1，沒有物流信息:如果沒有物流信息，說明物流公司沒有把這個單號掃描進系統。原因可能是商家在淘寶上提交物流信息，但並不配送給物流公司；或者商家在物流信息填寫上有錯誤；或者物流公司收到的貨物沒有及時掃描。
2、物流配送信息長時間不更新:如果物流已經發到某地，但是物流信息已經好幾天沒有更新了。原因可能是物流目的地偏遠，中間發貨時間很長；或者快遞高峰期物流公司效率低下；或者物品在派件過程中丟失，超過10天沒有更新的很可能丟失。
3、物流派件信息長期不更新:如果物品已經指派了派件員，但幾天沒有送上門或者派件員沒有聯系收件人。原因可能是物流地址和聯系方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者收件人信息被他人簽收後沒有及時上傳。
相關內容解釋
YTO快遞成立於2000年5月28日。經過20年的發展，已成為集快遞、航空、電子商務於壹體的大型企業集團，形成集團化、網絡化、規模化、品牌化經營新格局，為客戶提供壹站式服務。
2010年末，上海童淵蛟龍投資發展(集團)有限公司成立，標誌著童淵集團化邁出了更加堅實的壹步。公司在網絡覆蓋、運營能力、業務總量、公眾滿意度和服務質量、信息化水平和標準化程度等方面處於行業前列，品牌價值和綜合實力位居中國快遞行業前三。
2016年7月28日，童淵成功借殼大楊創世，成為國內首家登陸a股市場的快遞公司。