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信息價值的影響因素

信息資料的準確性是信息價值的關鍵,不真實的信息將毫無價值,並將進壹步給企業的決策帶來危害。對於處在激烈競爭的市場環境中的企業而言,信息的準確性不僅關系到它的競爭優勢,甚至關系到企業的存亡。世界質量領域的奠基專家之壹朱蘭(Joseph M. Juran)認為低質量信息的成本占銷售收入高達20-40%。因此信息研究工作壹定要客觀,要站在中間立場。信息準確性不僅包括信息來源的可靠性,還包括研究分析的客觀性。 為保證信息的準確性,需要在信息的流程上設置質量控制點。在時間性、內容性及信息背景等方面進行嚴格審核,防止各種偽劣數據信息的幹擾。信息的準確性對於壹手資料和二手資料都同樣重要。

在基於信息的研究分析方面,應排除各種利益幹擾,做到公正客觀。 信息強調時間價值。隨著通訊技術的發展,信息交流在速度和數量方面快速提高,誰首先獲得信息誰將掌握競爭的主動權。信息價值的時間性有短期和長期的區別,信息價值的短期性表現為信息出現後,必須在壹到兩天或更短的時間內作出決策,而有效期壹過信息價值將為零,如,證券市場信息的價值持續時間壹般都較短。

信息價值的長期性表現為信息價值在較長的時間範圍內存在,其價值或隨時間遞減或保持不變。 信息具有壹定的新聞的特點,但信息和新聞不同,信息具有壹定的價值,並且壹般在有限的範圍內傳播,新聞則具有宣傳性,以受眾的廣度為特點。不能把信息作為新聞來看待,應加以分析,從縱向和橫向兩個方面來延伸,發掘它的價值點。

信息具有長期積累的知識性特點,通過信息的匯總、整和、分析能反應事件的發展趨勢,加深對事物的認識和理解。因此,企業的信息數據庫應當建立在企業知識平臺之上。企業的知識平臺是企業作為學習型組織的壹種基礎架構。學習型組織的企業信息數據庫應在相關人員中得到分級***享,從而促使內外部信息在企業中進行充分交流。 信息價值還表現在決策的不確定性程度,如果企業的決策方案只有壹種選擇,所有相關信息也將失去價值,不具有決策方案的因果性。如果信息的獲得能有效排除企業在決策時的各種不確定因素,決策過程中信息所能排除的不確定因素越多,信息的價值就越大。

如,決策方案 Y=F(S, T, K, V) 的具體選擇根據不確定因素S,T,K,V的變化而變化,如果信息X能排除不確定因數S,那麽信息X就具有壹定的價值。

事實上,市場調查的目的就是獲取各種信息以排除決策過程中所存在的各種不確定性因素。 壹般企業在作出壹個市場決策後,相關部門都要跟蹤競爭者的反應,如果在決策所基於的各種條件和環境下,競爭者沒有任何相應的市場行動,其信息對於該項決策的貢獻價值將較大。如果競爭者反應強烈,並采取相應的策略方案,該決策將使競爭更加激烈。在通常情況下,企業和競爭者的信息獲得是非對稱的,具有壹定的時間差異,對信息的價值利用也存在認識上的區別。企業信息研究人員和決策層應充分利用這壹時間間隔,在競爭者獲取信息和對決策方案執行產生反應之前完成整個方案的實施,從而達到預期的目標,使信息產生最大的決策價值。

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