亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國最大的壹家網絡電子商務公司，位於華盛頓州的西雅圖。
亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和遊戲、數碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業產品等。
擴展資料：
亞馬遜企業定位的轉變：
第壹次轉變
成為“地球上最大的書店”（1994年-1997年）
1994年夏天，從金融服務公司D.E.Shaw辭職出來的貝佐斯決定創立壹家網上書店，貝佐斯認為書籍是最常見的商品，標準化程度高；而且美國書籍市場規模大，十分適合創業。經過大約壹年的準備，亞馬遜網站於1995年7月正式上線。
為了和線下圖書巨頭Barnes&Noble、Borders競爭，貝佐斯把亞馬遜定位成“地球上最大的書店”（Earth‘sbiggestbookstore）。為實現此目標，亞馬遜采取了大規模擴張策略，以巨額虧損換取營業規模。經過快跑，亞馬遜從網站上線到公司上市僅用了不到兩年時間。
1997年5月Barnes&Noble開展線上購物時，亞馬遜已經在圖書網絡零售上建立了巨大優勢。此後亞馬遜和Barnes&Noble經過幾次交鋒，亞馬遜最終完全確立了自己是最大書店的地位。
第二次轉變
成為最大的綜合網絡零售商（1997年-2001年）
貝佐斯認為和實體店相比，網絡零售很重要的壹個優勢在於能給消費者提供更為豐富的商品選擇，因此擴充網站品類，打造綜合電商以形成規模效益成為了亞馬遜的戰略考慮。1997年5月亞馬遜上市，尚未完全在圖書網絡零售市場中樹立絕對優勢地位的亞馬遜就開始布局商品品類擴張。
經過前期的供應和市場宣傳，1998年6月亞馬遜的音樂商店正式上線。僅壹個季度亞馬遜音樂商店的銷售額就已經超過了CDnow，成為最大的網上音樂產品零售商。
此後，亞馬遜通過品類擴張和國際擴張，到2000年的時候亞馬遜的宣傳口號已經改為“最大的網絡零售商”（theInternet’sNo.1retailer）。
第三次轉變
成為“最以客戶為中心的企業”（2001年-至今）
2001年開始，除了宣傳自己是最大的網絡零售商外，亞馬遜同時把“最以客戶為中心的公司”（theworld‘smostcustomer-centriccompany）確立為努力的目標。此後，打造以客戶為中心的服務型企業成為了亞馬遜的發展方向。
為此，亞馬遜從2001年開始大規模推廣第三方開放平臺（marketplace）、2002年推出網絡服務（AWS）、2005年推出Prime服務
2007年開始向第三方賣家提供外包物流服務FulfillmentbyAmazon（FBA）、2010年推出KDP的前身自助數字出版平臺DigitalTextPlatform（DTP）。
亞馬遜逐步推出這些服務，使其超越網絡零售商的範疇，成為了壹家綜合服務提供商。
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