀察法
由調查人員直接到調查現場，用錄音機，錄像機等機具或直觀的方法，從旁觀察被調查者的行動、表情，取得第壹手材料。如企業設用戶意見簿、與用戶的聯系簿，請用戶提意見，還可以通過展覽、展銷、看樣訂貨會廣泛收集意見。
5、面談調查法
通過談話當面聽取被調查者的意見、要求、反應、批評、建議。在方法上，可走出去上門拜訪，也可請進來座談；在策略上，壹種是事先通知對方做好準備，全面聽取對方的意見。
壹種是不事先通知對方，隨便交談，便於了解對方的心理；在廣度上，可個別面談，也可以小組座談，在深度上，可壹次談，也可多次或反復深談。
6、購買法
向報刊、圖書、專利等單位、有關信息企業、信息中心、咨詢服務單位、技術市場、大專院校、科研單位及政府有關部門購買有關信息資料。采購的範圍不僅在國內，而且可向國外采購。
7、交換法
通過信息咨詢機構、信息網絡、協會、研究會等單位交換意見、情報，也可以與國外有關單位交換資料。信息交換要註意摸清對方情況，選擇合適的對象。信息交換關系的建立，可以采取信件聯系、訪問、協商等方式。
8、實驗調查法
先試驗、試點，取得經驗後，再由點到面地推廣。如通過新產品展銷、試銷、看樣訂貨、請對方試用等方法，然後根據顧客、用戶的意見開展改良並決定成批生產的數量、投放市場的時間和選擇銷售渠道。
9、統計分析法
通過對企業產品的銷售情況的數量分析，研究、揭露產品生產、銷售的規律及其發展趨勢。
10、預測法
在調查的根底上，運用科學的方法，對收集來的全部信息資料，開展分析研究、測算，對事物的發展趨勢及未來的情況作出科學的預見、判斷。