京東曲線殺入京城線下超市
據天眼查App顯示,華冠商業股東已於2021年3月31日變更為江蘇卓譽信息技術有限公司,持股比例為100%。該公司為宿遷京東佳品貿易有限公司100%控股,而宿遷京東佳品正是京東集團全資子公司。
與此同時,華冠商業的新增董事長為馮軼,而馮軼的另壹個身份則是京東集團副總裁、京東零售集團大商超全渠道事業群總裁。此前,原股東北京華冠商貿有限公司、北京利寰咨詢管理合夥企業(有限合夥)退出。
可以看到的是,京東壹直在對實體商超進行布局。從與沃爾瑪牽手,到後期的對永輝超市的股權投資,再到近年的自有品牌七鮮超市等,京東正在逐步向線下零售市場進行滲透。
和君咨詢合夥人、連鎖經營負責人文誌宏認為,京東全資入主華冠對於雙方都是壹個雙贏的結果。“互聯網快速成長的時代已成為過去,電商平臺逐漸觸碰到流量天花板,電商平臺也需要借助線下實體實現二次增長。對京東來講,全面控股能讓京東更好地掌控華冠。華冠也可以為京東帶來壹個紮實的區域零售根據地,以此作為基礎進壹步復制跟擴張。
據了解,馮軼在今年5月的2021中國國際零售創新大會上表示,京東將與華冠深度合作打造全渠道零售標桿,展開在供應鏈數字化協同、全渠道業態升級、會員數字化管理方面的深度合作,***同推動華冠的全渠道零售變革。
資料顯示,華冠商業是壹家以連鎖購物中心和連鎖超市為主營業態的商業企業。目前已在北京房山、朝陽、豐臺、亦莊以及河北省涿州市開設直營門店70多家,經營面積30余萬平方米。據中國連鎖經營協會近期發布的《2020年中國連鎖百強》榜單顯示,華冠以56.25億元的銷售額和73家門店的位居2020年中國連鎖百強第75位。
數字化“做媒”?
事實上,華冠和京東的淵源已經延續多年。雙方之間從早期的O2O發展到現在的社區團購陸續建立並積累起信任關系。隨著雙方之間交往的增多、在當前環境變化下,雙方對各自的需要也就有了更深入的需求,進而促成了雙方此次合作整合的意願。
據了解,在此次京東進入之前,華冠商業與京東方面已有過兩次合作。2014年,華冠商業就與京東簽訂了O2O戰略合作意向協議,並進駐京東平臺開設“華冠生活在線”布局線上店。隨後在2015年,華冠商業與京東到家簽署了戰略合作協議,合作發展華冠商業線下商超的O2O經營,並進駐京東到家。
在首都經貿大學教授陳立平看來,未來零售不可能是單渠道,全渠道發展是未來零售的大趨勢。此次京東的進入也將對華冠的供應鏈、數字化方面進行提升和改造。“因為雙方之間線上線下都各自有各自的優勢。京東作為互聯網企業,在技術方面擁有壹定的優勢,而華冠作為區域型零售商在房山也擁有很深厚的零售基礎。但要完成全渠道的構建以及數字化的轉型,無論是互聯網企業又或者是實體商超都是無法單獨完成的。
值得註意的是,華冠壹直在主動積極的 探索 數字化的轉型。除了搭上京東的O2O的班車,入駐生鮮到家、京東到家等平臺外,華冠還在依托微信、小程序等多種線上工具 探索 數字化應用。尤其是疫情期間超市線上訂單的激增,線上平臺成為拉動傳統超市銷售的第二增長曲線,傳統零售行業數字化轉型的願望也變得更加迫切。
張兵表示,疫情波動造成部分道路封閉,影響了商品的供應穩定性,這要求企業在平時必須準備充分,以應對突發狀況。這對企業的供應鏈響應能力提出了挑戰,也就意味著企業需要具備預判性,而預判的基礎就是產地、庫存、調度、銷售各個環節的數字化運營,超市零售必須從粗放型向精細化運營轉變。
實體超市的最終歸宿
在文誌宏看來,當前商超行業的數字化浪潮已經到來,未來商超行業的商業模式將不再僅僅停留在原有的線下實體門店,而是走向全渠道化。“華冠可以借助京東的技術能力,對傳統的零售行業進行重構,其中包括商品的管理、客戶的服務、賣場的管理、賣場的規劃都發生了巨大的改變。”
眾所周知,線上消費需求讓不少生鮮電商平臺借勢“回血”,同時,社區團購的瘋狂擴張也對實體商超帶來了逼迫效應。當前,為了適應市場消費需求進行自我變革,提升數字化能力已成為實體商超的必修課。
從2015年物美創始人張文中創立的多點,到2016年沃爾瑪牽手京東,再到2017年阿裏入股高鑫零售以及後續的蘇寧與家樂福……借助電商的技術輸出,超市零售行業與互聯網已從對立逐漸走向融合,商超市場也步入全新的互聯網時代和新零售階段。
據《2020年中國連鎖百強》報告顯示,疫情推動了消費者的線上購物,連鎖百強通過近幾年的線上布局,開展到家、直播、拼團等業務,線上銷售成為企業增長的新動能。2020年,百強企業線上銷售規模達到5600億元,比上壹年增長12%,占百強銷售規模的23.3%。
文誌宏認為,數字化轉型是實體商超發展的必然方向和趨勢,未來企業之間最終需要比拼是客戶價值和更高的運營效率。而客戶價值和運營效率的背後是企業對消費者、對市場、對零售本質的更深層的理解,以及對零售經營管理更加深厚的功底。從更長遠來看,互聯網技術的輸入對於零售企業來講只是壹個發展過程,技術僅僅只是手段而已。