1、了解對目前崗位的適應性。即自己是否適應目前的崗位工作，來了之後，對新崗位有什麽了解？與之前想像的有沒有不同？以前的工作對目前崗位工作開展有什麽優勢？
2、對目前崗位的情況，還有哪些不了解？不適應的？如果對新崗位存在不了解與不適應的地方，有哪些方面領導可以幫助自己的？這個時候，可以請領導幫助自己開展工作，領導的職責就是：要把下屬“扶上馬，送壹程”。
但請領導幫助、支持的時候，要掌握好“度”，即分寸，不要讓他覺得自己根本不能勝任崗位。
3、對未來開展崗位工作有哪些想法。即在新崗位上，自己對開展工作有沒有什麽新的建議與想法？有沒有好的工作計劃可以幫助業務發展？
在與領導談工作的時候，談話內容可以從這幾個方面，結合自己的工作情況準備壹下。
與領導談工作的溝通技巧
當然，與領導談工作，不光要準備內容那麽簡單，也要適當地註意工作中的溝通技巧，與領導談話技巧，如：註意傾聽、恰當贊美、不說壞消息、換位思考、幹脆地應答、委婉地拒絕等，也要靈活地表現。
本文談談與領導談話技巧中的：傾聽技巧。
與領導談話、溝通，最重要地不是“說”，不是急於表達自己，而是用心傾聽，聽領導說，聽領導說話的表面意思，並分析他有沒有潛在的其他想法。
管理大師彼得?德魯克曾經說過：“溝通中最重要的是要去聽那些沒有說出口的東西。”
因此，積極傾聽要註意以下5個方面：
1、專註地聽
傾聽的時候不要插嘴。身體往前傾並直接面向領導，註意力集中在他的臉、嘴和眼睛，就好像妳要記住領導所說的每壹個字那樣。
2、顯示出興趣，使用積極傾聽的動作
如不時點頭；不時與對方保持目光接觸；有興趣的眼神；面帶微笑、專註。當壹面領導動作的鏡子。領導微笑的時候，妳也微笑；領導皺眉時，妳也皺眉；領導點頭時，妳也點頭。以使領導知道妳聽明白了他說的是什麽。
3、不要急於打斷，不要急於下結論，等領導說完
要是領導說了妳不贊同的事，也得盡力控制自己的情緒，不要激動。
4、停頓壹下再回答
當領導講完以後，詢問妳的想法時，妳要靜靜地等個三五秒鐘再說話。
5、再次確認談話內容
在回答領導問題前，追問壹句話：“您的意思是……？”用自己的話簡潔地復述的意思，讓他知道妳明白他的感受。
傾聽並不復雜，關鍵在於用心。
本文談談與領導談話技巧中的：恰當贊美。
雖然說“千穿萬穿馬屁 *** ”，但贊美絕對不能空洞、諂媚，贊美時要註意以下5個方面：
1、贊美要有事實依據
在與領導溝通時，與其贊美領導高瞻遠矚，不如說：您剛才分析的情況，正好是我的困惑，我都想了好幾天，也沒想明白，您壹說，我就明白了。
2、給領導沒有期待的評價
對於領導來說誇他高明，他未必特別有感覺，除了水平特別差的領導，領導都會自認為肯定是比妳高明的，所以，要贊美領導其他的優點，如：體貼下屬、為別人著想、心地善良之類，對於現代的領導來說，具備這些特點的不多。
3、適度指出領導的變化
這說明妳對領導很關註，領導穿了新衣服、理了發、氣色好等等，例如，穿了壹件新衣服，合身的就誇漂亮，不合身的就誇有特色。
4、信任 ***
對領導表現出無條件的信任：“只有妳，能幫我”，把自己在公司的發展、前程，都交給領導，跟領導綁在壹條船上，把跟領導的***事關系，變成***生關系，那領導對妳還能不信任與不提拔？
5、逐漸提高贊美等級
比如：剛開始和您接觸的時候，覺得您是壹個懂業務的領導，談了這麽久，真沒想到您除了對公司業務了如指掌，對全行業也有很深的研究。
贊美並不是張口就來的，壹定要有事實依據，並且恰如其分。
談談與領導談話技巧：怎麽說壞消息。
企業不可能都是好消息，經營過程中，客戶沒有簽約、貨款拒......>>
問題二：怎麽樣和商業老板說話技巧 禮貌,誠懇,誠實,專業 .是基本原則
當妳希望客戶暢所欲言時
當妳希望客戶提供妳有用信息時 當妳想改變話題時
有足夠的資料
好處：在客戶不察覺時主導會談
客戶相信自己是會談的主角
氣氛和諧
壞處：需要較多的時間、要求客戶多說話、有失去主題的可能
限制式提問
限制式提問時機：
當客戶不願意提供妳有用的訊息時
當妳想改變話題時
取得締結的關鍵步驟
好處：
很快取得明確要點
確定對方的想法
“鎖定“客戶
壞處：
較少的資料、需要更多問題、“負面”氣氛、方便了不合作的客戶
假設式提問
假設式提問時機：
當妳希望澄清客戶真實思想時
當妳希望幫助客戶釋意時
好處：
能澄清客戶真實思想
能準確釋意
語言委婉，有禮貌
壞處：帶有個人的主觀意識
記住客戶就是上帝...
問題三：與領導談話技巧 如何與領導談工作？ 與領導談工作的內容準備 1、了解對目前崗位的適應性。即自己是否適應目前的崗位工作，來了之後，對新崗位有什麽了解？與之前想像的有沒有不同？以前的工作對目前崗位工作開展有什麽優勢？ 2、對目前崗位的情況，還有哪些不了解？不適應的？如果對新崗位存在不了解與不適應的地方，有哪些方面領導可以幫助自己的？這個時候，可以請領導幫助自己開展工作，領導的職責就是：要把下屬“扶上馬，送壹程”。 但請領導幫助、支持的時候，要掌握好“度”，即分寸，不要讓他覺得自己根本不能勝任崗位。 3、對未來開展崗位工作有哪些想法。即在新崗位上，自己對開展工作有沒有什麽新的建議與想法？有沒有好的工作計劃可以幫助業務發展？ 在與領導談工作的時候，談話內容可以從這幾個方面，結合自己的工作情況準備壹下。
問題四：與領導談話技巧 如何與領導談工作？ 與領導談工作的內容準備 1、了解對目前崗位的適應性。即自己是否適應目前的崗位工作，來了之後，對新崗位有什麽了解？與之前想像的有沒有不同？以前的工作對目前崗位工作開展有什麽優勢？ 2、對目前崗位的情況，還有哪些不了解？不適應的？如果對新崗位存在不了解與不適應的地方，有哪些方面領導可以幫助自己的？這個時候，可以請領導幫助自己開展工作，領導的職責就是：要把下屬“扶上馬，送壹程”。 但請領導幫助、支持的時候，要掌握好“度”，即分寸，不要讓他覺得自己根本不能勝任崗位。 3、對未來開展崗位工作有哪些想法。即在新崗位上，自己對開展工作有沒有什麽新的建議與想法？有沒有好的工作計劃可以幫助業務發展？ 在與領導談工作的時候，談話內容可以從這幾個方面，結合自己的工作情況準備壹下。
問題五：跟領導談話技巧要註意什麽 作為下屬，可以積極主動地與領導交談，漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級下級關系相處得正常，融洽。當然，這與巴結領導不能相提並論，因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的，這不但能祛除對領導的恐懼感，而且也能使自己的人際關系圓滿，工作順利。對領導應當尊重，妳應該承認，領導壹般有強過妳的地方，或者才幹超群，或是經驗豐富，所以，對領導要做到有禮貌，謙遜。但是，絕不要采取低三下四的態度。絕大多數有見識的領導，對那種壹味奉承，隨聲附和的人，是不會予以重視的。在保持獨立人格的前提下，妳應采取不卑不亢的態度。在必要的場合，妳也不必害怕表示自己的不同觀點，只要妳是從工作出發，擺事實，講道理，領導壹般是會予以考慮的。領導壹天到晚要考慮的問題很多，妳應當根據自己的問題的重要與否，選擇適當時機去反映。假如妳是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務時去打擾他。如果妳不知道領導何時有空，不妨先給他寫張紙條，寫上問題的要求，然後請求與他交談。或寫上妳要求面談的時間，地點，請他先約定。這樣，領導便可以安排時間了。在談話時，充分了解自己所要說的話的要點，簡練，扼要，明確地向領導匯報。如果有些問題是需要請示的，自己心中應有兩個以上的方案，而且能向上級分析各方案的利弊，這樣有利領導做決斷。為此，事先應當周密準備，弄清每個細節，隨時可以回答，如果領導同意某壹方案，妳應盡快將其整理成文字再呈上，以免日後領導又改了主意，造成不必要的麻煩。要先替領導考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件，卻壹定要去找領導，結果造成了不歡而散的結局。美國廣告大王布魯貝在他年輕時，他所在公司的經理問他：印刷廠把紙送來沒有？他回答：送過來了，***有5000令。經理問：妳數了嗎？他說：沒有，是看到單上這樣寫的。經理冷冷地說：妳不能在此工作了，本公司不能要壹個連自己也不能替自己作證明的人來工作。從此，布魯貝克得出壹個教訓：對領導，不要說自己沒有把握的事情。
問題六：如何掌握和員工談話的技巧 個別談話是領導幹部進行思想工作的壹個重要方法，也是壹門重要的領導藝術。群眾當中或領導幹部之間的許多具體問題，都適宜通過個別談話加以解決。運用好個別談話，不僅可以了解情況，溝通思想，交換意見，提高認識，解決問題，還可以暢通言路，集思廣益，凝聚人心，增進友誼。因此，壹名合格的領導者必須練好這項基本功，掌握好這門領導藝術。
壹、有情
“感人心者，莫先乎情”。感情真摯，態度誠懇，平等待人，親切交心，是開展好個別談話的重要前提。我們常說開展思想工作要“動之以情”，個別談話也是這樣，需要用尊重、關心、愛護談話對象的深厚感情去吸引人、感染人、打動人。
有情，是說領導者要有“愛人之心”，對自己的下屬有深厚的感情。感情本身就是壹種教育力量，領導者平時要主動接近談話對象，與他們建立深厚的同誌間友情，做他們的知心朋友。
感情體現在關心談話對象的學習、工作、思想、生活等方面，平時要掌握對方的家庭情況，社會交往，以及影響工作、學習、情緒等各方面的因素，同時，還要了解他們有什麽特點，甚至犯了什麽錯誤，錯誤產生的始末根由，在這種情況下與對方進行個別談話，才能使對方願意敞開心扉，進而更好地解開對方的思想疙瘩，收到良好的談話效果。
感情體現在信任的態度上，要尊重對方的感情，給予對方充分信任，消除隔閡，減少對方恐懼、緊張和戒備心理。個別談話時，要耐心地、細心地聽取別人談話，對他們講得好的地方要點頭承認，給予鼓勵，並通過插話和提問啟發對方講話，使對方在輕松的氣氛中把話講完，理解領導意圖。只有相互間建立了深厚的感情和信任，才能使自己所講的道理通過感情的“催化”變成他們自身的思想和要求，形成他們自己的覺悟和決心，進而推動他們主動地做好工作。
二、適時
個別談話要註意適時，談早了，條件不成熟，達不到預期目的；談晚了，失去時機，不利問題的解決，甚至給工作造成損失。因此，選擇恰當談話時機，是開展好個別談話的重要基礎。談話的時機應根據談話目的，問題性質，迫切程度以及談話對象的思想水平、覺悟高低、心理素質、當時心境、環境氣氛等選擇適當時機進行個別談話。比如，某人受到批評、處分、表揚、獎勵或工作變動、接受新任務時，可及時與之進行個別談話；某人責任心不強，工作出現失誤，也應及時與之談話，進行批評教育，幫助分析原因，總結經驗，使之吸取教訓。如果某人不講團結，與同事吵架鬧矛盾時，就應該進行“冷處理”，待該同誌情緒穩定、自我反省後，再進行教育幫助，切忌“火上澆油”，擴大事態，加深矛盾。總之，選定個別談話的適宜時機，要掌握好“火候”，既不要“坐等時機”，也不要“錯失良機”。
三、對癥
個別談話要因人而異，“對癥下藥”，也就是說談話要有較強的針對性。如何“對癥”？壹是要考慮對象。對象不同，基礎、需要、愛好不同，談話的內容、方式、語言等也有所不同。盡可能從對方熟悉的感興趣的話題入手。二是要及時消除對方的各種心理障礙。談話對象的心理活動大都有揣測心理、防禦心理、恐懼心理、對立心理、懊喪心理和喜悅心理等，個別談話過程中，根據對象的主要心理狀態，及時消除影響談話的心理因素，使談話卓有成效地進行。三是從實際出發，因人而異。區別不同對象，提出不同層次的要求。“起點”不宜太高，防止談話對象喪失上進心。要有分析、有區別，因人而異地講道理、做工作、盡量調動各類人員的積極性。
四、講理
作思想工作要講道理，以理服人，個別談話也同樣需要“講真理、講實話”。說話要服從於事實，不能只講虛理，要從事實中引出道理。理是以事實為基礎的，如果與個別人談話不註意根據事實講道理，不僅不能服人，還可能講出壹些......>>
問題七：如何跟領導溝通說話的三個技巧 專心聽領導講話。
如果讓上司看到妳的心不在焉的話，那可想而知對妳的態度會怎樣。 眼睛註視著他，不要埋著頭，必要時作壹點記錄。他講完以後，妳可以稍思片刻，也可問壹兩個問題，真正弄懂其意圖。然後概括壹下上司的談話內容，表示妳已明白了他的意見。切記，上司非常的不喜歡那種思維十分遲鈍、需要多次的反復去進行叮囑的人。
婉轉拒絕上司。
即使不認同領導的意見也不要直接說不。他可能從某種角度看問題，看到某些可取之處，也可能沒征求妳的意見。如果妳認為不合適，最好用提問的方式，表示妳的異議。如果妳的觀點基於某些他不知道的數據或情況，效果將會更佳。別怕向上司提供壞消息，當然要註意時間、地點、場合、方法。
與領導交往關鍵在度。
無論妳與領導有什麽關系都應註意妳倆是上下級的關系。妳與妳認為很好的上司單位中的位置是不同的，這壹點妳尤其要心裏有數。不要使關系過度緊密，以致卷入他的私人生活之中。與上司保持良好的關系，是與妳富有創造性、富有成效的工作相壹致的，妳能盡職盡責，就是為上司做了最好的事情。
問題八：跟不認識老板談話技巧 說話要委婉，含蓄，只是說出表面的意思，讓領導體會出妳想說什麽，讓他感覺好妳是他想起的這個主意，給他壹點成就感。
必須要多練習，沒有更好的方法了。只有讓當眾說話成為壹種習慣，妳才能得心應手，除此之外，任何理論都只能給予人短暫的鼓勵，不可能長久有效。希望妳勇敢嘗試。
我給您 分析壹下原因
怎樣克服在眾人面前的緊張? 果妳問害如怕說話的人，令他感到緊張與恐懼的原因大概有幾個： 自信心不足，常覺得自己不如別人條件好，怕別人不屑與我們談話，怕遭到拒絕。 不習慣在眾人面前或和不熟悉的人說話。 太在意結果，怕說話不得體別人會笑話，怕聽眾覺得無聊，或者怕別人不認同我們的看法，怕出糗等等。 不知道如何說和說什N才好，特別是緊張時，腦子更是壹片空白，啞口無言。 想想以上四個原因，其實也是交互影響著。如果我們時時帶著放大鏡看待自己自以為是的缺點（旁人未必如此認為），壹定會覺得處處不如人，談話時又忙著拿天平比較優劣得失，那N滿腦子都是我如何？我好不好？我……？哪裏還有空間去思考要說什N話呢？既找不到話題，也聽不進別人的談話內容，結果東拉西扯、言不及義、答非所問的，當然會讓人覺得我們不會說話、不專心、不誠懇，真的就不喜歡和我們說話了。不愉快的說話經驗又會壹次壹次的打擊我們的信心，使得說話者更緊張、更害怕說話，因此我們必須設法打破這樣的惡性循環。 如何克服對說話的恐懼呢？我們在電視節目中，有時看到大明星的回顧專輯或NG畫面，對照他剛出道時的生澀模樣，角色也不起眼，那簡直判若兩人。是什N魔法改變了他嗎？當然沒有。是無數的舞臺磨練累積的經驗，及克服種種困難瓶頸所產生的自信、圓融，讓他能自然散發出巨星的光彩。看NG出糗的畫面，也只是莞爾，無損他在人們心中所認同的地位。因此要克服說話的恐懼，首先要建立正向的思考方式，發掘自己的長處，偶爾犯個小錯出糗了，也沒什N大不了。其次，充分的準備是必需的，平日多充實自己，有心的話，到書局走壹趟，很容易就可以找到許多教人說話的書，由不同的角度切入，帶出許多技巧，可試著練習看看。或者觀察那些「會說話」的人，他們有什N特質、長處是值得我們學習的。最後也是最重要的，就是找機會實際的演練。要相信，說話是壹門可以透過練習而得到的技能；天生口才好的人少之又少。 最後還是要強調，克服恐懼最有效的方法，就是「勇敢面對它」！羅慧夫顱顏基金會臺中分會已於1998年10月起，開設青年的語言成長班。我們期待透過每月壹次的團體練習，來增強說話的能力與技巧，彼此互相勉勵，克服說話的恐懼與緊張。居住中部的唇顎裂青年朋友，若有興趣，歡迎您加入我們的行列，讓我們壹起努力！ 不敢在眾人面前說話壹般有壹下幾方面原因： 1、覺得自己會在這些情境中丟臉 2、擔心自己會在別人面前表現不好而尷尬 3、擔心在別人面前暴露了自己焦慮緊張的癥狀。 壹般來說妳的頭腦裏會有大量的典型的負性信念和想法，其中大部分都具有自我貶抑的性質。如認為自己的行為是不適當的，或者自己的表現缺乏吸引力。妳對自己的要求實際上比別人對妳的要求更加刻苦。 在這種場合裏妳可能是過多的關註了壹些威脅性信息。註意力集中於這些信息的壹個直接後果就是妳會誇大這些信息的重要性。比如，當妳在眾人前說話的時候，看到其中有壹個人打了個哈欠（實際上他只是因為昨晚沒休息好而打了這個哈欠），而由於妳對這些信息的過渡關註，以及妳頭腦裏固有的負性信念，妳會把這個哈欠解釋為：他對妳的講話感到厭倦和乏味。這種情況下妳的註意力就無法集中在自己講話的內容上，而是更多的關註自己的表現。妳會更多的去發現壹些類似的信息，妳會發現有很多人在皺眉，而對於微笑和點頭的信......>>
問題九：怎樣和領導說話? 與上級保持應有的距離。不管自己與上司的私人關系如何，在工作中都要公私分明。在企業中，尤其忌諱有意宣揚與上級關系過分的親密的做法。
對同事之間的相處之道，我的體會是，同事可以壹同吃喝玩樂，不可談任何實質問題，更不宜交心。因為說不定哪天妳們的位置和關系會發生改變，到時有些往事造成的影響就很難說了。同事之間理應有互相幫助之誼，但同時又存在成為潛在競爭對手的可能，其間利害關系甚大，所以原則上知心朋友不宜是同事，如果有什麽重要打算想征求意見的話，應該找非同事類朋友。我就是吃了壹塹才長了壹智的。
互相幫助潤感情有時求助別人反而能表明妳的信賴，融洽關系，加深感情。有時，妳怕給人添麻煩，人家就以為妳也很怕麻煩。當然，求助要講究分寸，盡量不要使人家為難。
●對上級不卑不亢。既不有意和上級套近乎、溜須拍馬；也不自視清高，不把上級放在眼裏。
下行關系，上級所處理的與下屬之間的關系。即如何才能當好領導者的問題。在企業之中，要處理好上級與下屬之間的關系，或想要當好領導者，應該重視六點禮儀規範：
●以身作則。不管做什麽事，作為壹名領導者，都必須身先士卒。己所不欲，勿施於人。倘若對別人馬列主義，對自己自由主義，則將毫無威信可言，而且必定會壹事無成。
●平等待人。當領導的人，最令下屬反感的，莫過於拉幫結夥、任人唯親。要想成就壹番事業，就壹定要唯才是舉、任人唯賢、平等待人。
禮遇下屬。要和下屬進行心靈上的平等對話，以禮服人，講究批評和表揚的方法，不能以權壓人，更不能不講方法策略的隨意責罵與挖苦。
●關心下屬。體諒和關心下屬，是企業領導者最容易贏得人心的方法，這是企業形成自己的人文文化和加強企業員工向心力必不可少的做法。
●信任下屬。領導者的信任與尊敬是對下屬最好的獎勵，因為這是對他們人格上的尊敬，是對他們人品和才能的肯定與信任。讓下屬真正視上司為知己，自然士為知己者用，就是上司的回報。●親近下屬。不能自持為尊者，高人壹等，而遠離員工，脫離群眾。要適當的與下屬接近，進行談心，了解下屬的壹些狀況，並且多為下屬考慮，有可能的話，想在下屬之前，做在下屬之前，幫下屬解除他們的後顧之憂。只有這樣，下屬才會對領導忠誠，尊重領導，而且會體恤上情。
問題十：人與人之間談話有什麽技巧沒? 交談對每個人都非常重要，我們做生意需要交談，和同事聯系需要交談，就連想結識鄰居都需要交談。以下幾點是我認為有利於交談的方法，無論妳的談話對象是妳的老板還是出租車司機，這些方法都適用。
1；提前做功課
上學的時候，如果昨天布置的課外閱讀沒有看，會怎麽樣？妳肯定不知道該說什麽。成年人如果面臨這種情況也許意味著他們失去了壹次結識重要人物的機會，因為大多數人都認為自己的事情重要。如果妳能探聽到別人工作和生活中的趣事，並巧妙真誠地將這些事帶入妳們的談話中，那對方壹定感到很受用。而妳們的關系也會立刻不壹樣。更重要的是他們會因此記住妳。即便有些人不太愛說話，妳也可以給他談談妳現在正在從事的壹項工作，借此打開話題。
2；學會傾聽
把說話當成壹種小範圍的人際交往，他應該是雙向的，有說話的就有聽的。壹邊倒的關系不容易維持，壹邊倒的說話也壹樣，即使妳有千言萬語，也不要滔滔不絕，沒完沒了。記住三人行必有我師。任何人都會判斷妳說的是否值得傾聽。不要插話，仔細傾聽別人的話，再問幾個相關的問題，以表明妳懂得對方談論的話題。
3緊跟時代
只有跟上時代的腳步，妳才能知道人們的所思所想，知道這世界正在流行什麽，知道天下發生了那些大事。這樣壹來，即使妳的“功課”沒有做好，因為妳對世界形式很了解，所以不至與不知道別人在說什麽。
4；保持風度
交談順利進行之後，人們往往容易放松警惕，進而過於隨便地處理壹些問題，這樣可不好。永遠不要在交談過程中說別人的閑話，諷刺或是抱怨別人。因為妳不知道誰認識誰。壹旦妳說過別人的壞話，就很難再贏得別人對妳的信任。
5；家庭很重要
對個別人來說，家庭是生活中很重要的部分。所以如果妳真正關心別人，能在交談過程中贊揚妳同事的孩子在學校的表現，妳們的關系就會更進壹步，這樣對方感受到了重視。雖然妳們沒有直接談到工作，但是沖滿人情味的交談，將有助於彌合妳們將來工作中的分歧。
6；不比別人聰明
看看那些精明的政治家吧；他們今天還在給小學的娃娃們念書，明天就能去指揮 的博士。他們知道自己不能什麽都不懂，壹旦明白這壹點，他們就不在害怕自己不夠聰明，妳也可以努力向他們學習，努力聽懂別人說的話，在其他方面展示自己的優勢。
7；別總談論工作
壹個健談的人會又捌人的興趣很敏感，有時候談論昨晚的棒球比賽，要比談論即將進行的購更適合。記住談話和維持關系壹樣，不能給對方太多壓力。
8；讓每個人都能參與
優秀的談話者能把人們團結在壹起，邊每個人都能加入談話，如果有人坐在桌邊什麽都不說，他會感覺很不舒服，甚至可能因為心裏不痛快而離開，要想做到聰明的談話者，妳最好掌握整個談話的趨勢，利用事先所做的準備，提出壹個大家可以參與的話題。
9；成為談話高手
真正的談話高手是這樣的人，無論是在會議室，家庭聚會還是在咖啡屋，他都明白交談就是別人要想的東西，並真誠的滿足對方的要求。