1、單位未繳納社保保費；
2、壹般來說，社保需要繳納兩個月以上的才能在網站上查詢到；
3、查詢方式錯誤，壹般來說，查詢社保信息可以在當地社保局官網、當地社保局官方公眾號等渠道查詢，或者也可以攜帶好社保卡等資料前往當地社保局查詢，如果查詢方式錯誤的話，自然是無法查詢到社保信息的。
壹、社保卡查詢怎麽查
1、網上查詢：互聯網的強大，很多業務已經可以在線操作，只要妳有手機，有網基本都可以處理，大家在進入到當地社保局官網後，選擇個人信息登錄賬戶，找到想要查詢內容，點擊查詢就可以了;
2、窗口查詢：這是比較傳統的查詢方式，參保人帶好身份證去當地社保經辦機構，到指定窗口辦理參保人需要的業務就可以了;
3、電話查詢：這種方式最方便，不用自己動手，也不用跑來跑去，直接撥打12333熱線，或當地社保局客服熱線，根據語音提供轉接到人工，向工作人員說明查詢內容就可以了，就可以查到參保人想要知道的內容。
三、社保卡能查什麽信息
1、參保人的姓名，性別，年齡，戶籍，民族，身份證信息，出生日期，家庭狀況等等個人基本信息;
2、社保相關信息，電子憑證等等信息;
3、個人繳納社保(養老，醫療，生育，工傷，失業)繳費實際情況;
4、查看到往期或最新社保相關新規和信息;
5、參保人就醫，結算等情況;
6、可以查看社保相關業務辦理情況，比如失業登記，失業金領取，養老保險領取時間等等信息。
法律依據
《中華人民***和國社會保險法》
第四條 中華人民***和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄、個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位為其繳費情況。
第五條 縣級以上人民政府將社會保險事業納入國民經濟和社會發展規劃。國家多渠道籌集社會保險資金。縣級以上人民政府對社會保險事業給予必要的經費支持。國家通過稅收優惠政策支持社會保險事業。
第五十八條 用人單位應當自用工之日起三十日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應當繳納的社會保險費。
自願參加社會保險的無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員，應當向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。
國家建立全國統壹的個人社會保障號碼。個人社會保障號碼為公民身份號碼。