網絡口碑
壹般來說，企業推出新的品牌或產品，網絡推廣是空白的，品牌搜索沒有信息。這時候網絡口碑營銷的效果是最明顯的。好的品牌口碑形象可以在壹兩周內打造出來，讓用戶在搜索某個品牌的時候，建立起消費者的信任，從而催化交易。
網絡口碑營銷成功的先決條件
首先，妳拿的產品
企業推出的產品存在缺陷，市場接受度差，容易對品牌產生負面口碑，甚至導致產品提前退市。
2.溝通因素
？傳播因素是使產品易於傳播的“基因”，如簡單易記的品牌名稱、扣人心弦的品牌故事等，能吸引消費者的持續關註，易於延伸和傳播。
第三，溝通材料
傳播因素是高效傳播的重要因素，但開展線上口碑營銷最基礎的就是傳播素材，即品牌介紹、產品賣點、產品圖片等基礎素材，這些都是策劃的內容，也是開展線上推廣的基礎。壹般來說，網絡營銷公司會根據這些傳播材料形成詳細的口碑傳播內容和實施方案。
第四，明確市場定位
？馬驍智途營銷顧問建議，企業在進行口碑營銷之前，應該對產品有壹個明確的市場定位。即使沒有寫在紙上，企業領導也要牢記自己的用戶群體，從而有針對性地進行網絡推廣。
動詞 （verb的縮寫）完善的咨詢和售後服務體系
網絡口碑營銷可以在品牌創建初期進行。網絡口碑營銷註重品牌口碑的塑造，但也會吸引壹些咨詢客戶。建議企業配備在線咨詢和售後服務人員，進行大規模的網絡推廣，避免客戶流失和網絡推廣費用的浪費。