企業網絡輿情信息對公司的長遠發展是非常不利的，如果壹旦出現負面信息輿情，需要盡快解決網絡負面輿情信息才是關鍵。
1、加強企業網絡輿情預警工作
對於企業來說，要想在網絡輿情危機到來時贏得主動權，不僅要實時網絡輿情，還要做好網絡輿情的預警服務工作。
即通過網絡負面輿情監控系統的使用，定制監控目標，然後由系統爬蟲自動進行全網品牌監控，檢測與企業相關的品牌或熱點話題等各種聲音。壹旦發現虛假網絡輿情，通過微信、短信、郵件和客戶端進行實時預警，方便企業及早發現危機，防患於未然。
2、動態實時監測企業負面輿情信息
眾所周知，很多時候，企業的網絡輿情負面危機往往都是被動的，是由於壹些外在因素的影響，如競爭對手的攻擊、行業政策的變動、自然災害等等，實屬防不勝防。因此，我們認為做好網絡輿情危機動態實時監測輿情負面信息是非常重要的。借助壹些第三方品牌監控系統，我們可以實時跟蹤事件的傳播趨勢，分析事件的生命周期階段和每個階段的熱點話題，挖掘出主題演變過程中的傳播網站、媒體和關鍵傳播節點，讓企業能夠把握輿情消息危機網絡輿情的脈絡，做出有效的預測，抓住機遇制定有針對性的解決方案。
3、追根溯源，尋找企業網絡負面源頭
無論網絡輿情危機發展到何種程度，只有找到危機的根源才能從根本上解決網絡輿情危機。因此，企業可以利用品牌監控系統進行實時全網民意識監控，跟蹤傳播，跟蹤危機的第壹傳播，轉載賬戶，為處理網絡輿情信息提供科學的決策依據。