在信息獲取方面，企業可能會受到獲取信息的工具、信息渠道、外部信息封鎖的限制，信息量過大無法容納的限制，客觀事物反映在信息中無法清晰描述的限制，信息模型的限制或者由於獲取信息的成本過高導致對外部世界的描述不準確。
因此，企業信息系統的建立首先要考慮如何在源頭布點，使用什麽方法和工具，如何形成相互驗證，如何以較低的成本獲取盡可能全面的信息。
雖然信息是不確定的，但還是有方法可以量化的。根據信息的概念，人們可以得出信息具有以下特征:
1.消息出現的概率P(x)越大，信息量越小；反之，發生的概率越小，信息量越大。可以看出，信息量(我們用I來表示)與消息出現的概率成反比。
2.當概率為1時，所有人都知道發生的壹切，所以信息量為0。
3.當壹條消息由幾條獨立的小消息組成時，這條消息包含的信息應該等於每條小消息包含的信息之和。
根據這些特點，如果用數學對數函數來表示，正好可以表達信息量與消息出現概率的關系:I=-loga(P(x))。
這樣壹來，信息就不能量化了嗎？既然信息是可以量化的，那就要給它壹個單位吧？人的體重是用公斤來衡量的，人的身高是用米來衡量的，那麽信息量應該用什麽單位來衡量呢？通常情況下，信息量是用比特來衡量的，這樣更方便，因為壹個二進制波形的信息量正好等於1bit。