引言:發展電子商務物流是電子商務發展的內在要求,是提高國民經濟運行效率和產業結構調整升級的重要途徑。
電子商務是利用計算機網絡技術將內部員工、外部消費者、銷售商和供應商有機聯系起來,解決商業交易前後的壹系列問題,包括降低產、供、銷成本,開拓新市場,創造新的商業機會,增加企業利潤的壹切商業活動。與傳統商務相比,它的低成本、高效率和集約型越來越受到國家和企業的重視。
壹,電子商務與物流的關系
電子商務活動壹般包括信息流、商流、資金流和物流,商務活動沒有任何壹部分都無法完成。商流是指商品買賣過程中所有權轉移的壹系列活動。物流是指以最低的成本,通過運輸、儲存和配送的方式,對商品的原材料、半成品、成品及相關信息從產地到消費地進行計劃、實施和管理的全過程。物流壹般是由運輸、倉儲、包裝、搬運、配送加工以及相關的物流信息組成,將各個環節綜合、復合形成最優系統。資金流、物流、商流、信息流的形成是商品流通不斷發展的必然結果。它們在商品價值形態轉化過程中有機統壹,* * *完成商品生產、分配、交換、消費再生產的循環。信息流提供及時準確的信息,資金流根據需求有計劃地完成商品價值形態的轉移,商流完成商品所有權的轉移,物流完成商品使用價值即商品實體的轉移過程,從而使?四流?它構成了商業活動中不可分割的整體。因此,電子商務和物流是緊密聯系、相互促進、共同發展的。電子商務是物流的源頭,物流是電子商務的果實。沒有電子商務,就不會有物流,沒有物流的實現,就不會實現電子商務的真正價值。
電商物流是指服務於現代電子商務的物流,本質上屬於現代物流,是物流的電子信息化,即利用信息技術和現代物流技術改造傳統物流,使傳統物流成為信息化物流,充分整合信息流和物流。在當前電子商務技術和相關支撐體系條件下,信息流、商流、資金流實現電子化虛擬化比較容易,但物流實現虛擬化比較困難。很多人片面的認為物流是電商的天然瓶頸。事實上,物流和電子商務之間並沒有固定的關系,它們應該在這個發展過程中分別領先。在不同時期,不同國家和地區,物流與電子商務的綁定關系也是不同的。比如美國,由於其物流技術有80多年的歷史,利用各種機械、自動化工具和計算機、網絡技術,物流水平相對較高。當時訂單處理、資金支付等業務流程活動相對落後。因此,基於EDI的電子商務應運而生,以簡化繁瑣而麻煩的訂單處理流程,解決信息流、商流、資金流繁瑣處理帶來的現代物流流程的延遲,從而協調商業中四流的統壹。所以後來美國IT廠商把電子商務定位只在?無紙貿易?電子化的對象主要是針對信息流、商流、資金流,沒有提到物流。當時的電子商務只需要和發達的物流融合,實際上應該是商流和信息流的處理水平落後於物流的產物。
然而,隨著網絡和信息技術的不斷進步,目前,電子商務中的信息流、資金流和商流都可以通過計算機和網絡通信設備來處理。通過電子貨幣和商務信息化,可以輕松實現虛擬商務,促進所有權的轉移和價值的實現。但是,物流仍然受到商品的消費特性和流通特性的制約,無法通過電子虛擬化在時間和空間上完全移動商品來實現其使用價值。音樂、電影、遊戲、教學節目、心理咨詢等是少數可以通過網絡傳播的商品,可以實現四流的完全虛擬和統壹。然而,大多數其他商品的物流仍然需要壹系列機械化和自動化的工具。可以說,沒有現代物流,任何輕松的商務活動都會變得毫無意義,電子商務的發展也無從談起。現在應該是物流相對於電商的商流和信息流處於劣勢。這是電子商務發展的障礙,也是電子商務物流發展的動力。
二,中國物流業發展的現狀
物流在現代商品流通中起著極其重要的作用。作為國民經濟的重要領域,它與社會和人民生活密切相關。物流作為壹個現代概念,本質上體現了壹種新的思維方式和管理方式。準確理解物流的概念,對於正確把握物流的本質,深刻理解物流的內容具有重要意義。物流是指貨物從供應地到接受地的物理流動。根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、配送加工、配送和信息處理等基本功能有機結合。從企業管理的角度來看,物流管理是為了以最低的成本為用戶提供滿意的物流服務而對物流活動進行的計劃、組織、協調和控制。根據企業物流活動的特點,企業物流管理可以從三個層次進行。
(壹)物流戰略管理
企業物流戰略管理是站在企業長遠發展的立場上,對企業物流的發展目標、物流企業在企業管理中的戰略定位、物流服務的水平和內容進行統籌規劃。
(二)物流系統設計和運營管理
企業物流戰略確定後,為了實施戰略,必須有壹個有效的手段或工具,即物流運作系統。作為物流戰略制定後的下壹個實施階段,物流管理的任務是設計物流系統和物流網絡,規劃物流設施,確定物流運作方式和流程,形成壹定的物流能力,監控系統運行,並根據需要及時調整系統。
(3)物流運作管理
根據業務需求,制定物流作業計劃,根據計劃要求監督指導現場物流作業活動,監控物流作業質量。物流系統的目的不僅僅局限於物流成本的最小化,而是通過提供最合適的物流服務來實現最大化。物流已經成為企業營銷的要素之壹。進入21世紀後,企業的物流管理進入了戰略管理階段,即從長遠和戰略的角度出發,將物流視為提高企業競爭力的戰略資源,物流管理成為供應鏈管理的重要組成部分。將企業的物流職能委托給第三方物流企業的新型物流運作模式已經在壹些先進企業中出現,並正在逐步擴大。雖然發達國家的物流管理已經進入戰略管理階段,但對於大多數企業來說,降低物流成本仍然是物流管理的基本任務。因此,有必要建立物流管理組織,對企業物流活動實施系統化管理,運用物流合理化原則優化企業物流系統。
三,中國電子商務物流發展中存在的問題
自20世紀90年代以來,中國電子商務在基礎設施建設、企業參與和商業實踐方面取得了顯著進展。2004年,中國電子商務交易總額達到4400億元,2005年激增至6200億元。然而,隨著新經濟和全球壹體化,消費的個性化和不確定性不斷提高,這就要求商業活動中的四大流緊密結合,以滿足人們不斷變化的需求,並不斷降低成本,以最大限度地滿足客戶的需求。但由於我國物流業發展落後,無法與現代電子商務融合。高速公路?用什麽?壹條狹窄的小路?互聯網的連接制約了整個商務活動的效率,嚴重影響了電子商務的進壹步發展。僅從B2C電子商務模式來看,由於我國經濟基礎、消費環境、配送水平等因素的影響,網絡零售商有效的產品組織和商品配送成本居高不下,消費者網購的時間成本和商品價格相對於傳統消費毫無優勢,大大降低了網購效率。總的來說,我國電子商務物流發展存在以下問題:1。物流基礎設施不完善,管理職能分工嚴重。2.物流企業信息化和自動化程度低,物流運作效率低,成本高。3.物流配送社會化、專業化程度低,無法形成規模化、專業化優勢。
第四,中國電子商務物流發展的政策建議
發展電子商務物流是電子商務發展的內在要求,是提高國民經濟運行效率和產業結構調整升級的重要途徑。根據我國電子商務物流發展現狀及存在的問題,提出以下政策:1。加強全國物流行業宏觀管理,加快物流軟硬件基礎設施建設。2.推進物流企業信息化、科學化,建立電子商務環境下的供應鏈管理體系。3.大力發展第三方物流,提高物流的社會化和專業化水平。
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