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蘇寧的發展史

寧電器是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領先者。

截至2007年10月1日,蘇寧電器在中國29個省、直轄市和自治區,250多個城市擁有超過800家連鎖店,員工人數達120000多名,2008年銷售規模近850億元,在商務部統計的全國前100家連鎖企業中,位居前三甲。

蘇寧電器目前位列中國企業500強第59位、中國民營500強第三、中國上市公司競爭力10強、民營企業上市公司100強第二、中國企業信息化50強(零售業第壹位),中國商業科技100強(零售業第壹位),是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之壹。

2004年7月21日,蘇寧電器(002024)在深圳證券交易所上市,2005年8月4日,蘇寧電器股權分置改革方案獲公司股東大會通過,蘇寧電器實現全流通。

由於經營定位準確、品牌管理獨具特色,2007年6月,世界品牌實驗室(World Brand Lab)評定“蘇寧”品牌價值402.25億元,位列中國家電連鎖第壹。

2005年12月,蘇寧電器以嚴謹規範、科學高效的內部管理,順利通過ISO9000質量管理體系認證。

2006年4月蘇寧SAP/ERP成功上線,打造了中國零售業信息化TOP-ONE工程。

在2006年8月召開的第二屆中國證券市場年會上,蘇寧電器因為出色的投資收益、投資回報、盈利能力、市場反映和治理能力而獲得“最具投資價值上市公司獎”。

2006年10月,勞動保障部、全國總工會、全國工商聯***同授予蘇寧電器“全國就業與社會保障先進民營企業”稱號。

2006年12月,中國企業社會責任調查發布 蘇寧電器躋身最具社會責任感企業20強。

2007年4月,蘇寧電器入選由中華人民***和國民政部、中華全國總工會、***青團中央、中華全國婦女聯合會等主辦,公益時報社編制的“2007中國慈善排行榜”,榮獲“2007十大慈善企業”稱號。

2007年6月20日,蘇寧入選2006“影響中國”十佳上市公司,並在2006最具成長性上市公司榜單中位列第壹。

2007年8月2日,《福布斯》中文版發布的2007“中國頂尖企業榜”,蘇寧電器登上榜首。

公司董事長張近東先生先後被授予“中國青年五四獎章”、“優秀中國特色社會主義事業建設者”、“全國勞動模範”、“2006CCTV中國經濟年度人物”等國家級榮譽。

至真至誠、蘇寧服務。

蘇寧電器致力於為消費者提供多品種、高品質、合理價格的產品和良好的售前、售中與售後服務,強調“品牌、價格、服務壹步到位”。

蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、生活電器、通訊、電腦、數碼八個品類,近千個品牌,20多萬個規格型號。

蘇寧電器壹直堅持“專業自營”的服務方針。

以連鎖店服務為基石,蘇寧都配套建設了物流配送中心、售後服務中心和客戶服務中心,為消費者提供方便快捷的零售配送服務、全面專業的電器安裝維修保養服務和熱情周到的咨詢受理回訪服務。

蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業化的陽光服務。

專業的服務基於人才,蘇寧獨特人才培養機制,量身定做各個崗位需要的專業化人才。

比如“1200工程”、“店長工程”、“梯隊工程”、“千名藍領工程”等。

服務是蘇寧的唯壹產品,提供最優質的服務,贏得顧客、員工、社會滿意是蘇寧前進的動力源泉。

蘇寧將朝著“打造中國最優秀的連鎖服務品牌”的目標而不懈努力。

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