1.快遞單號問題:可以看快遞公司的跟蹤記錄。根據這個跟蹤記錄可以知道貨物的位置，估計收貨時間，壹般在10到13之間。
訂單號是在購物網站購物後獲得的訂單號。它記錄了購物訂單的信息。當您需要向購物網站進行訂單詢價時，您需要向購物網站提供訂單號。建議確認壹下快遞的跟蹤號是否正確。現在淘寶關註買家多，確認快遞跟蹤號。
2.取包裹:快遞員取包裹不代表包裹會被寄出。即使包裹被取到，快遞員也無法掃描或遺漏包裹。畢竟快遞後需要壹段時間來處理。壹般電商賣家都是分批發貨的，所以打包的時候可能會填快遞單號，也就是馬上發貨，然後聯系快遞員來取貨。
壹般快遞員掃單，拍下後會有物流信息。快遞公司會在發貨後24小時內更新物流信息。賣家發貨後請耐心等待。
3.時間問題:壹般快遞公司壹天左右就能找到包裹，但是網上信息更新慢。如果有任何延誤，請耐心等待。
4、淘寶問題:找不到快遞信息，聯系賣家，賣家解釋發貨。註意，很多淘寶賣家都聯系過快遞員，有相關的快遞員跟蹤號。即使不能及時發貨，為了穩住賣家，也會上傳單號，這就是虛擬發貨。
快遞又稱快件或快遞，是指物流企業(包括貨運代理)通過自有網絡或聯營(即聯網)的形式，將用戶委托的文件或包裹從寄件人處快速、安全地送貨上門(專人遞送)到收件人處的壹種新型運輸方式。