行政調查報告範文1:行政管理專業社會調查報告
壹.調查的原因和目的
百年大計,以人為本。企業的發展歸根到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才競爭。當代社會,面對快速的發展進步,學習速度和培養速度也是提高人才速度的重要參數。培訓往往是提供信息、知識和相關技能的重要途徑,有時甚至是唯壹途徑。在當今市場上,立於不敗之地的企業壹定是那些能讓員工充分發揮其全部潛力的企業。這意味著員工必須接受培訓作為繼續學習的手段,員工培訓在幫助公司應對競爭挑戰方面發揮著重要作用。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢。重視員工培訓的公司會比競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭挑戰。培訓不僅通過提高員工的自覺性、積極性和創造性來增加企業產出的效率和價值,而且提升員工的素質和能力,使員工受益。所以有人說,培訓是給員工最好的禮物。培訓是管理的前提和手段。培訓不僅為管理創造條件,也是管理的壹種手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求,激發員工的積極性和熱情。同時,企業要把培訓作為管理的契機和方式,以及完成任務的途徑和手段,圍繞企業的任務和目標實施培訓,通過培訓與上下級溝通,掌握工作進度,達成相互理解和支持,不斷提高工作績效。
為了全面了解公司員工的思想狀況,了解公司對員工培訓的要求和計劃,構建統壹的、結構化的內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司範圍內進行了培訓需求調查,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管和員工問卷30份。下面我將對問卷調查結果進行簡單的統計和分析。
二、調查的時間、地點和方法
1.調查時間:2007年8月。
2.調查地點:xx制藥有限公司
3.調查方法:問卷調查。
三、調查內容及分析
Xx制藥有限公司是壹家以生產抗腫瘤藥物為主的制藥企業。藥品的質量和管理直接關系到人民群眾的用藥安全,這對於強化員工的質量意識尤為重要。因此,有必要加強對員工的培訓。
(壹)公司的發展理念和文化
1,企業發展方向明確。調查數據顯示,約95%的員工認為自己了解或非常了解公司的發展戰略,這主要與公司當前的業務重點和工作目標有關,但其余5%的員工表示困惑,這必然導致實際工作中缺乏目標或人力資源的極大浪費。
2.近90%的員工熟悉企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命,直接關系到人民的用藥安全和健康。那又怎樣?不斷進取,永遠完美?我們的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,這說明企業文化對員工的敬業精神和忠誠度起到了巨大的凝聚作用。
3.企業仍需進壹步加強制度建設和文化建設。調查數據顯示,85%的公司有非常健康的文化,而約15%的員工認為壹般,沒有員工反對。另外,只有45%的員工認為公司的制度很完備,而認為不完備的人數是15%。
(2)組織結構和崗位設置
1,近九位員工認同公司目前的組織架構,並表示與部門績效密切相關。在公司現有員工中,有9名員工認同現有的機構設置,認為目前的設置模式在實際工作中起到了積極的作用。
2.目前的職能和職責、業務流程和實際工作銜接得很好。調查結果顯示,80%的員工認為目前的工作職能分配和工作業務流程是有效的,只有35%左右的員工認為在實踐中具有指導性和參考性。
人才管理和技能
1.在人才使用上,中高層管理者獲得了很高的支持率。部門主管作為xx制藥股份有限公司的骨幹力量,肩負著企業持續創新發展的重任。據統計,約80%的員工認為中高層管理者已經人盡其才,但仍有20%的人認為存在不公平。
2.部門之間的內部溝通基本順暢,但亟待加強。大部分員工普遍反映,在實際工作中,上級對其工作支持力度較大,在工作內容上有所溝通,但後續問題調查顯示,部門內部溝通未達到預期要求;還有壹些員工反映部門之間的工作銜接不理想。很多時候只有員工自己溝通聯系,部門主管的溝通比例只占55%。對於部門內部員工之間的溝通,調查員在自我協調、詢問同事、向領導求助三個方面比較平衡。
3.中層管理者亟待提升的方面。調查數據顯示,大多數員工認為,在未來的工作中,中層管理者需要在以下幾個方面提高個人素質:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵和成就動機。根據對中層管理者的調查,是:責任、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神和素質
1,除了少數員工,團隊士氣良好。在實際調查中,28%的員工認為我們的團隊精神非常高昂,60%的員工認為我們的團隊是壹個充滿愛心和團結的團體,但12%的員工認為團隊處於低迷狀態。在調查團隊的具體成員時,發現約35%的員工報告說,壹些員工沒有融入整個團隊,並表現出例外或特殊的行為。
行政調查報告範本第二篇:行政管理專業調查報告
社區基層行政管理調研報告
?社區位於本市?北三環沿線,社區居委會成員全部選舉產生。該社區作為北部城區重要的綜合居住區,在區委區政府出臺的壹系列政策文件的推動下,進壹步完善和豐富了社區管理的發展。隨著城市管理需求的不斷增加,社區管理中仍然存在影響社區發展和社區自治的問題。這些問題的解決關系到城市管理水平的提高和和諧社會的構建。因此,今年8月,我表達了我對?對社區管理進行了實地考察,對社區管理中存在的壹些問題進行了分析和思考,並提出了相應的對策和建議。
壹,社區管理中存在的問題
(壹)社區居委會工作行政化傾向,任務繁重。
1,社區居委會自治職能尚未到位。
通過調查發現,社區居委會的職能尚未突破以處理政府行政事務為主,處理社區事務為輔的現狀,仍然習慣於上級領導安排什麽就做什麽,在工作中表現出較強的依賴性,自主性和自主性沒有得到體現。首先,社區自治的任務與工作要求之間存在距離。社區居委會的自治應該有三個方面:壹是要做好社區服務,但實際上社區服務做得很少或空白;其次,要做好社區事務的民主決策和管理,但實際效果不明顯;三是豐富社區教育活動,倡導科學文明健康的生活方式,建設社會主義精神文明,但實際上文體活動多,教育活動少。二、社區居委會已成事實?政府的腿?。《居民委員會組織法》規定,社區居民委員會有責任協助政府有關部門做好管理工作,並具體規定必須協助政府部門做好社區治安、公共衛生、優撫救濟、最低生活保障、計劃生育、青少年教育等工作。通過調查,上述職責應由社區居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務來履行,但大多數情況下,街道辦事處要求社區居委會為政府部門填表、建檔、出具證明材料。同時,政府部門的臨時性統計和調查任務也通過街道辦事處落實到社區居委會。這使得社區居委會大部分時間都在協助政府部門,居民自治組織的作用被行政覆蓋。
我結合工作進行了壹個40人的調查。當被問及居委會是什麽樣的組織時,28人回答代表政府,只有8人回答代表居民,4人不清楚。還有大量的社區專職人員?吃人家工資,替人家分憂?;?拿著政府的工資給政府打工?的想法。街道辦事處的工作人員大多認為社區居委會是街道辦事處的下屬單位,理應完成街道辦事處布置的各項任務。
2、社團事務,任務重。
隨著市場經濟體制改革的深入,大量?單位人?變成?社會人?大量農民進入城市生活,本地農民失去土地流向城市,大量流動人口進入城市,增加了社區居委會面對復雜龐大人口的各項管理工作和事務的數量和難度。小社區,大社會?該模式加大了社區居委會的工作強度。
3.政府部門職能不到位,社區自治職能弱化。
繁忙的行政和社會管理事務讓社區居委會處於被動地位,很多部門提出?橫到側面,豎到底?、?把工作觸角延伸到社區?進壹步加強全市基層基礎工作是好事,但指導和服務不到位,導致會議多、檢查多、匯報多。有的部門(包括街道)進社區沒有發揮自己的引導和服務職能,為社區居民辦實事,而是習慣於把工作當成自己的下屬單位來安排;熱衷於創作和鑒定,強調內容和形式,對各種工作都要求很高?建團隊,掛牌子,立展板,建賬號,要數據?。社區居委會每天應付上級領導的檢查,收集報告,傳遞各種數據,從而弱化了居民對社區的認同感,弱化了社區居委會對居民的親和力和凝聚力,弱化了社區居委會作為群眾自治組織的功能。