定義
根據國際標準化組織(ISO)的定義，網絡管理是指對網絡資源的使用和網絡的各種活動進行規劃、監督和控制，以達到最佳的網絡性能。壹般來說，網絡管理有五大功能:故障管理、配置管理、性能管理、安全管理和計費管理。目前有影響的網絡管理協議有SNMP(簡單網絡管理協議)、CMIS/CMIP(公共管理信息服務/協議)和RMON(遠程監控)。
網絡管理員是對公眾開放的商業互聯網服務提供商的管理員。“網絡管理”是壹個非常模糊的概念，可以簡單地分為:
網絡管理員:負責網絡架構的設計、安裝、配置和維護，主要是大部分系統集成公司的員工。
系統管理員:負責網絡服務器的安裝、配置和運行，主要是大公司IT總部的系統管理員。
？客戶端管理員(桌面支持):負責解決最終用戶問題，如客戶端重新安裝、無法訪問互聯網、機器上有病毒等。主要人員是小公司的IT管理員，網吧的網絡管理員。
網絡管理能力
1:了解網絡設計
具有豐富的網絡設計知識，熟悉網絡布線規範和建設規範，了解交換機、路由器、服務器、軟硬件等網絡設備，掌握局域網的基礎技術和相關技術，規劃設計包括路由在內的局域網和廣域網，為中小型網絡提供完整的解決方案。
2.掌握網絡建設
掌握網絡基礎知識，深入理解TCP/IP網絡協議，獨立完成路由器、交換機等網絡設備的安裝、連接、配置和操作，構建多層交換企業網絡，實現網絡互聯和互聯網連接。掌握網絡軟件工具的使用，快速診斷、定位和排除網絡故障，正確使用、維護和保養硬件設備。
3.熟悉網絡安全
設計並實施完整的網絡安全解決方案，以降低數據丟失和攻擊的風險。在互聯網和局域網中，路由器、交換機和應用程序，甚至管理松散的安全設備都可能成為攻擊的目標。網絡管理者必須全力以赴，加強警惕，防止黑客、外來者甚至心懷不滿的員工對信息安全、信息完整性和日常業務運營的威脅。
4.熟悉網絡操作系統
熟悉Windows和Linux操作系統，有能力使用先進的Windows和Linux平臺為企業提供成功的商業解決方案的設計、實施和管理。
5.了解Web數據庫
了解Web數據庫的基本原理，可以圍繞Web數據庫系統進行實施和管理工作，實現企業數據的綜合應用。
6.素質和能力
有較強的求知欲和自學能力，相關計算機專業詞匯的英語閱讀能力，動手能力，較強的適應能力，敏銳的觀察能力和優秀的分析判斷能力。
工作職責
網絡管理員的主要職責如下:
1，基礎設施管理
(1)保證網絡通信傳輸順暢；
(2)掌握骨幹設備的配置和配置參數的變化，備份各設備的配置文件；
(3)運行關鍵業務網絡的骨幹設備配備相應的備份設備，並配置為熱備份設備；
(4)負責網絡布線配線架的管理，確保布線合理有序；
(5)掌握用戶設備接入網絡的情況，以便發現問題時快速定位；
(6)采取技術措施管理用戶經常需要在網絡中更換職位和部門的情況；
(7)掌握與外網的連接配置，監督網絡通訊狀態，發現問題及時與相關機構聯系；
(8)實時監控整個局域網的運行和網絡通信流量；
(九)制定並發布網絡基礎設施使用管理辦法並監督實施。
2.操作系統管理
(2)在網絡運行過程中，網絡管理員應及時了解網絡系統配置和配置參數的變化，並對配置參數進行備份。網絡管理員還應隨著系統環境、業務發展需求和用戶需求的變化，動態調整系統配置參數，優化系統性能。
(3)網絡管理員應對關鍵網絡操作系統服務器建立熱備份系統，做好防災準備。
3.應用系統管理
(1)保證各種網絡應用服務的不間斷運行和良好的工作性能，在出現故障的情況下，將故障造成的損失和影響控制在最低限度。
(2)對於要求不間斷運行的關鍵網絡應用系統，除了在軟件手段上掌握和備份系統參數、定期備份系統業務數據外，必要時在硬件手段上建立和配置系統的熱備份。
(3)對於用戶訪問頻率高、系統負載重的網絡應用服務，必要時網絡管理員也應采取技術措施進行共享。
4.用戶服務和管理
(1)用戶開戶和銷戶；
(2)用戶組的設置和管理；
(3)對用戶可用的服務和資源進行權限管理和配額管理；
(4)用戶計費管理；
(五)包括用戶桌面聯網計算機的技術支持服務和用戶技術培訓服務的客戶端支持服務。
5、安全管理
(2)對於普通網絡，網絡管理員的任務是配置和管理系統防火墻。為了及時發現和阻止網絡黑客的攻擊，可以增加入侵檢測系統，為關鍵服務提供安全保護。
(3)對於安全保密要求較高的網絡，網絡管理員除采取上述措施外，還應配備網絡安全漏洞掃描系統，並對關鍵網絡服務器采取容災技術手段。
(4)更嚴格的保密計算機網絡還要求與外部公共計算機網絡的絕對物理隔離。放置涉密網絡計算機和網絡骨幹設備的房間應當采取安全措施，對人員的出入進行管控，對涉密網絡用戶的工作進行全面管理和監控。
6.信息存儲和備份管理
(1)采取壹切可能的技術手段和管理措施保護網絡中的信息安全。
(2)對於實時工作級別要求不高的系統和數據，至少網絡管理員也要定期進行人工備份。
(3)
對於關鍵業務服務系統和實時性要求高的數據信息，網絡管理員應建立存儲和備份系統，進行集中備份管理。
(4)最後，隨時將備份數據保存在安全的地方非常重要。
7、機房管理
(1)掌握機房數據通信線纜的布線，增減設備時確保布線合理，管理維護方便；
(2)負責機房設備供電線路的布置，增減設備時註意負載的合理配置；
(3)管理網絡機房的溫度、濕度、通風，提供適宜的工作環境；
(4)保證網絡機房各種設備的正常運行；
(5)確保網絡機房符合消防安全要求，火災報警監控系統工作正常，滅火措施有效；
(6)當外部電源意外中斷和恢復時，采取措施保證無人值守情況下網絡設備的安全運行；
(7)保持機房整潔有序，按時記錄網絡機房運行日誌，制定網絡機房管理制度並監督實施。
8.其他人
(1)配合其他部門建設部門局域網，提出方案和標準。
(2)配合安全部門收集不良網絡行為證據。
(3)做好網絡中心的服務反饋工作，及時上報網絡運行信息。
職業定位
其次，網絡管理員應該樹立終身學習的觀念。
終身學習是傳統教育理念、體系、結構和組織的終結者。其價值理念源於當代社會知識爆炸、信息高速增長的現狀，成為壹種新的現代生活方式。在傳統的知識教育中，沒有網絡管理員這個職業的專業。另外，註重理論教學不能滿足強調實踐能力的工作要求。從業者只有在工作中不斷學習和探索，才能滿足崗位的需要；另壹方面，IT技術無疑是這個時代發展最快的技術之壹，其普及和應用速度無與倫比。這就要求“網絡管理員”必須樹立終身學習的理念，通過培訓、自學、交流等多種渠道學習和掌握最新、最實用的技術，建立和完善自己的技術體系。
最後，什麽是合格的計算機網絡管理員？壹個計算機網絡管理員需要掌握哪些技能？
根據企業的業務性質和規模不同，對網絡管理員的工作要求也有較大差異。對於IT信息系統龐大、分工精細的企業，網絡管理員可能只負責機房的網絡運維；而在壹些小企業中，只有壹個站長，可能不僅負責IT系統運維中的設備管理，還負責網絡管理和系統管理，還有壹些企業需要站長做壹些網站建設、網頁制作等簡單的工作。
總之對網絡管理員的要求基本是大而全，不需要精通，但要什麽都懂。綜上所述，壹個合格的網絡管理員應該具備網絡操作系統、網絡數據庫、網絡設備、網絡管理、網絡安全、應用開發等六個方面紮實的理論知識和應用技能，才能在工作中得心應手，遊刃有余。
基本技能
用戶管理
無論是UNIX還是NT，對用戶的管理都是放在首位的。作為新手，首先要馬上掌握添加、刪除、限制用戶的操作。這包括兩個方面:
二是學習角色命令行下的用戶管理，主要是在UNIX或Linux環境下，包括用編輯工具Vi和emacs操作/etc/passwd，或者直接使用addusr、deleusr等用戶管理命令，使用pwconv命令使/etc/passwd與影子文件保持壹致。使用SCO的/etc/rmuser命令刪除用戶，使用newgrp命令將用戶添加到新組。另外還包括用戶目錄創建命令mkdir，用戶屬性和組屬性命令chown和chgrp，以及用戶區域限制命令quota來限制用戶區域的大小，用來防止系統因為用戶區域占用太多硬盤空間而崩潰。其中，特別提醒的是，如果要嚴格限制用戶的權限，用戶的註冊shell可以使用/usr/lib/rsh。用戶的。側寫和。登錄文件可以使用系統標準配置文件，也可以在中設置。廓，而蘇的命令還是予以使用。
用戶名進入用戶環境進行特定檢測。另外，對於用戶的消息發布系統，在NT中使用Alert功能，服務器用於遠程主機。
計算機|發送管理器
消息功能。在Novell中使用send命令。在UNIX中，使用wall或write命令，也可以使用每日消息文件/etc/motd或news命令發出/usr/new文件的內容。
安全性和日誌管理
作為系統管理員，妳必須能夠找到系統事故的原因，這涉及到檢查和分析系統的日誌。NT中使用管理。
工具菜單中的事件
查看器查看系統的系統、安全和應用程序日誌文件。對於Netware，錯誤日誌是SYS$LOG。ERR文件，從syscon菜單中的supervisor下載。
選項下查看文件服務器errorlog的觀察記錄，另外，卷錯誤日誌文件是VOL$LOG。記錄每個卷和事務跟蹤處理系統的錯誤日誌文件sys: TTS$LOG。卷中的ERR文件；UNIX中的日誌包括/usr/adm目錄中的系統錯誤註冊文件消息、使用su命令的記錄文件sulog、每個用戶記錄上次註冊時間的註冊文件lastlog、系統中註冊用戶的相關信息文件wtmp、每個用戶執行的命令的內容項文件acct、/etc目錄中當前註冊用戶的相關信息文件utmp以及其他應用程序生成的日誌文件。對於其中的壹些日誌文件，可以使用who或W命令查看當前系統的登錄用戶(在XENIX系統中，還可以使用whodo命令確定當前用戶的行為)；最後壹個命令檢查以前的登錄情況，這些命令可以結合grep進行條件控制選擇和過濾；使用find查看文件及其所有者，尤其是使用root訪問權限監視進程和文件，並檢查由corner或at打開/etc/inetd.conf、/etc/rc.local、/etc/passwd並運行的文件，以及使用corntab。
-l和corntab-r命令列出並刪除用戶的corntab文件；使用ls
-lr生成主檢查表，並定期生成新表，用diff命令進行比較，使通過檢查的新表成為新的主檢查表，直到下壹次檢查。我個人強烈建議，所有以r開頭的命令文件都應該在inetd.conf中註釋掉，/etc/hosts.equiv中的所有條目都應該刪除。不允許用戶設置個人。rhosts文件，使可信主機不被設置或為空，以加強系統的安全性。
系統過程管理
在UNIX中，系統報告命令包括df來報告空閑磁盤塊數；Du用於匯總磁盤使用情況；Nice用於更改命令設置的優先級；Pstat用於報告系統信息，如節點表或進程表；Sar用於報告系統的活動狀態，例如CPU使用率和緩沖區活動。時間用於打印過去時間、系統時間和命令執行時間；Uptime用於報告系統的活動狀態，如系統啟動時間和運行時間；Vmsfat用於報告頁面數量和系統統計數據，例如分支點的情況。加州大學伯克利分校軟件(Berkeley Software Distribution)
UNIX中的Ps -aux或system V中的ps -ef和LINUX中的Ps。
Aux用於檢查進程狀態及其宿主，使用kill命令及時停止異常進程。在NT中，任務管理器用於檢查進程管理的cpu和內存的使用情況，同時也使用性能。
監控器監控狀態並及時做出調整。值得註意的是，隨著網絡應用的擴展，病毒已經成為網絡安全的巨大威脅。因此，在網絡上安裝病毒檢測和清除工具已經成為網絡管理的壹個必須。
備份管理
作為壹個重要的系統，及時備份是必要的，所以壹開始就要養成及時備份的習慣。掌握備份的基本方法和步驟，使用基本的備份和恢復命令，如使用nt中管理工具集中的NTBackup程序。由於備份中沒有調度能力，備份必須手動完成或由AT命令行調度；以及第三方備份解決方案的使用。在UNIX中，system v中使用tar、cpio、backup、restorer和rolcopy，BSD中使用tar、dump和restorer，SCO中使用sysadmin進行文件系統備份和文件恢復。備份也壹定要做壹個計劃，規定什麽時候做什麽樣的備份，包括完全備份和增量備份，比如壹周壹次完全備份，壹天壹次增量備份，或者如果系統變化不頻繁，壹個月壹次完全備份，壹周壹次增量備份。恢復和容錯管理
當系統出現故障時，系統管理員必須能夠定位並解決問題，這有賴於對控制臺錯誤信息和日誌文件的分析，更重要的是日常的備份和應急系統盤的準備。對於NT，則是建立系統啟動盤、應急修復盤等。，並使用磁盤管理器建立RAID操作，如鏡像。對於UNIX，還要看系統安裝盤和應急修復盤的建立。特別是對系統做了任何改動後，都要重新生成新的系統恢復盤，並使用同步備份和單用戶模式來排除系統的大部分問題，即啟動時要使用boot。
-單壹命令，這是壹個關鍵。當然，管理員的密碼壹定不能忘記，否則會造成很大的麻煩，但是管理者對密碼的使用進行限制是非常必要的，比如密碼的長度和日期等限制。過於簡單的密碼往往會造成不安全的隱患。在容錯方面，還包括頻繁運行各種維護系統命令，如超級塊維護命令SYNC和文件系統檢查命令fsck。
文件系統和開關管理
在所有多用戶系統中，文件緩沖被廣泛使用，
在內存中對文件進行修改後，會將其寫入磁盤，內核程序會定期刷新這些緩沖區，以保持文件與緩沖區間隔同步。因此，關閉系統而不終止它通常會導致同步損壞和文件系統錯誤。在NT中，使用啟動菜單中的關閉系統選項關閉系統；UNIX使用shutdown、halt(haltsys)、reboot等命令。壹般建議使用shutdown plus參數關機或進入單用戶備份狀態，關機程序完成後才能關閉電源。無論如何，這壹點必須牢記在心。
此外，在維護文件系統時，您應該始終運行超級塊壹致性命令sync、文件系統檢查和糾錯命令fsck，並在創建新的文件系統時使用mkfs命令。system V的fsstat將報告文件系統的狀態以及設備管理命令mount和umount。
在NOVELL中，FILER菜單用於管理文件服務器的文件系統。
網絡管理
網絡管理，包括電子郵件、DNS和WWW的調試。對於電子郵件，使用sendmail-bt-c。
文件名，或者先郵件用戶，然後telnet主機110，通過userusernamepass passwd列表；retr
*;退出和其他pop3命令進行調試。對於DNS，使用nslookup命令來解析域名，以查看是否可以正確解析IP地址。對於WWW，通過瀏覽器進行檢查。另壹種是查~ ~/ host 25，用helo。
主機，發件人:& lt您的姓名@主機名& gt，接收到:& lt用戶名@主機名
& gt，數據，消息體，" "，exit等smtp命令來檢測，POP3命令也是壹樣的。
WWW的管理可以通過stat直接查看協議統計和當前網絡連接狀態，ifconfig可以設置網絡接口，tracert可以監控路由狀態。對於nt系統，除了上述命令外，還包括使用/winnt/system32/Regedit32控制註冊表，使用IPconfig檢查IP設置，以及使用和NT。
支持服務器的網絡監視器執行網絡負載和性能統計。Novell系統使用圖形界面管理工具NETADMIN utility或Netware。
Adminstrator來管理和規劃網絡，並使用monitor菜單來監控本地服務器的狀態。相對於UNIX的第三方工具集，可以作為管理器運行的網絡管理軟件主要有HP的OpenView、BAY的optivity、IBM的Netview和Sun的SUNnet Manager。