企業的資源可以分為硬資源和軟資源。企業信息和企業文化都屬於企業的軟資源。企業信息和企業文化具有如下特征：
(壹)可再生性
硬資源是有限的，是不可再生的。而企業信息和企業文化創新相對來講是無限的，是可再生的。知識、文化、思想、理念等，不是越用越少而是越用越多。在使用中會不斷得到增長。知識、技術、文化、理念等都是可以不斷創新、不斷發展、不斷增加的。信息資源是有壽命的，隨著時間的延長，信息的使用價值逐漸減少甚至完全消失。但是信息在不同的時間、地點和目的又會具有不同的意義。從而顯示出新的使用價值。
(二)***享性
硬資源壹般具有獨占性和排它性，是有明顯邊界的。但是企業信息和企業文化創新卻不同，具有***享性。知識、技術、文化、理念等都是可以進行學習和掌握的，是無邊界的，靠的是壹種學習的能力，而能力又是軟資源，也是可以通過培養、訓練而造就的。企業信息也可以為多方所利用。
(三)邊際成本遞減，而邊際效益卻是遞增的
硬資源的邊際成本是遞增的。而企業信息和企業文化創新則不同，並不會隨著使用量的增加而使成本遞增，相反隨著使用者的增多、使用量的增加而使其成本遞減。知識、技術、文化等是越學越多的，積累得越多，再學習的成本就越低，掌握新技術、新知識就會越來越快、越來越多。知識、技術、文化等是可以不斷得到提升，其邊際效益是遞增的。
(四)具有高附加值、強競爭力
以硬資源為主的產品，容易被學習和模仿，隨著產出的增加，賣得越多則利潤越低，形成“薄利多銷”。而信息產品卻不同，由於技術含量多、文化品味高、社會效應大，難以被學習和模仿，具有壹定的壟斷性等。在企業服務與管理中，良好的企業文化創新體現在良好的營銷關系、市場效應中。 (壹)企業環境因素
企業環境是塑造企業文化創新最重要的因素，是企業生產經營所處的社會和業務環境，包括市場、政府、技術環境等的狀況。這些因素都是影響信息管理實施的直接原因。信息技術的高速發展喚出了知識經濟的出現，而世界範圍內對於知識經濟的不斷唱響促進了企業對於信息資源的高度整合和提煉，並達到充分***享，這實際上就是信息管理。
(二)價值觀念因素
價值觀在企業文化中處於核心地位，是企業文化創新能否對企業經營發揮正面作用的關鍵。企業的價值觀實際就是企業思想文化、意識形態體系中最核心的內容，也是企業的精神、信念、動力和追求。比如很多國內外企業都有著自我的核心價值觀，而且，這些價值觀都在引導著本企業的文化和發展，都收到了良好的效果。實施信息管理的企業，堅持知識為核心的價值觀實際也是堅持以人為本的價值觀，因為知識主要存在人的大腦中。這種跟傳統工業時代不同的價值觀會促使企業形成壹種崇尚知識，尊重人才的企業文化創新氛圍。且把這種指導精神和具體的信息管理思想及方法轉化為企業的日常管理和員工行為，使員工在工作中表現出異乎尋常的積極性並願意為企業發展盡心盡力，最終從主觀上促進信息管理的順利實施。
(三)激勵文化因素
在信息管理中，知識型員工在重視物質激勵的同時更加註重聲譽等精神方面的東西。企業應針對這些新特點新需求，嘗試增加更具效力的新的激勵內容。
(四)企業文化網絡因素
文化網絡是指企業文化創新信息傳遞的主要渠道和路徑，是企業價值觀和英雄軼事的“載體”，是傳播企業文化創新的通道。企業管理者往往通過正式性和非正式性的文化網絡渠道，傳播有利於信息管理開展的相關信息，對企業的發展使命、戰略、價值觀、企業精神等文化進行宣傳和教育，達到潛移默化的作用。 企業要順利實施信息管理，必須認真研究信息管理下企業文化創新的特點，通過不斷創新，積極構建促進信息管理的企業文化體系，最終促進企業經營的管理水平，提高企業創造價值能力。
(壹)強調以人為本的企業文化
“以人為本”企業文化創新的重要特點是重視人的價值，正確認識員工在企業中的地位和作用，激發員工的整體意識，從根本上調動員工的積極性和創造性。知識型員工自我發揮、自我發展、自我實現的需要，只有在“以人為本”的企業文化創新環境中才能獲得滿足。
(二)激勵創新的企業文化
鼓勵創新，支持變革，是促進信息管理的企業文化創新的鮮明特點，信息管理背景下企業除了通過創新活動把知識資源轉化為新產品、新工藝、新的組織管理當中去之外，還要設法將創新之成果迅速生產並推向市場，這就必須借由企業文化創新之協助，以促使企業內部達成求新求變的***識。企業在創新途中還會遇到種種挫折，要想做到百折不撓，必須建立鼓勵不斷學習與容忍失敗的企業文化創新。
(三)創建學習型的企業文化
企業必須提高獲取知識和有效應用知識的能力，而學習、研究與開發正是獲取這種能力的基本途徑。企業應為所有員工營造學習的環境，提供***同學習的機會，鼓勵員工善於學習，掌握最新知識，提升學習能力和執行能力，把學習貫穿整個職業生涯並有所創造。
(四)構建和諧與信任的***享型企業文化
知識的交流和***享不是無條件的和免費的，企業知識交流和***享需要有壹個和諧的環境和相互信任的人際關系。企業應該營造知識交流***享的氛圍，建立從高層管理者到普通員工之間的友好、合作的***享型企業文化創新。當然，這種***享型的企業文化創新必須有相應激勵和懲罰機制加以引導和約束，同時還應采取相應的知識信息交流方式，比如通過電子郵件、BBS論壇、實時的信息交流工具QQ或博客等來保證實施。
企業信息和企業文化v是現代企業提升競爭實力的非常重要的軟資源。良好的企業文化會有效促進企業信息的豐富和高效利用。因此，不斷豐富和創新企業文化創新，加強企業信息建設，成為企業不斷進行理論和實踐探究的領域。