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信息管理者的職業能力要求

在企業信息化管理者專業委員會主任、清華大學管理學院教授侯炳輝教授看來,合格的企業信息化管理者必須是具備壹定企業管理和信息知識的復合型人才。企業信息經理是合格的企業管理人才,應具有企業管理經驗,對人力資源管理、部門協調和發展戰略有清晰的認識。同時必須具備壹定的信息產業知識,能夠了解國際信息產業發展趨勢,及時掌握最新信息管理系統的特點和效果。企業信息管理者的知識結構應跨越文理。

侯教授還強調,擁有管理知識和信息知識並不壹定就能成為壹名合格的企業信息管理者。由於企業信息經理這壹復雜的崗位性質,要求員工將兩種知識巧妙融合,在企業的管理和當前的信息化發展之間找到最佳的結合點。

現狀與展望

中國企業,首先是IT企業,正面臨著中國信息化的黃金時代。隨著經濟全球化和中國加入WTO,IT企業面臨著前所未有的發展機遇和壓力。這些企業不僅需要計算機軟硬件工程師、網絡工程師、通信工程師,還需要復合型的開發管理人才進行信息化建設,開發維護企業和部門的應用系統,開發利用信息資源。

在新世紀,中國已經開始為第三個戰略目標而奮鬥。國家提出了“以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化”的戰略舉措,提出了中國國家信息化的宏偉藍圖。對於這樣壹個偉大的歷史進程,為了培養數以千萬計的管理人才、IT人才及其綜合復合型人才,應該而且必須有強有力的學科支撐。

可以預期,“企業信息經理”這壹職業的設立將極大地促進情報學的發展,進而促進人才的培養、凝聚和使用,從而極大地推動國民經濟和社會信息化的進程。

企業在生產、管理和銷售中無時無刻不在與信息技術打交道,於是壹個專門從事信息開發和應用的職位應運而生,這就是首席信息經理(CIO)。首席信息經理是現代企業中舉足輕重的人物。在美國企業,相當於副總經理,直接對最高管理決策者負責。

與國外成熟的CIO制度相比,我國大部分企業的CIO仍處於“潛伏CIO”或“準CIO”狀態。目前中國的CIO只是壹個信息相關的職位,大部分是部門級別,通常稱為信息中心主任或IT部門經理,未能滲透到企業的戰略管理和決策層面。他們更關註具體信息技術的規劃和實施。

中國企業雖然經歷了近20年的信息化,但是企業的信息化效果並不好,信息化程度仍然較低。目前,只有4.7%的企業實現了綜合管理信息系統。而大多數中小企業的信息化水平甚至還停留在用電腦打字的階段。但不可否認的是,確實有像聯想這樣成功的CIO案例,真的不多見。中國企業界對CIO的職責和職能也有很多爭議,很多學者對此有不同的理解和看法。有人認為,在企業中,CIO要麽是不負責戰略的CTO(首席技術官),要麽是領導戰略實施的CEO。還有人認為CIO會成為只負責信息技術應用的CTO,或者咨詢公司的顧問。有人認為CIO作為技術專家和戰略家的雙重職責應該分為兩部分:CIO負責推動業務,CTO負責維護系統的正常運行。換句話說,CTO保證當前業務,CIO負責長期規劃。也有人認為,隨著未來企業信息化的逐步深入,CIO的地位不可能被削弱,但作為CEO的重要延伸,其地位會越來越重要。

職業認證該職業的認證對象包括企業中從事信息化建設的人員、從事信息服務的人員、信息管理與信息系統專業的大專(研究生)學生以及其他準備從事企業信息化工作的社會人員。隨著中國企業進壹步與國際接軌和信息化建設的深入,對既懂技術又懂管理的復合型信息管理人才的需求越來越大。

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