就是壹個幫妳接待通過線上過來咨詢的客戶的軟件，人工有時候有些突發情況或者節假日放假的時候，沒辦法及時接待網站訪客，所以就暫時得機器上。
據了解，探跡集客在產品設計之初就充分考慮到簡化IT部門的工作性質，可以無縫對接企業官網、小程序、微信、CRM等多個客戶渠道來源並快速部署應用。
基於AI的訪客接待能主動進行產品的解釋回答引導後期銷售，留下高價值潛客的聯絡方式，特別是無人值守的情況下解答用戶提問，提升用戶體驗。
擴展資料如何快速定位潛在客戶並分發給銷售及時跟進，為客戶提供準確、及時的產品信息避免商機的流失，不僅能有效降低銷售線索的的獲取成本，更是變相提升每壹個訪客價值密度的關鍵所在。
此外，探跡集客進行銷售線索判定和分發、調度協同，能夠在客戶需求和銷售承接資源之間建立壹種跨渠道、跨人機的全局接待能力，協同作業調度，不錯過任何壹個咨詢與商機。
在探跡科技聯合創始人黃俊強看來， 探跡集客不僅是基於人工智能的壹個溝通互動平臺，更是AI賦能企業銷售場景的模式創新，探跡為提供銷售全鏈路全場景壹體化的獲客解決方案。
打破了橫亙於Outbound和Inbound渠道的“信息孤島”，實現銷售訪客→商機→成單等數據互聯互通，並在此基礎上促進信息優化整合，進壹步提高銷售線索質量和銷售效率。