微博的營銷策略
策略1精準營銷
最終目的是銷售產品或服務,微博中營銷的對象是粉絲。
常見問題:微博中有些企業有幾十萬粉絲,但營銷效果不如那些只有幾萬粉絲的企業。這就是粉絲轉化率的問題。
原因分析:無論有多少粉絲對妳的產品沒有興趣,都是沒有意義的,所以企業在營銷中要把握精準營銷的策略。
總結:精準營銷就是營銷目的明確。在粉絲建設的過程中,要開始尋找可能成為企業產品用戶的粉絲。在尋找目標粉絲的時候,可以使用微博關鍵詞搜索,標簽,微群,話題,這些都可以收集到用戶的相同特征。找到目標粉絲,想辦法把這些微博用戶發展成企業微博的粉絲。
策略2情感營銷
現在的網絡信息量巨大,不吸引人註意的內容是不會被關註的。我們知道,真情實感最容易打動人,在微博營銷中加入情感元素會取得意想不到的效果。
總結:現在廣告泛濫。為了贏得群眾的好感,情感營銷是壹個好辦法。用心對待粉絲,讓企業和粉絲的關系更加親切,提高粉絲對企業的依賴感。
策略3品牌代言人營銷
壹般來說,品牌的代言人是企業的CEO。他說的話代表了他自己,也代表了企業的壹個形象。所以要註意自己的言行,不當的言行對企業的負面影響是巨大的。
總結:品牌代言人與粉絲零距離溝通,可以增加粉絲的忠誠度,讓粉絲覺得企業不是高高在上,而是像朋友壹樣,增強粉絲對企業的歸屬感。
策略4口碑營銷
要做好口碑營銷,首先要保證產品或服務的質量。如果壹個企業的產品質量不達標,那麽再好的廣告效果也不會得到最終的效果。在保證產品質量的前提下,我們需要壹個突破點。口碑營銷的特點是以小博大,所以需要壹個突破點來造勢。企業的產品需要話題粘合,才能受歡迎。
總結:微博是最適合口碑營銷的地方之壹(朋友圈也是)。微博的信息傳播速度快,時效性強,為口碑營銷量身定制。企業要將口碑營銷與廣告、公關等整合營銷手段互補,取長補短,使傳播效果最大化。
策略5互動營銷
壹個企業單純把微博當做自己的信息發布平臺是沒有意義的。微博強調雙向溝通。可以發布壹個發人深省的主題,引導粉絲回應和討論,培養企業的忠實粉絲,粉絲的傳播可以產生連鎖效應,推廣到更多人。
微博營銷的特點和優勢
微博中的營銷很常見。目前,大多數新興品牌都會利用微博的傳播能力來推廣自己的產品和品牌。在微博中,我們可以看到各種各樣的營銷形式,熱點話題、圖文消息、活動鏈接、品牌聯動、推廣代言等等,幾乎是家常便飯。無論是哪種方式,都與營銷內容、話題熱度、互動等因素息息相關,這些因素都來源於微博平臺提供的優秀營銷條件和環境。
總的來說,微博的營銷主要有以下幾個特點:
1.微博操作簡單,運營成本低。
2.由於用戶數量多,覆蓋面廣,傳播速度快,曝光率高,宣傳效果快且明顯。
3.內容短小,支持的形式靈活多樣,支持多種營銷方式。
4.由於平臺社交功能突出,微博在營銷中非常重視互動傳播。
5.微博中的企業具有品牌人格化的特征。
6.打造企業微博矩陣,有利於全方位精準營銷。
7.KOL影響力大,可以通過名人效應推廣。
正是因為這些特點,微博營銷優勢明顯:
1.實現簡單方便,信息發布和傳播迅速,運營和推廣成本低,性價比高,容錯性強。、
2.覆蓋面大,微博信息量大,覆蓋面廣,方便網民交流討論,形成社會話題。
3.互動性強,有利於企業和消費者及時雙向溝通,快速了解消費者的需求和建議。
4.對企業或產品感興趣的目標用戶可以成為他們的粉絲,粉絲就是潛在的消費者。精準營銷可以更好的針對粉絲。
5.支持多種形式的內容,讓品牌、KOL、用戶形成良性高效的聯合和互動,讓營銷更加多元化。
6.貼近消費者,直接互動可以塑造友好的品牌形象,加深用戶對品牌的理解。
微博營銷經典案例。
利用微博達到完美營銷效果的案例數不勝數。通過微博中幾個典型的營銷案例,可以看出微博營銷中值得關註和重視的要點。
案例壹:JD.COM蘇寧微博大戰
行業巨頭之間的沖突或摩擦,往往能吸引無數人圍觀,網絡放大了所有細節,讓品牌雙方成為輿論焦點。JD.COM蘇寧曾經的微博口水戰成功掀起輿論熱潮,壹度成為熱議話題。
8月12,13日,劉的壹條微博“今夜,莫名其妙的興奮”首先引起了網友的好奇,而在這條微博的預熱下,劉第二天正式宣布家電保證比國美、蘇寧至少便宜10%,三年內如果有任何購銷人員給家電增加哪怕壹個毛利,這句話壹石激起千層浪,公然發起價格戰,言辭頗具挑釁性,很快被圍觀和討論
面對咄咄逼人的挑戰,蘇寧當時的執行副總裁立即在微博中接受了挑戰,稱Suning.cn所有商品,包括家用電器,都低於JD.COM。如果有網友發現有比JD.COM更高的商品,會馬上調價,毫不客氣地聲稱要實行史上最低價促銷,讓JD.COM提前完成減員指標,超額完成。
雙方的評論都充滿了濃濃的火藥味。網民在對其價格戰感興趣的同時,更關註微博的口水戰。作為國內知名電商,兩大品牌之間的緊張局勢著實讓人期待這場價格戰和口水戰的結局會是怎樣。當時相關話題毫不意外的上了熱搜,JD.COM、蘇寧也在短時間內存在感十足。然而,兩大電商之間的價格戰在政府介入調查價格戰,被發現涉嫌虛構原價欺騙消費者時戛然而止。
雖然價格戰在後續引起了消費者的不滿,但從品牌傳播的角度來看,在口水戰期間,兩個品牌都在微博賺足了人氣。尤其是作為鬥士的Suning.cn,以其毫不畏懼的態度極大地提升了自己的品牌影響力和網絡流量,而這其中,並不擅長微博公關的蘇寧高管收獲了數十萬粉絲。
案例二:洽洽世界杯創意營銷
在體育界,世界杯是世界上最有影響力的賽事之壹。很多品牌都想在世界杯期間打造壹場精彩的營銷活動,提高自己的口碑和銷量。在2014的世界杯營銷大戰中,恰恰成功利用創意活動deus ex成為當時的營銷黑馬。
恰恰瓜子,本身就有非常強的八卦性質,和看球、聊天等娛樂休閑非常契合。洽洽作為瓜子行業的經典老品牌,用瓜子這種大眾化的食品與世界杯掛鉤,推出了猜冠軍、拿大獎的活動,創造性地將產品變成了“賭博籌碼”。在這樣壹個活動中,恰恰設立了壹個虛擬貨幣,瓜子幣,50個瓜子幣可以下註。瓜子幣的獲取方式是在洽洽購買世界杯主題產品獲得狂歡卡,然後兌換瓜子幣。
此外,洽洽還在世界杯上聯合巴西,推出了“巴西贏大洽洽”的活動。只要巴西每場比賽都贏,恰恰就會給驚喜獎。為了宣傳這個活動,恰恰提供了壹個只比姚明矮壹點點的“史上最大袋瓜子”的獎品。如此巨大而有趣的獎品,消費者很難抗拒。
除了在活動內容和玩法上別出心裁,在海報上也起到了很大的創意作用。洽洽的“洽洽的西隊”活動為網友們提供了壹個討論和八卦世界杯的話題,並且在此期間每天都貼出漫畫海報,尖銳地吐槽世界杯的奇聞軼事。
洽洽借助微信和微博,先推出搞笑海報和視頻對話預熱造勢,再在微博和微信推出活動預告。通過“兩個微信”上巨大的流量和病毒式的傳播,參與活動並關註討論的網友讓恰恰的營銷活動成為熱門話題。
案例三:華美“會說話的月餅”
善用微博微信等重要推廣渠道,在活動中加入更多有創意的內容,才能真正帶來更好的效果。2014中秋節來臨之際,華美食品在微信、微博、微視推出了“會說話的月餅”的促銷活動,取得了非常好的效果。
“會說話的月餅”利用了中秋的人氣,節日的社交加持,KOL的推薦。活動的大致流程是購買華麗的月餅,掃描二維碼,進入微信的活動頁面。然後通過錄制祝福視頻上傳到微視,分享給好友,就有機會抽取幸運大獎。
節日的火爆讓這項活動獲得了極大的曝光率和關註度,祝福的方式也迎合了人們在中秋節的社交需求。借助視頻祝福這種新潮的社交方式,贏得了眾多年輕網友的熱情。在微博上,這個活動越來越有話題熱度,借助KOL進行推薦和曝光,吸引了越來越多的網友加入。
華美的“會說話的月餅”發揮了微信、微博、微視三大平臺的優勢,借助言論的開放性和較高的曝光率,在微博中迅速傳播,為這樣壹個互聯網思維的創意祝福活動帶來了前所未有的話題。
案例四:支付寶錦鯉魚抽獎
微博抽獎是很多微博品牌吸引粉、推廣自媒體的重要手段,也是壹種比較簡單粗暴有效的推廣方式。支付寶的錦鯉魚抽獎活動曾在微博中引起公眾轟動,僅在微博中發布抽獎活動6小時後,就獲得了數百萬次轉發。
支付寶的抽獎沒有預熱。該微博是在國慶節前壹天發出的,但很快引起了微博中用戶的瘋狂轉發,因為獎品實在太誘人了。在第壹條關於抽獎的微博中,支付寶沒有透露具體獎品,只是讓大家關註評論區。評論區有很多不同領域的大品牌,讓人眼花繚亂,充滿猜測。許多人對該獎抱有很大的期望。壹個小時後,支付寶終於發布了新微博,公開了詳細的獎品內容。壹長串獎品,涵蓋國慶期間的吃喝住行,包羅萬象,價值不菲,讓網友們大吃壹驚。如此奢侈的獎品,竟然讓支付寶的微博獲得了前所未有的閱讀和轉發,迅速成為熱門話題。另壹方面,這麽多獎項只針對壹個獲獎用戶,極低的獲獎率進壹步增加了其話題性。
支付寶自身的實力和流量,再加上眾多品牌的聯動,迅速吸引了網友的關註,豐厚的獎品和百萬分之壹的中獎概率讓微博用戶參與度和關註度都很高,從而讓這個活動出現了罕見的高燒。憑借這壹巨大勢頭,支付寶及其聯合品牌也獲得了非常高的曝光率。
這個活動利用了“錦鯉”這個話題自身的傳播和國慶的火爆,前期取得了不錯的效果。豐厚的獎品和眾多參與品牌是最大的看點。即使中獎概率極低,參與方式簡單,也有很多網友願意嘗試。這帶來了很大的傳播效果。
微博營銷需要註意的問題。
內容、社交、互動是微博營銷中非常重要的點。如何圍繞這些方面進行品牌和產品的傳播和推廣,是企業需要關註的壹個方面。
1.吸粉、引流、粉絲運營,可以建立良好的流量基礎,便於營銷活動的傳播。微博是粉絲經濟的重要渠道。人氣越高,粉絲越多的KOL傳播效果越好。品牌首先需要有壹批粉絲,這樣不僅可以提高傳播效率,還可以圍繞粉絲進行精準營銷。吸引粉絲的方式有很多,品牌聯盟、關註轉發抽獎、KOL推廣、線下或其他平臺引流等。,都能取得不錯的效果。
2.內容和創意很重要,營銷信息需要差異化,突出亮點。微博上充斥著海量信息,內容更新變化非常快。有時候壹個企業發布信息後,馬上就會被其他新的信息埋沒,粉絲很難關註。要達到高接收率,可以在內容創意和發布頻率上做文章,提升內容質量,獲得更多網友的關註和轉發,或者重復轉發讓錯過的粉絲關註。
3.可以利用多種內容形式傳達更詳細的信息,增加營銷的多樣性,提升推廣效果。原來微博只能發140字的消息。現在,限制放寬了,文字表達的空間更大了。但為了方便閱讀,可以多采用圖片、視頻等形式,增強內容的趣味性和可讀性。
4.我們需要隨時關註微博中的輿論,也需要自己的言論誠實嚴謹。微博畢竟屬於虛擬世界,用戶的信任非常脆弱,輿論影響力和公關風險非常大。要密切關註微博輿情,及時解決潛在的公關危機和形象問題。
5.借助微博,可以打造更加年輕化、個性化的品牌形象。通過互動和傳播,品牌可以直接與消費者建立聯系,其中官方品牌微博可以像普通用戶壹樣展示自己的個性,拉近與消費者的距離。