尊敬的業主/住戶：
首先感謝您對zz城管理處物業服務工作的關心與支持，為更好地服務於廣大業主，現將管理處六月份的工作情況向您進行通報，歡迎您對物業服務工作進行監督和指導：
壹、客戶服務：
1.為住戶提供日常家居服務、業務咨詢和處理需協調的有關事項。
2.擬定遊泳池開放方案，並對遊泳池進行開放前的清洗、準備工作；
3.為住戶提供空關房檢查服務，並對檢查情況及時聯系和跟進；
4.聯系良渚自來水廠將供水合同進行核對，並對水費代扣壹事進行協商；
5.熱點關註：現小區仍存在住戶將自行車、電瓶車停放在單元架空層、將雜物堆放在公***部位的現象，管理處擬采取溫馨提醒和代為登記清理等措施，希望住戶能理解和配合該項工作，***同維護小區整潔優美的環境。
二、工程維修服務：
1.對園區電梯進行每月兩次的日常維護保養，確保住戶能安心使用電梯。
2.完成對雅蘭苑和倚蘭苑地下室照明系統的節能改造，節約了小區能源消耗；
3.完成小區對生活水箱的清洗消毒工作，水質化驗結果符合食用水標準要求；
4.完成對會所中央空調的維保工作，確保能為住戶提供舒適的會所娛樂環境；
5.完成對生活水泵、噴淋泵和汙水泵的壹級保養工作；
6.為防暴雨災害，對公***房頂、檐溝、窨井、排水管等進行全面的檢查清理。
三、安全協管服務：
1.在廣大業主和安協人員的***同努力下，本月園區案件發案率為零，周界防衛系統正常運行，消防設施檢查中未發現異常。
2.進行了日常消防培訓、演練，加強對裝修現場的消防安全檢查；
3.對電梯困人應急事件處理進行模擬操演，請廠家進行業務培訓和指導，管理處員工進行了觀摩和學習；
4.對臺風季節的安全防範工作進行布置，對高空擺放物進行登記檢查和通知清理；
5.隨著高溫季節來臨，加強對小區夜間的`安全巡邏，並加強了對安協人員在崗履職情況的檢查力度。
6.熱點關註：隨著小區入住業主的逐漸增多，小區養犬數量也越來越多，在給小區帶來生機活力和生活氣息的同時，希望各位養犬住戶能加強對愛犬的管理，避免將犬只散放，以免對小區其他住戶（特別是老人和小孩）造成驚嚇和傷害。
四、環境綠化、清潔消殺服務：
1.為保證居住環境的舒適，減少蚊蟲滋擾，進行每月2次的小區公***部位滅蚊消殺；
2.加強了中央水系的衛生清潔工作；
3.完成對小區綠化的滅蟲消殺、綠化修剪和雜草清除工作；
4.對園區衛生進行了壹次全面集中清理，不斷加大對保潔工作質量的監督力度。
五、溫馨提示：
臺風季節已經來臨，近期天氣變化無常，請住戶朋友務必要留心天氣預報，做好應對災害天氣的準備，註意作好人身和財產安全的防範工作。
如需我們幫助，請致電管理處。
zz城管理處24小時服務電話：XXXX。