通過為企業提供物理空間和基礎設施,提供壹系列的服務支持,從而降低創業者的創業風險和創業成本,提高創業成功率,培養成功的企業和企業家。服務如下:
1、?大量優質服務商聚集
發揮平臺優勢,為服務商和園區企業之間搭建橋梁。積累了大量優質服務商,為企業提供壹站式服務。
2、平臺技術減輕業務量
平臺將各類型服務進行統壹管理,各個審批環節、服務環節都進行線上化管理,減輕管理方業務量。此外,服務商入駐左鄰平臺,並為使用平臺的企業提供專屬折扣,方便中小型企業高效采集服務,也減少了價格擔憂。
3、豐富模板滿足不同業務需求方便智慧管控
通過提供豐富的服務,配備豐富的流程模板。園區管理方在進行服務管理時,快捷有效配置各種復雜工作流。同時還可以在模板中配置服務衡量標準等,實現服務標準化,便於進行統壹管理。
4、快速對接服務,統壹記錄數據
經過審核的服務商可以快速入駐到平臺上,管理方僅需在後臺進行簡單的配置即可完成服務對接。後臺將統壹記錄各類型服務相關使用數據,報表清晰明了。
5、提供全流程客戶服務,實現服務閉環
圖形化操作界面:壹鍵可視化操作,簡單快捷梳理辦事流程。打通各系統關鍵節點:整合上下遊資源,打通左鄰系統與第三方系統,提供全方位壹體化的服務。
6、多方互動式服務管理平臺,讓智慧服務落地
智慧服務不能只停留在表面,需要讓園區內的員工、企業、服務提供方和園區管理方都真正使用起來。打通服務過程中的各個環節,園區中的員工、企業可以直接在服務流程中進行評價,管理方可根據評價對服務商進行評級,***同敦促服務商提供更好的服務。
同時,從服務下單到服務結束,每個節點管理方都可以在線上查看進展。多方互動,提升管理效率,完善服務質量。
7、標準化+線上運營,助力管理方挖掘增值服務收益
園區服務不僅僅要為園區的園區和企業提供更多優質的基礎服務,還要給管理方通過增值服務實現增值收益。
當上述都已做到的時候,我們還不能忘了產業園的組成---三業:物業、商業、產業,只有三業並舉,產業園才能形成良性循環。
服務體系
以扶持企業成長壯大為基礎,以全方位服務為手段,以從企業成長中獲取增值收益為目標,同企業***同發展的服務模式,在入駐企業發展的不同階段整合各類優勢資源為企業提供全方位的增值服務,包括人才、融資、政策、市場、品牌、渠道、供應鏈等。
讓入駐企業能夠享受到比其他園區更低的運營成本,獲得更多的發展資源,從而獲得更多的增值收益,有針對性的設計增值服務,成為園區價值持續性提升的關鍵。
園區服務可以給園區企業營造更好的發展軟環境,提高員工生活滿意度,從而助力園區打造更好的營商環境。從園區企業簽約到入駐到退場,園區可提供包括基礎物業服務、商業服務、企業專業服務、社群運營等各類型服務。
園區的實質是***享經濟,可以大幅降低成本,所以要求入園企業要有壹定的相似性。比如壹個以石油化工企業為服務對象的園區,上下遊企業之間需要通過管道來輸送油品和化工產品,蒸汽是所有石化企業的主要熱源,那麽除了壹般的給排水、電力電信等通用基礎設施外。
化工管道和蒸汽管道則是園區必備的基礎設施。如果園區是以汽車生產為主,那麽入園企業差不多都要為裝配廠直接或間接服務,企業之間的物資運輸主要依賴汽車,這時壹條園區內部的高速公路就成為除給排水、電力電信等之外的基礎設施。
工業園區和產業特點相關性較大,工業園的規劃設計要考慮產業的工藝特點。所有這些基礎設施從廣義上來講都具有“交通”的屬性,所以工業園區的核心內容實際上是壹條被眾多企業所***享的“幹線交通”,幹線交通是工業園區的本質所在。