壹.用戶背景
小組介紹
江蘇楊紫茳醫藥集團是以高新技術為支撐的國家大型醫藥企業集團，也是江蘇省18重點工業企業集團之壹。集團占地面積1，000畝，員工4000余人，其中專業技術人員1，800余人，總資產20多億元。
集團主要產品以中成藥為主，中西藥兼而有之，還有合成藥和保健品，形成了65，438+00多個系列、65，438+000多個產品規格的產品結構，包括抗菌藥、消化系統藥、心腦血管藥、抗腫瘤藥和解熱鎮痛藥。
從1996，集團綜合經濟效益連續六年位居江蘇省醫藥企業第壹，從1997，連續五年位居全國6000多家醫藥企業前五。近年來，榮獲“全國先進醫藥集體”、“兩個全國文明建設先進單位”、“江蘇省優秀企業”、“江蘇省十佳營銷公司”等多項榮譽。
團體組織
二、信息化的動機和目標
隨著楊紫茳醫藥集團規模的擴大，對人員和各部門的業務運作以及公司與外部資源的溝通效率提出了更高的要求。這就需要壹套能夠集中管理信息和業務，統壹協調公司內部資源和外部資源的軟件，以提升集團的整體運營效率、管理水平和市場競爭力。經過壹段時間的考察，楊紫茳藥業的領導最終選擇了e-cology這壹泛微協同業務系統作為集團資源和運營的集中管理系統。
系統實施的主要目標是:
統壹和標準化的集中管理
通過組織結構、信息結構和業務流程的設計和平臺實現，實現企業統壹規範的集中管理目標。同時，跨區域分支機構的管理也得到很好的解決。
協同運營和資源整合
所有部門和人員，以及企業和外部資源都可以享受信息，實現即時溝通和協同運作，大大提高運營效率，降低企業管理和運營成本。
靈活性和高適應性
系統架構設計的靈活性使其能夠動態調整以適應企業規模的變化和組織業務的重組，而無需投入大量的人力、財力和時間進行復雜的二次開發。
穩定性和安全性
系統必須有多種安全方案，保證企業管理數據的安全性、保密性和連續性。
三、信息化步驟
楊紫茳制藥集團的項目於2002年5月由上海泛微軟件公司實施。到7月，各模塊實施驗收基本結束，試運行兩個多月，當年9月全部實施完畢。整個項目大致可分為以下四個階段:
第壹階段:項目準備。這壹階段主要是調查、討論、分析用戶需求，制定項目實施計劃，擬定初步項目申請計劃。通過詳細的用戶需求調查和與用戶及時細致的溝通，對項目初步實施方案初稿進行修改，制定出符合用戶實際需求的最佳實際應用方案。
第二階段:項目建設。這壹階段的工作是安裝系統，組織測試，確定基礎數據準備方案，完善方案。
第三階段:項目交付。在這壹階段，小組人員接受了強化培訓和評估；制定新舊系統切換計劃；分配權限，協助監督檢查各部門的初始化工作；編寫定制手冊，制定系統運營體系和內部支持體系；根據驗收標準，項目將通過驗收，驗收後新系統將正式上線。
第四階段:項目收尾階段。主要是收集驗收測試報告，總結答疑，整理驗收文件，討論維修協議等。，成功實現了項目按時驗收。
四。網絡和硬件方案
小組所在的地方已經建立了壹個局域網。服務器架構在局域網內。公司內的客戶直接訪問服務器，異地的分支機構、移動辦公人員、客戶、業務夥伴通過互聯網訪問公司局域網。
網絡拓撲圖如下:
動詞 （verb的縮寫）軟件應用方案
楊紫茳醫藥集團以泛微協同業務系統e-cology作為管理軟件平臺。應用模塊包括七個模塊:知識文檔管理、人力資源管理、項目管理、資產管理、客戶關系管理、財務管理和工作流管理。
申請方案:
六、應用效果
泛微協同業務系統註重資源的全面整合，業務的協同和高效。它在壹個統壹的平臺上管理企業的所有資源，實現信息和資源的高度共享。用戶不需要在不同的應用系統之間切換，只需要登錄壹次，就可以獲得全面的信息和應用。同時，由於各種方式實現了人員之間、部門之間、上下級之間的高效溝通，業務得以順利開展，大大提高了效率。
該系統將分散的人力資源、資產、產品、知識文檔、項目、客戶等統壹起來。將集團整合成壹個管理平臺，實現企業資源的整合；七大模塊就像七個緊密嚙合的齒輪，彼此無縫集成，可以動態交換數據。通過提取任意信息節點，可以提取與之相關的企業信息網絡，打通信息孤島，實現信息的網狀化、立體化管理，實現集團信息的全面管理；同時，應用層面的任何操作引起的數據變化都可以在整個系統中反映出來，關聯數據可以自動更新，大大提高了應用的效益；該系統實現了集團業務運作各個環節的電子化，所有部門和人員都可以通過電子化流程協同工作，減少人為的冗余環節。采購、銷售、招聘、服務可以與企業的供應商、經銷商、客戶、合作夥伴、候選人協同進行，提高了集團的效率，加強了對外聯系，從而提高了企業的管理水平。
同時，文檔的電子化和結構化存儲，基於企業規則的工作流，各資源的信息和狀態的跟蹤，實時的調控和處理，強大的統計報表，信息訪問和應用操作的權限設置等。，都為集團實現集中規範管理和實時控制調整提供了良好的應用平臺功能。
七。經驗總結
總結整個長江制藥集團項目的順利完成主要基於以下因素:
產品的成熟度
泛微協同業務系統經過泛微公司開發人員和實施人員的不斷努力，在實踐中不斷優化和完善，產品運行非常穩定，使泛微可以將大部分精力集中在規範和控制用戶的操作流程、內部支持系統、研究和探討軟件功能的深入應用上。
科學的實施方法
潘蔚制定了壹套標準化的實施方法論，規範了項目實施的流程、方法、控制等各個環節，項目的各個環節都得到了很好的監控和協調，有問題可以通過協商立即溝通，確保實施進度不會被耽誤。
用戶的真誠合作
集團公司領導對項目高度重視和支持，專門發文對系統的應用制定了壹套書面的、建設性的方案，並成立了督導小組對各部門的應用情況進行督導；同時，集團各部門也配合和配合項目，使項目各階段的任務得以按時完成。