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物流企業應該如何提高自己的競爭力

我國行業分塊管理模式、物流業規模、專業服務水平都影響著物流企業功能的發揮。物流資源整合、社會功能分工、專業人才培養及物流管理水平的提高,是提高我國整體物流業競爭力的有效途徑。

1 外資物流企業在我國的發展現狀及優勢分析

1.1 全球知名度高,具有品牌優勢

1984年進入中國的英運物流有限公司,主要業務起源於物流基礎比較發達的歐洲、美洲。該公司全球網點達到1300個,50000多名員工。是世界上規模

最大的貨代之壹,在全球範圍內提供多式聯運、地區配送、庫存控制、增值物流、信息技術和供應鏈解決方案等各項服務。英運在我國的業務已從早期的貨代企業發

展成為擁有空運、海運、陸路運輸、合同物流等業務的綜合物流企業。已覆蓋全中國300多個城市,在中國的業務保持了50%的增長率。

1.2 成功經驗豐富,資金雄厚

1998年美國聯邦快遞公司進入中國,並註入巨資,擁有了自己直飛中國的貨運航班,並在中國建立了自己的基礎設施。聯邦快遞公司已經取得了中國快遞市場

10%-15%的占有率,成功的經驗就是依靠雄厚的資金做基礎,擴展在中國的服務網絡。聯邦快遞在上海成立中國業務分區總部,每周有11個航班直飛北京、

上海、深圳,通過這3個口岸服務內地近220個城市。其他目前尚不能直飛中國的世界著名速遞公司,如日本佐川急便、澳大利亞天地快件公司、比利時敦豪國際

快遞公司等,正在極力爭取。可以預見,今後中國速遞和貨運市場上,外資企業將扮演主要角色。

1.3 物流計算機信息管理體系完善,具有人才優勢

外資物流企業不僅具有雄厚的資金,還具有先進的理念和技術。進入我國的外資企業多數是全球物流企業100強,通過多年的發展,具有人才優勢和完善的計算機

信息管理體系。他們對物流信息的收集、加工、處理能力和物流的統籌策劃、精細化組織與管理能力都非常強,在物流業競爭中具有明顯優勢。外資物流業在運作模

式上,有埃及模式,南非模式等,他們采取低價競爭的方式,導致民族物流企業紛紛倒閉,然後擡高價格,壟斷所在國的物流行業,在國際上屢見不鮮。我國物流市

場對外開放的四年裏,國外物流業對中國物流企業的兼並和收購引起了大家的廣泛關註。2006年後,從美國UPS物流公司以1億美元的代價同中外運協議分

手,到荷蘭跨國物流企業TNT兼並華宇物流,再到美聯邦快遞收購大田物流,外資發展步伐已經由簡單設點發展到了“圈地運動”。這就導致國際四大快遞巨頭

(美國聯邦快遞、UPS、德國DHL、荷蘭TNT)已經控制了我國國際快遞市場80%的股份。外資物流企業這樣大面積的登陸,已對我國物流企業構成了極大

的挑戰和壓力。

2 我國物流企業與外資物流業競爭的不足

中國真正稱得上現代物流企業的並不多,多數是單純的運輸公司或者倉儲公司,這些運輸公司的車輛和倉儲公司的面積也不大,制約著企業的可持續發展。大的物流企業也存在著管理經驗、人才不足以及體制等多方面的缺陷,和外資的競爭有自身的不足。

2.1 管理體制影響中國物流業整體功能發揮

我國行業管理體制對中國物流業的發展影響很大。同時,從中央到地方不同的管理層次,對物流業的發展限制很大。鐵道部、鐵路局作為中央和地方的鐵路管理部

門,對鐵路運輸業務雙重指導,形成權力和責任交叉和重復,造成鐵路基層站段不知所措,影響運輸效率,難以有效合作。我國地域遼闊,物流組織布局分散,地方

封鎖和行業壟斷影響著物流資源的整合,導致行業和區域物流發展的程度和水平差距較大。同時,各部門各管壹塊,將全社會的物流過程分割開來,實行壹種分段式

的管理模式,這種物流管理和資源的分散化,加上物流企業的低效運作,使物流本應具有的整體功能被大大削弱,阻礙物流業發展,難以形成社會性的物流配送體

系。

2.2 產業地位確定與政策支持不協調影響物流業可持續發展 我國物流業經過十多年的快速發展,已經由起步階段開始進入理性、快速發展階段,國家已明確了現代物流業的產業地位,但是物流業的產業形態不夠明確,還缺乏統壹、協調的配套政策。

2.3 物流企業規模小,專業化程度不高

我國現代物流企業普遍規模較小,設施簡單、功能單壹,多數物流企業是由運輸公司或倉儲公司轉化而來,物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送,而相關的包

裝、加工、配貨等增值服務不多,規模小,專業化程度不高,不能形成完整的物流供應鏈,無法提供完備的物流服務。同時,我國中小物流企業在競爭中,承受著多

重壓力。

2.4 人才缺乏,信息化程度低

物流服務過程,實質是“用最少的錢,為用戶提供最滿意的服務”過程。這就需要大量的專業人才,發揮專業優勢,調動壹切社會資源為客戶提供快速、高效、低成

本的服務。可是,物流在我國只有十多年的發展經歷,專業人才十分匱乏,很大程度上影響著物流服務水平。同時,現代物流的信息化建設程度不高,也影響著企業

的競爭力。在國外得到廣泛應用的倉庫管理系統、運輸管理系統、貨物自動跟蹤系統、訂單管理系統等在中國的物流企業中應用很少。有些物流企業雖然建立了物流

信息系統,但多數是從企業內部管理為出發點,忽視對客戶物流信息服務的建設,沒有把物流信息化放在戰略高度來認識,這種觀念上的差距嚴重影響了物流信息系

統的投入力度和運行效果,在與外資物流信息化建設上面有較大的差距。

3 提高我國物流企業競爭能力的途徑

3.1 優化資源優勢,完善物流功能整合

針對國內大多數物流企業只提供單項或分段的物流服務,物流功能單壹的情況,進行資源優化組合,將分散在運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送和物流

信息等領域的物流企業,進行壹體化運作,形成完整的物流服務鏈,從而降低物流成本,提高流通的效率,增強物流企業的整體競爭力。

3.2 企業物流功能向專業物流轉移,實現社會資源合理分工 我國企業要樹立現代企業管理理念,集中精力抓產品質量,把企業的物流工作逐步轉向專業的物流公司,尤其應從原材料采購、運輸、倉儲和產品配送等物流服務業務中分離出來,委托給專業物流公司承擔。

3.3 加強物流人才培養,提高信息化發展步伐

物流企業必須加強人才培養,才能為市場提高專業化的服務水平。隨著物流業的有序發展和物流市場的擴大,物流公司必須有大批的高級人才,建立服務信息網絡,

及時、準確地掌握物流信息動態,調動各地的物流網點,為客戶服務。加入WTO以後,我國的物流企業更要適應國際競爭,必須建立全國乃至全球性的網絡系統,

提高服務質量和競爭力。

3.4 高油價下,加強物流企業成本管理

世界性的高油價,必然導致物流企業成本的增加,為此,物流企業必須加強成本管理,保持服務水平不變。企業應不斷對運輸、倉儲、加工、配送等各個作業環節的

業務流程,以及人員管理進行分析,選擇正確的核算方法計算運行成本,對流程管理、人員管理和資金管理等環節中不合理的部分進行完善。積極探索物流配送等優

化問題,隨時觀察運行成本的變化情況,不斷進行成果評估和盈虧分析,保證高油價下,成本支出合理,服務水平不變。

參考文獻:

[1]傅桂林.物流成本管理[M]北京:中國物資出版社,2004.

[2]霍紅.第三方物流企業經營與管理[M]北京:中國物資出版社,2008

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