由於互聯網的快速發展，工作和個人的關系在時間和空間上變得緊密相連。疫情期間，企業通過各種數字化手段隨時隨地連接員工，安排工作，在線辦公，實時互動。因此，這種在線工作已經成為當前職場中壹種全新的工作模式。
人力資源數字化轉型的必要性
隨著互聯網、大數據、雲計算等數字化技術給整個社會和商業邏輯帶來的變革，企業數字化轉型成為新的浪潮。作為變革的參與者和推動者，大企業的人力資源部門需要快速應對來自業務、人才和經驗的各種挑戰:
業務轉型:強調敏捷、自動化的工作模式，簡化業務和運營模式，註重預測的風險防控；
人才改革:吸引和激勵高端復合型人才，挖掘和儲備熱門新技能人才，識別和提升現有核心人才；
體驗改變:提升員工的工作體驗，激活和激發新生代員工的工作行動力；
面對這些挑戰，人力資源管理需要相應轉型，通過數字化手段推動管理提升、業務轉型、協同管理。
人力資源轉型升級策略
人力資源的信息化升級
人力資源經理需要通過移動、雲、商業智能等新技術將COE、HRBP、SDC以及他們所服務的部門經理和員工連接起來，從而推動人力資源的創新，為R&D、設計、運營支持和業務需求提供大數據分析和預測，而不僅僅是為了提高信息化或辦公效率。
提升人力資源數據處理能力
人力資源經理需要具備數據挖掘、收集、分析、預測、建模、驗證、優化和管理改進等壹系列技能，為外部經濟、社會資源、企業管理、人力資源管理、個人和員工有效配置資源。
構建端到端的人力資源運營流程
基於在線數字化管理平臺，企業應對人力資源運營管理流程進行重新定位。在梳理和完善流程的過程中，要充分認識數字化技術能夠給企業經營管理帶來的價值，借助系統流程、流程形態和形態信息，將業務流程嵌入數字化系統平臺，實現業務集成、數據歸檔、流程自動化和智能溝通的高效運行。
智能服務人員
構建覆蓋員工在職業周期中從接受Offer到離職全過程的智能數字化服務體系，以人工智能技術為員工提供全渠道、高感知、強體驗的極致數字化體驗。它不僅可以實現人力資源管理活動的自動化，還可以比員工更快、更準確地輸入和輸出數據。
人力資源管理數字化轉型需要從頂層組織架構入手，以信息化和數據化能力升級為抓手，以人力資源運營轉型為戰略，以平臺管理為支撐，打造數字化人力資源管理閉環。目的是全面提升數字化能力，讓“數字化思維”貫穿於企業管理與“人”相關的方方面面，為企業數字化轉型中的關鍵要素“人”賦能。