銀監局官網商總辦公室電話:010-66279754，大型銀行部電話:010-66279592，政策性銀行部電話:010-6679354。
12363金融消費維權咨詢投訴電話。消費者投訴電話橫跨銀行、證券、保險等金融領域。
開通電話12363的目的是暢通金融消費者咨詢投訴渠道，保護金融消費者合法權益。投訴電話的受理範圍包括人民銀行法定職責範圍內的金融消費投訴，以及涉及跨市場、跨行業金融產品和服務的投訴。
社會公眾在購買金融產品和接受金融服務時與金融機構發生糾紛的，原則上應當先向金融機構投訴。如果金融機構在壹定期限內拒絕接受或處理，或對處理結果不滿意，可通過電話向12363投訴。
銀行監管是指政府對銀行的監督和管理，即政府或權威機構通過法律和行政手段對銀行進行監督和指導，以確保銀行遵守各種規定，避免粗心大意的經營行為。銀行監管是指政府對銀行的監督和管理，即政府或權威機構通過法律和行政手段對銀行進行監督和指導，以確保銀行遵守各種規定，避免粗心大意的經營行為。
自中華人民共和國成立65438年至0949年，我國銀行業監管法律制度的發展經歷了建國初期、計劃經濟時期和社會主義市場經濟時期三個階段。在社會主義市場經濟時期，1995年3月的《中華人民共和國銀行法》和1995年5月的《中華人民共和國商業銀行法》標誌著我國銀行業監管法律體系的初步形成。這兩部法律成為中國銀行監管法律體系的核心。
《中華人民共和國中國人民銀行法》賦予中國人民銀行“按照規定審批金融機構”、“按照規定監督管理金融市場”、“發布關於金融監督管理和業務的命令和規定”等監管職責，意味著代表國家的專門的權威監管機構已經建立。該法進壹步規範了中國人民銀行的監管職責，包括對金融機構的審批、對金融機構業務的審計和監督、對存貸款利率的監管、對會計信息的審計以及對政策性銀行的指導和監督。