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壹個好的產品經理首先要解決這十個問題。

時隔兩年,我又重讀了《啟示錄》這本書。隨著對產品形態的接觸和產品周期的深入,這本書的閱讀方式和對自己的思考方式都得到了提升。之前希望在這本書裏找到工作中遇到的問題的解決方法。目前讀書更多的是提升自己的產品思維和方法論。

產品經理的主要職責分為兩部分:評估產品機會和定義要開發的產品。

市面上很多關於產品經理的書,把產品經理的職責描述的非常復雜。《啟示錄》這本書(14字)概述了產品經理的核心職責。每個產品經理公司的環境不壹樣,老板對產品經理的定義也不壹樣,導致產品經理的工作內容有壹定的偏差。立誌成為優秀產品經理的小夥伴,在評估產品機會時,要時刻註意十點:

1產品要解決哪些問題?

這個問題是產品經理用的最痛點,這就是壹個產品的價值。記得有壹次去面試,面試領導問我這個問題。好產品的關鍵是什麽?當時我的回答是解決壹部分人的痛點,然後用戶體驗這些。沒有體驗過很多產品,所以酒店SaaS系統的解決方案是中小型酒店管理系統的信息化和客戶拓展;通過制作知識付費產品,解決高端人才在知識輸入輸出過程中的變現和自我提升問題;解決汽車行業中汽車維修店信息化和汽車維修行業信息不對稱的問題等。但是隨著科技創新的勢頭,互聯網領域的很多問題都得到了解決,越來越多的同質化產品也隨之而來。怎樣才能找到用戶的需求點?這個要看產品定位的目標市場。

2為誰解決這個問題?

這個問題需要產品經理去思考目標用戶。讓我們回到第壹個問題。如何在如此嚴重的同質化環境下找到用戶的需求點?很久以前在《藍海戰略》壹書中看過壹個經典的案例經濟型酒店。以前酒店都是豪華的大堂,彬彬有禮的服務員,星級酒店競爭加劇,消費者的生產力卻沒有釋放出來。因為競爭加劇,成本仍然太大,不能下降,特別是對商務旅客來說。他們需要的不是高大虛榮的門飾,而是短暫的空間。節約經濟從成本上砍掉了豪華的裝修和多余的人員,在控制成本後,房間的價格會拉大與星級酒店的差距,當價格與商旅人士的預期價值相等時,消費需求就會得到釋放。

目標市場由目標人群的供求關系決定。當時酒店業的酒店供給曲線高於消費者需求曲線,結果就是供大於求。但隨著成本的降低,供給曲線移動,供求關系達到了壹個平衡點。在《創新者的困境》壹書中描述的這種創新被稱為突破性創新。這種創新是為了在細分行業取得突破,如何讓企業在市場上占有壹席之地。

如果老板說我們的產品要面向所有用戶,作為產品經理,妳要由衷的佩服老板的勇氣和無知,同時準備好簡歷,開始尋找新家。

成功的幾率有多大?

面試的時候很多時候面試官都說他的產品市場有幾個億,不要上當。這是壹道簡單的算術題。妳可以查到產品適合多少人,使用頻率,客單價多少,壹算就出來了。

產品經理在計算成功幾率時,需要仔細尋找細分人群,統計細分人群的數量,了解用戶在行業內的使用頻率,以及用戶消費的客單價(這個價格取中位數)。

如何判斷產品成功與否?

如何判斷產品成功與否,衡量指標很重要。雖然所有不以盈利為目的的企業都是流氓,但是產品每個階段的衡量指標都不壹樣。滴滴打車燃燒圈用戶的衡量指標是用戶的市場份額,淘寶JD.COM所知的衡量指標是商品的銷量。

在評估產品機會時,有必要計劃和評估產品指標和收入方法。做酒店管理軟件時設定的評價指標是商戶的到場數量,通過對現有商戶數據的計算,確定壹個合理的營收指標。但是在業務發展的過程中發現,因為商家的活躍度很低,營收指標很低,所以商家的入駐率可以很高。及時改變了衡量指標,將占有率改為活躍度,從而對產品進行了相應的調整,也提高了產品的良品率。

5有哪些類似的產品?

這就涉及到對競品的分析。有很多關於競品分析的專題文章。在產品機會評估階段需要確定的是競爭市場是否存在寡頭壟斷,競品的市場份額,競品的競爭格局,競品的用戶群體。在做酒店管理SaaS系統的時候,對高端酒店管理系統定位的星級酒店進行分析。他們需要的是定制化需求,市場存在寡頭壟斷。低端客棧被另壹家PMS企業占據了近40%的市場份額,而低端酒店則是充分競爭的市場結構。

為什麽我們最適合制造這種產品?

為什麽我們最適合這樣做取決於幾個方面。第壹,市場競爭的格局,比如酒店業中低端酒店的競爭市場,是壹個充分競爭的市場,市場機會時有存在。其次,我們自己的資源是否有優勢,這個話題和幾個朋友聊過。他們產品的成功取決於他們公司交換資源的能力。最後,企業的內部環境能夠快速響應市場變化的需求。

時機對嗎?

做過金融產品的PM可能深有體會。產品剛投入市場,剛趕上風口的時候,豬能上天,運氣不好的時候,國家政策天平偏移,產品舉步維艱。做消費金融產品之前,剛進金融圈,沒註意市場時機。隨著政策的變化,產品在壹些金融功能上遇到了困難,產品團隊也做了很多無用的功能。

如何將產品推向市場

根據《啟示錄》中產品團隊的分工,明確指出產品運營和推廣屬於產品運營團隊的職責,但在評估產品機會時,又提到屬於產品經理的思維範疇,非常混亂。經過幾天的思考,這個問題的關鍵點在於壹個度。在評估產品機會時,產品經理,尤其是筆者所在的矽谷產品團隊,很多都是MBA背景的產品經理。產品經理不需要手工操作,但需要在評估市場機會時制定產品營銷組合策略。這壹戰略是根據產品特征、目標市場特征和市場規模來確定的。通過產品營銷策略的規劃,確定產品的運營成本,評估市場運營成本和市場預期收益。

同時,在規劃營銷策略時,可以發現運營團隊是否符合產品推廣的能力。我目前從事的產品運營團隊是“地面部隊”,所以是互聯網運營的薄弱環節。如何利用現有的作業資源,同時計劃需要補充的作業資源,也是產品成本核算的重要環節。

成功的必要條件是什麽?

成功的必要條件是指在產品需求調查過程中發現的特殊需求。這些特殊需求,產品經理可能不會考慮,但都是基於用戶的真實場景,但如果這個需求得不到滿足,這部分人就會流失。比如電子書護眼,夜間模式。

10.根據以上問題,給出評價結論(繼續或放棄)。

產品經理只能討論機會評估中需要解決的問題,暫時不需要涉及具體的解決方案。如果壹個產品在以上10的問題之後還沒有出來,就可以展示自己的實力,進入下壹階段的產品設計研發。

以上是對《啟示錄》中產品經理第壹責任的簡單理解。需要給壹些產品經理潑冷水的是,機會評估是創業型企業裏老板做的。在感嘆老板精力充沛的同時,我只能畫出壹個雛形。不不,首先產品經理是CEO的學前班。這時候就要思考老板為什麽要做這個產品。妳的工具就是這個問題。

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