第壹步,信息流:
1.企業通過網絡向客戶展示產品信息,客戶通過瀏覽器訪問網站,選擇要購買的產品,填寫訂單。
2.工廠通過訂單確認客戶,告知收費方式,並通知自己的應用系統組織采購程序。
第二步,資金流向:
1.客戶與財務部門交互,通過電子結算轉移資金。
2.第三方金融部門將資金劃撥結果通知買賣雙方。
第三步,物流:
工廠組織貨物並交付給客戶。
第四步,資金流向:
第三方金融部門在確認雙方完成實物交易後,將資金劃撥給賣方。至此,交易完成。
整個業務流程稱為商流,包括資金流、信息流和物流。
商流是動機和目的,資金流是條件,信息流是手段,物流是過程。“四流”之間有時是有因果關系的。商流是物流、資金流、信息流的起點,也可以說是後“第三流”的前提。正常情況下,沒有商流,物流、資金流、信息流是不可能發生的。反過來,沒有物流、資金流、信息流的匹配和支持,商流也無法實現目標。沒有及時的信息流,就不會有暢通的商流、物流、資金流。沒有資金的支付,商流就不會建立,物流就不會發生。“四流”構成壹個完整的循環過程。“四個流”是相互依存、不可分割、相互作用的。他們有獨立的壹面,也有互動的壹面。把商流、物流、資金流、信息流作為更大的能量,創造更大的經濟效益。