壹、用“滴水穿石”的原則看企業管理
1.用“滴水穿石”的原則看待問題、習慣、好習慣,這是企業發展的根本。好習慣堅持下來,企業越來越好,但是壞習慣呢?
(1)省壹塊錢比快速盈利容易。節約是做人的美德,但是如果沒有形成習慣,很難做到,尤其是不是自己的習慣。對公司來說最直接的就是節約用水、用電、原材料、輔料、資源。最近很流行壹個管理碩士。他說,“不是他的課教得有多好,而是他的管理觀點對現階段的企業來說是及時有效的,就是“細節決定成敗”。每個公司都很難把經濟搞好。比如辦公室、車間在下班或者長時間不上班的時候,是不是把所有的機器、設備、燈都關掉?就算有關系,電源線拔了嗎?其實只要不拔掉電源線,還是會有電的。他還強調指出,企事業單位浪費很多,請大家重視。壹天浪費壹次水和資源沒什麽,但是壹年呢?十年呢?企事業單位的銷售業績、質量、服務再好,真的經得起折騰嗎?企業的成敗取決於每個人的壹點點努力!
(2)舉手之勞不容易。不費吹灰之力做到這壹點也是非常困難的。壹個人做不算,壹個部門做不算,但是整個企業的人都能做。這就是所謂的* * *知識,這才是真正的企業文化。這種文化的形成不可能壹蹴而就,而是壹個長期的、漸進的過程。這主要是通過訓練來實現的,壹是專業技能的訓練(回報率為1: 1),二是方法的訓練(回報率為1: 10),三是理念的訓練(回報率為1: 100)。
2.“商業倫理就是人性”,人性管理與人性管理。
(1)世界著名的激勵管理大師陳安之先生說過,方法的重要性古已有之,條條大路通北京。但是妳走的每壹條路都是最近的嗎?他強調,壹流人才造就壹流企業,二流人才造就二流企業,三流人才造就三流企業。他做了壹個生動的比喻。如果讓壹只老虎帶走壹群羊,羊就會逐漸變成老虎。他還壹針見血地說:“壹個人整天忙忙碌碌,但表現壹般,總是出問題。原因只有壹個,就是他不夠認真。”
(2)壹個人做任何事都用心,就壹定會做好。所以,想要別人服從,首先要的是如何說服別人。
(3)出現問題時,過多的指責和批評會適得其反。關鍵是防患於未然,學會對待事物而不是對待人。讓下屬從中吸取教訓。
二、企業和公司管理的現狀
1.實戰派企業管理大師高建華先生說:“公司銷售業績上去了,管理層跟上了嗎?”如果管理不完善,各方面都會有很多漏洞。
無論什麽企事業單位,最終都要走向標準化。壹個企業不規範還能運作,但是漏洞太多問題就多,所以出問題的幾率就越大。"
2、堅持“兩步同時走,兩步都要硬”。接下來就是公司主要領導班子的宏觀調控,也就是有效的發展方向和目標的管理和預測。下壹步要發揚“從小事做起,從我做起”的原則,提高員工素質,尤其是車間管理的素質,保證車間更加有序的運轉。
3.總收入-所有成本=公司利潤。在這個階段,企業之間的競爭尤其激烈,最明顯的是“價格戰”、“質量戰”、“服務戰”。所以,要想贏得競爭,獲得更多的利潤,只有壹條路,就是思考如何把每壹件事都做到最好,盡力降低公司各方面的成本。
4.ISO之所以在國際上非常流行,適用於各行各業(不論公司大小),是值得肯定的。
(1)ISO有壹個核心,就是PDCA的過程,包括策劃、分發-實施、測試-評價、總結-持續改進、持續發展。如果企事業單位的管理者能做到,並真正落實到工作中,企事業單位就很難不發展。
(2)ISO使用後效果不佳的原因不是ISO不好,而是企事業單位在做表面工作。如果企事業單位能根據自己的具體情況適當使用ISO並嚴格執行就好了。
(3)ISO中的“八個必須”是否在工作過程中得到貫徹?
(4)生產現場:倡導“三急”,克服三大危害,考核六率,實現八個現代化,追求雙零目標,夯實壹個基礎。企業高管真的懂嗎?沒搞明白怎麽執行?
第三,從社會現象的角度看企業的走向,國家與企業的辯證道理
1,著名東方學家張莉教授說:在80年代,我們靠“質量”取勝。90年代,率先進入“銷售渠道”。在這個階段,“團隊合作”是關鍵。那麽下壹代靠什麽?
2.歷代皇族都是用儒家思想“以仁治國,用人唯才”,都是在鼎盛時期出現的。作為企業使用會有什麽效果?企事業單位也可行嗎?
第四,管理者應該怎麽做?聰明的管理者引導員工的思維,而差勁的管理者照看員工的行為。
1.管理者要有計劃地做正確的事,做正確的事。
(1)管理者有效的日常工作風格應該是:既重要又緊急!重要不緊急!急不重要!不重要也不緊急(可以不做)!每天都要以文字或者圖表的形式列出來,包括對不同員工心理趨勢的了解和分析,以便更有效的管理員工。
(2)訣竅就是把簡單的工作練到極致。這個社會也形成了壹個高效的社會,管理者要學會行動,再行動,老老實實行動。企業必勝!
(3)員工(操作人員)需要做的是務實,按照操作規程來就好。主管也要務實(本職工作),就是如何把工作做好做細,但是主管務實是不夠的,還要學會適應。這就是工作計劃。妳有嗎?妳能知道可能出現的問題嗎?壹旦問題發生,妳準備好處理它了嗎?
2.外企管理與國企管理的異同。
(1)為什麽外商來中國做生意發展很快?我是壹個觀察力敏銳的人,我看到了很多值得深思的現象?第壹,外企的管理者幾乎不做普通工人做的事,而中國的企業不是。第二,外企的管理人員工作好像不是很忙,而國內的企業管理人員總是整天忙忙碌碌。第三,外企總會安排壹些“典型”的崗位和職位。什麽行政系統執行者,跟單員,統計員,計劃員,維護員等。而國內很多企業都是空白。
(2)現在我不說國企管理者的弱點,只說外企管理者的優點。外企的管理者幾乎不會做普通工人做的事情,因為他們沒有太多的時間和精力,而且前面不想自己做,後面問題不斷;外企的經理們工作好像不是很忙,因為他們每天都在計劃和思考,而不是當消防員,他們總是去返工,返工,等工作,誤工作,趕工作等等。外企為了更加萬無壹失,總會安排壹些“典型”的崗位和職位,從而增強客戶對他們的信任。
動詞 (verb的縮寫)企業下壹步怎麽走?
1,企業前途光明的時候。企業各方面都要跟上,任何壹個環節太強或者太弱。
2.如果壹個人和壹匹馬賽跑,勝利者肯定是那匹馬。與其和馬賽跑,不如坐在馬上。因為馬臉長,先成功的是馬,而我們已經接近成功了。這叫“立竿見影”。企業在競爭中想到合作了嗎?妳知道怎麽騎馬了嗎?企業的“產品馬”是什麽?
6.企業明天何去何從?
1,“沒有什麽是不可能的,只是暫時沒有辦法找到”。上次在網上看到壹個四川師範大學的女生,她才22歲,有上百項發明,其中有三項還申請了專利,被聘為亞洲區副總裁。我當時無法想象。太棒了。但是,她給記者的回答是:“我的成就主要是我善於思考,就四個字‘善於思考’,成功的另壹個秘訣。企業領導有沒有考慮過企業明天的定位?
2.為什麽好水手都被淹了?作為壹個企業,真的能在巔峰時期放松下來嗎?
3.引用世界汽車銷售大王喬·吉拉德(Joe Gillard)的話,沒有經過專業訓練的銷售人員是壹群強大的職業殺手,每天都在殺害他們的客戶。由此可以想象,沒有經過專業培訓的主管和員工會是什麽樣子。
7.什麽是管理?企業的管理重要嗎?
1,說起管理,大家都知道,但誰能給管理壹個真正的定義?有著30多年管理經驗的曾仕強教授說:“管理就是通過有效合理的方式方法,獲取最大的經濟利益,即高額利潤”。他說:“經驗很重要,但光有經驗是不夠的!”凡事都要辯證客觀看待。由於國情的差異,外商和華商對產品的鑒賞是不同的。中國商人註重產品本身,註重實用性和有效性,而外國商人註重感覺和舒適度,他們註重文化和藝術。”
2.也許沒有什麽事情是絕對分開的,只是輕重緩急。壹般來說,誰也離不開誰。
3.中國有句古話:“事不過三”。真的是這樣嗎?真正的原因是什麽?行動成功理論的創始人李健大師說:企業之所以不發展、發展緩慢甚至衰落,主要是企業領導者的自我限制。他的觀點是“心有多大,市場就有多大”。采訪遠東集團董事長時,遠東的成功正好印證了他的話。
八、商界領袖們,妳們辛苦了
1.企業領導者要時刻思考的是,公司的恒定優勢(至少能保持3到5年)是什麽?公司有哪些可變優勢(可能被同行或其他人取代甚至超越,改變觀念的優勢變成同樣的優勢)?公司的可變劣勢是什麽(思路是讓可變劣勢變成可變優勢,然後變成不變優勢)?公司的恒定劣勢是什麽(想法的恒定劣勢是可變劣勢,然後可變劣勢變成可變優勢,最後變成恒定優勢)?企業管理專家余世維博士說:妳的企業的賣點是什麽?客戶為什麽選擇妳而不是他?妳給客戶的獨特理由是什麽?管理、質量、服務、誠信、渠道、團結、運氣。余世維博士還說,企業要想跨越式發展,需要考慮很多,要有遠見,要時刻想在別人前面,只要快就行。否則企業很危險,更別說快速發展了。
2.企業、機構或個人的成功法則:
(1)明確的目標(盡可能詳細,有數據依據)(2)周密的計劃(實現目標的條件)
(3)付諸實踐和行動(實際步驟)(4)糾正行動(評審和持續改進)
(5)堅持到底,不到成功絕不放棄(意誌力和韌性)。
3、企業或個人成功的法則:
(1)過去不等於現在,也不等於未來。(2)沒有失敗,只有暫時的失敗。
(3)得不到想要的,就會好起來。(4)每分鐘做最有生命力的事。
(5)當天的計劃在於昨晚,壹開始就要沖刺。(6)說到聽者想聽的,我們就能聽到說話者想說的。
(7)先處理心情,再處理事情。心情不好我什麽都做不好
(8)壹次性把事情做對,而不僅僅是把事情做好。
(9)失敗要有原因,成功要有方法。復習是成功之母。
(10)人是企業在競爭中取勝的第壹資本,學習是企業的第二生產力。
(11)為什麽,比如什麽更重要?如果有必要,妳將能夠做到。
(12)目標決定現實,不是現實決定目標。大目標是小目標的結果,小目標是大目標的條件。
(13)自信不壹定成功,但不自信肯定離成功很遠。制定計劃,而不是改變目標。
(14)成功的人不壹定快樂,快樂的人壹定成功。成功人士的第壹反應:想辦法,而不是找借口。
(15)人與人之間沒有太大的區別,只是壹開始的思維方式不同。
(16)所有的限制都源於自我限制。
(17)21天改變我們的命運。如果我們不改變壞習慣,壞習慣會控制我們的生活。
(18)讓汗水在訓練場上流淌,而不是淚水在賽場上流淌,把練習當成比賽。
(19)越努力,運氣越好。只要不認輸,失敗就不會成為定局。
(20)目標是未來的現實,和誰在壹起就成為誰。
4.企業通過什麽手段來管理員工?
(1)制定適當的管理標準和管理制度。
(2)把合適的人放在合適的位置上。
(3)選擇合適的人才,而不是高層次人才。
(4)必要而有效的評估體系。
(5)沒有落實,壹切都是空談。沒有有效的執行,工作就不到位。
(6)“先禮後兵”,堅持以人為本,打造“人性化”管理。
後記:企業的競爭歸根結底是人才的競爭。陳安之先生說得好:“看看妳企業的領導層,妳就知道妳企業的未來,因為壹切活動都離不開人。人是壹件事的主人,意識決定方向,態度決定成功。這篇文章是我的業余工作,目的是和大家分享管理知識,從而結交更多熱愛管理的朋友,也是我寫這篇文章的初衷。希望熱愛管理的朋友喜歡,多和我交流,互相學習,互相進步。在此,真心希望能和各位誌同道合的人壹起探討,共謀發展。同時,衷心祝賀所有的朋友,快樂的度過每壹天。