此案件，可謂是房產中介行業信息泄露的壹個縮影——對內鬼的無能為力。此案中，主犯之壹的範某，在2012年進入壹家房地產公司從事房產銷售工作，當上了部門經理後，因職務關系其手上握有大小總計近1GB的客戶資料，包含了約300余萬條客戶信息。內容包括客戶的看房信息(姓名、電話等)、物業業主信息(姓名、住址、電話等)、中介房東信息(姓名、住址、電話等)等等。
範某從房產公司離職，悄悄帶走了這近1個G的客戶數據。此後，範某開始利用以前加的壹些房產經紀群，在群裏兜售這些資料。中介行業裏，員工離職率普遍在30%-80%之間，範某這樣利用職務便利帶走公司客戶資料的員工也很多，中介企業因此蒙受巨大損失。
資料帶走後，除了“內鬼”自己使用，也會有償或者無償提供給別人使用。如此壹來，用戶信息不可避免的就擴散開來，從而不可避免的造成進壹步的泄露：從壹個人泄露到另外壹個人，從壹個中介泄露到另外壹個中介，從中介行業泄露到其他行業……最後流轉到電話詐騙團夥壹類的犯罪分子手中，給用戶造成巨大損失。2016年8月，清華大學教授就是因此被騙1700多萬的。
此案中也是如此，範某將用戶資料無償提供給另壹名主犯毛某，毛某販賣這些資料牟利。在被抓捕的80余人中的，還有很多人都是這些用戶信息的購買者，他們同樣是房產中介從業人員。從毛某處購買信息後又再次轉賣的人也不在少數，最終這些信息究竟泄露到了哪種程度還待警方進壹步查證。
這樣的信息泄露事件，在中介行業可謂是司空見慣，中介企業非常心疼因此造成的商業機密泄露，營收受損，不僅入職、離職要簽署保密合同，員工手冊中也明確規定嚴禁泄露用戶信息，為此不惜花費重金部署了員工、客戶管理軟件，但對這種“內鬼”風氣以及因此造成的用戶信息泄露收效甚微。
面對如此局面，房產中介行業要突破信息泄露這壹痛點難點，95013安全號(以下簡稱安全號)壹類的新型信息防泄露通信解決方案或是中介行業破冰的絕佳選擇，且已經得到了行業客戶的使用認證。
具體使用中，通過天舟呼叫中心系統為每壹位房產客戶分配壹個安全號，該號碼與客戶真實電話號碼實現壹對壹綁定。業務期間，企業業務系統只向地產經紀人提供客戶的安全號，雙方撥打該號碼均會呼叫到對方真實手機號碼上，雙方的來電顯示均為該95013安全號，保護雙方的真實手機號碼不會因此泄露。業務結束後，安全號失效，即使內鬼帶走用戶的資料，也聯系不到用戶，從而實現從根源上杜絕了用戶資料的流失。
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