知識庫是TFS IRP系統的主要對象，負責組織和管理知識。您可以根據自己的需求為企業創建不同的知識庫。TFS IRP系統支持多個知識庫同時存在。支持可視化的工作流引擎驅動生命周期管理的知識。支持自定義審批業務規則，結合工作流快速審批知識。支持與各種業務系統進行知識交換的WebService和API接口，支持知識評分、評估、收集和轉發，利用群體智慧挖掘經典知識。專家系統:
專家作為企業智力資源的載體，集中了企業的經驗和智慧，發掘和利用專家的經驗和智慧，更好地完成知識的轉移和轉化。
用戶可以通過專家系統找到系統中的專家，對專家進行點對點的提問。
問答系統:
壹個好問題勝過壹個好答案。用戶可以通過問答系統提出日常工作和生活中的問題。其他用戶可以通過問答系統回答問題或直接向專家提問。專家用戶登錄系統後，可以直接在問答系統中進行回答和處理。
項目管理系統:
每壹項工作的完成都離不開團隊的配合。如何記錄和總結合作中產生的少量信息和知識，是項目管理系統要解決的問題。
在項目管理中，您可以管理整個項目周期，創建、授權、記錄項目動態、分配任務、匯總項目文檔等。，全面記錄和總結項目過程。
微博系統
微博系統允許用戶記錄自己的日常知識，轉發和評論他人的知識，讓知識在組織內流動。
社會化傳播系統
以社交為手段，通過社交讓信息流動起來！社交可以加快信息的流動，同時，註意關系可以讓適當的知識傳遞給需要的人。在IRP，壹切都是微博，每壹個商業動作都會以微博的方式自動傳遞。
全文檢索系統
基於solr和分詞系統的全文搜索服務器。
智能推薦系統
根據用戶的瀏覽軌跡、收藏行為、檢索行為、關註行為、知識水平等信息，系統自動向用戶推薦最相關的知識。
統計排名系統
系統可以統計用戶信息、登錄信息、瀏覽信息、知識數、評論數、關註數等信息，系統提供相應的報表信息，解讀系統運行數據。
智能聯想系統
系統可以根據知識相關信息自動管理彼此之間的關聯。
LOTUS知識管理系統
圍繞知識管理的三要素，即“人、場所和事件”，IBM/LOTUS建立了專家網絡和內容管理，以方便用戶和員工獲取所需的知識，建立企業社區供員工享受知識和相互合作，開展企業培訓，幫助員工自主學習，從而提高企業的整體素質。IBM/LOTUS提出了壹個知識管理框架，該框架可以分為企業應用集成層、協同工作/發現層、知識管理應用層和知識門戶層，每壹層都側重於它所使用的知識管理技術和工具。
LOTUS提出的知識管理系統框架涉及的技術工具有文檔管理技術、群件技術、LOTUSNOTES、LOTUSKstation、LOTUSDiscouveryServer和IBMDomino。其中，LOTUSKstation是具有知識管理功能的知識門戶服務器，LOTUSDiscouveryServer是知識發現服務器。兩者* * *組成了LOTUS的KnowledgeDiscoverySystem，與IBMDomino服務器相結合，提供了目前市場上最強大的知識管理解決方案。
西門子公司的知識管理系統
雖然知識管理的領軍企業大多是軟件和咨詢公司，但西門子作為傳統企業的代表，早在1997就通過構建和使用適合自身發展的知識管理體系，實現了從整體上提高公司核心競爭力的目標。西門子的知識管理體系分為企業內部和外部兩部分，外部主要涉及企業日常對外活動、場地和主體；內部可以分為三類:戰略與評估、運營與支撐結構。
具體包括制定以知識為公司資產的經營戰略，培育相互信任的知識共享文化和知識型組織，建立知識市場，建立知識資產，確定知識內容和結構，建立知識測量體系並建立評價體系和模型，培養知識型員工，采用知識技術使新的知識行為成為可能並驅動其產生。整個框架通過信息、最佳實踐和研究以及經驗反饋在內部和外部進行溝通。除了通信網絡、文檔管理、群件技術等常用技術，西門子最重要的是采用門戶技術。在壹個集成的門戶中，員工可以在許可的情況下交換和* * *享受知識，並通過跨不同部門搜索障礙來獲取所需的知識。
萬寶公司的知識管理系統
國內構建知識管理系統的企業對知識管理系統的結構有不同的看法。作為中國知識管理的第壹飲者，萬寶公司對於企業知識管理體系的構建也有自己獨特的見解:企業首先應該認識到知識是企業的無形資產和財富，只有通過知識管理，利用技術將人和信息充分結合起來，創造知識共享的文化，加速人們對知識的學習、創造和應用，才能實現組織目標，從而提高核心競爭力。萬寶公司提出的知識管理體系是以加強人員交流、互動與合作和良好的組織文化環境為基礎，通過知識地圖、社群運營模式、知識共享文化和行為規範建立企業的知識網絡。
在國外，知識管理系統已經在很多企業成功實施，特別是在咨詢、制造、IT等行業。不同行業的知識管理體系側重點不同:咨詢行業在設計知識管理體系架構時，需要系統全面地考慮本土創新力量如何積累，如何轉移到應用中，如何在應用中再創新，如何形成良性循環等。所以大多著眼於整體，並重於克服企業中存在的流程障礙和文化障礙。制造業的知識管理系統主要用於集成設計、管理和運行，側重於集成設計的多樣性、同步性、生產管理、質量管理和結構定位，以滿足全球制造業競爭環境中產品和業務創新的需要，因此其知識管理系統強調技術支持。IT行業的知識管理系統強調IT技術的應用，利用在線系統實現知識的整理、檢索、共享和傳遞，從而提高企業的工作效率和應變能力。知識型組織，如大學中的知識管理系統，強調知識的發展、積累和創新，充分利用知識管理的技術和技能，在降低成本、改善學術和管理服務的同時，成為經濟和社會擴散中知識管理活動的載體，從而為知識管理的推廣創造了條件。
在國內，對知識管理系統的研究側重於理論，成功實施知識管理系統的企業可分為咨詢、制造和IT行業。國外咨詢公司中國分公司大多執行總公司的知識管理系統模式，實現員工培訓，滿足和創新客戶需求，增加創業價值；制造業作為國民經濟的主體，其知識管理系統是對原有信息管理系統的改進，著眼於對企業資源和活動的有效管理。IT企業普遍重視知識管理的架構，擁有先進的知識管理技術和工具，但很少有企業進行專門的投入並取得成效。
通過比較IBMLOTUS、Siemens和Lanling，並考察許多知識管理系統的案例，我們不難看出:
(1)在知識管理系統的目標確定和建設方面，國外發展的知識管理系統具有明確的建設理念、知識管理目標、強大的知識管理系統和先進的IT技術支持；而國內的知識管理系統缺乏自己的建設理念，側重於開發知識管理軟件工具來實現知識管理目標。
(2)在知識管理系統的運行中，國外企業將知識管理系統與企業整體戰略相融合，在制定激勵機制、培育* * *享受文化的基礎上，選擇合適的技術工具進行系統建設和實施，從而最終實現知識管理的目標；而國內企業往往缺乏企業制度的制定和企業文化的培育，急於建硬件，開發軟件，必然會使實施效果大打折扣。
深藍海域Kmpro知識管理系統
kmpro知識系統基本介紹
KMPRO知識管理平臺是深藍海公司歷時五年自主研發的軟件系統，基於B/S架構，能夠快速分析企業知識結構，分類存儲知識數據，享受知識應用，提高企業管理效率，增加企業知識資產，提升企業核心競爭力。
Kmpro知識管理系統(3.0)結合國內企業的實際需求，構建知識管理平臺，實現知識的精準存儲、版本、權限、* *享受、培訓和重用，延長知識的生命周期，創造性地實現組織和人的結構知識地圖(K-map)，明確知識與人、崗位和工作流的關系，促進人對知識的應用。知識管理的自我學習、在線培訓、積分激勵、專家問答、報表管理、決策支持等輔助技術系統的引入，促進了知識管理在關鍵業務領域的應用。
Kmpro知識管理系統是應用最廣泛的知識管理平臺之壹。基於互聯網架構，是提升企業核心競爭力的軟件平臺。經過試用，我們認為該平臺具有以下優勢:
Kmpro知識管理平臺由深藍公司在多年知識管理實踐中積累和創造的五大核心理念支撐:
1)認知世界五種模式的概念:構建“分類、搜索、人際、推薦、聯想”的知識獲取模式。
2)知識管理全生命周期的概念:從知識的需求、生產、評價、享受、消化、應用、創新、生命、健康到13環節。
3)多維知識地圖概念:支持多維度、多角度建立企業知識地圖。
4)知識雲概念:支持多渠道、多IT系統的知識沈澱和知識反饋。
5)雙軌實施理念:從IT和管理的角度雙軌實施，相輔相成。Kmpro覆蓋了知識管理的全過程，實現了“知識需求(map)、知識生產、知識評價、知識獲取、知識交互、知識激勵、知識審計”等11個模塊和150個功能點。可以說kmpro是同類平臺中最強大的，平臺用戶壹次性滿意率達到90%以上，少量定制開發即可上線應用。
kmpro系統的技術路線是適應企業復雜的異構環境，用JAVA技術開發，適配Unix、Linux、Windows等操作系統，支持Oracle、SqlServer、DB2、Mysql等多種常用數據庫。
該系統已成功應用於銀行、金融、制造、咨詢、快速消費品、汽車工業、旅遊等多個領域。，運行效果良好，廣受客戶好評。
深藍海域Kmpro知識管理平臺，依托其在知識應用領域的強大R&D實力，接近用戶需求率，壹般會達到80%以上。
kmpro知識管理系統的思考
KMpro知識管理平臺提出自己的IT系統世界觀。對於知識管理系統，深藍海深入研究了知識管理理論，結合用戶實際需求和個人產品實踐，我們將KMpro知識管理系統的核心點定義為“分類+搜索+人+應用+咨詢”，並以此作為我們對知識管理系統的IT世界觀。
分類是指對知識進行分類，從而快速準確地定義知識的分類，讓用戶獲取所需。雖然分類是最古老的工作方式，但也是最有效的方式之壹。KMpro知識管理平臺創新性地提出了“多維度知識分類和智能知識分類”，並為分類體系提出了壹系列分類模型和分類標準，將知識分類體系推向了壹個新的高度。
搜索是指通過搜索引擎快速準確地找到用戶需要的知識。針對知識管理領域，深藍海提出了“知識搜索引擎”的概念，開發了蟬知識搜索引擎，不僅保證了系統可以通過全文搜索獲得快速準確的結果，還結合數據庫搜索實現了時間、來源、好評等多種數據庫字段的查詢。兩者的結合使得搜索結果更加符合用戶的搜索訴求。
人是所有參與知識管理過程的用戶的集合。不同的用戶有不同的角色和權限，面對不同的知識。KMpro知識管理強調組織中的人和崗位都要參與到知識構建和應用的過程中，形成專家圖譜。知識是圍繞人的應用而產生和運作的。強調用戶參與、知識與知識、知識與人、人與人之間的互動是KMpro知識管理體系的重要觀點。
應用是指系統提供給用戶使用和有效處理知識的功能。這個功能越豐富，離用戶越近，工作方式就會越高效。KMpro知識管理系統特別註重提煉用戶需求，開發了知識問答、培訓考試、知識關聯圖、人力圖等壹系列應用功能。經調查，系統功能壹次性滿足率達到80%以上，僅少量定制開發即可滿足用戶在線需求。
當然，咨詢和知識管理的實施過程不僅僅是壹個IT系統上線那麽簡單，還需要專業理論和實踐經驗的指導，才能少走彎路。
KMpro不僅幫助客戶完成系統建設，還建立了壹套運營機制和體系。除了提供系統技術服務，深藍海域還可以提供全方位的項目落地服務，包括“知識需求分析、知識分類、知識標準、知識應用、知識管理體系、知識組織架構、系統在線培訓”等每個關鍵環節的咨詢服務，強調不僅從技術角度構建系統，更要幫助客戶運營和使用好系統。
“分類+搜索+人群+應用+咨詢”是KMpro的核心觀點。“分類搜索”解決的是技術上如何實現的問題，“人與應用”解決的是知識管理做什麽的問題，“咨詢”解決的是項目實施經驗上的輔助問題。五位壹體的組合使得KMpro不僅是壹個軟件系統，更是知識管理的完美解決方案。
Kmpro系統秉承“管理知識”的企業使命，致力於推動知識管理理念的引入、系統研發、軟件實施和知識財富管理與增值，為客戶提供安全、易用、專業的Kmpro知識管理軟件，梳理知識圖譜，整合分散的知識渠道，匯聚知識資產，建立清晰的知識管理體系，有效避免知識財富流失。創造性地提出了“百寶箱”和“垃圾箱”的知識管理模式，將知識管理從口號和理念變成實際的日常工作，紮紮實實地為客戶提供知識管理的全方位服務。
知識管理系統3.0
據悉，在kmpro2.0的基礎上，深藍海公司推出了更強大的kmpro3.0系統。知識需求、知識生產、知識審計、知識獲取、知識交互、知識轉移、知識激勵、知識審計、知識安全、知識應用等知識管理的10生命周期流程J全面升級。功能更強大、產品化程度更高的KM系統，對於企業級知識管理用戶來說是壹個性價比較高的選擇。
知識管理系統2.0功能
1.較強的非結構化知識處理能力。大量的現有文檔和歷史知識屬於非結構化文檔，需要能夠快速導入和管理，並且能夠檢索全文和附件。
2.結構化知識處理能力。日常工作中產生的結構化數據可以作為知識進行定制和發布，搜索引擎可以對結構化知識進行全文檢索。
3.查閱管理系統。可以實現咨詢業務在運營過程中的綜合應用。
4.便捷的呼叫引導應答應用。問題分解步驟可定制，子問題關系可關聯，問題答案可預設，為有效利用知識庫中已有知識提供了便捷工具。
5.完善文檔和內容管理子模塊。支持知識管理需要數據分析、批量導入和版本管理，建立知識發布、管理、應用、審計處理等流程定義。
6.權限管理系統。可以定義用戶的角色，設置角色的權限。不同的用戶有不同的權限，以確保系統的文件安全。
7.知識維度的自由設定。支持授權用戶設置自己的部門或科室知識結構。
8.個人知識門戶。支持為每個用戶建立個人知識結構、知識收藏、知識收藏和個人培訓計劃，便於崗位知識的傳承和管理。
9.知識圖譜。支持能夠全局預覽企業知識結構的知識圖譜和不同知識結構的不同崗位的知識圖譜。
10.知識培訓。支持從知識庫中選擇知識，培訓某類用戶。
11.知識統計功能。支持庫存和知識庫利用率的統計表示。
12.版本管理。“支持知識”記錄了自發布以來的版本歷史記錄，並可以查詢每個修改過的版本。
13.elearning，壹個基於知識庫的培訓和考試系統。
14.人才庫管理。通過對專家進行分類來支持知識管理。找到專家後，系統定位專家發布的知識。
全面準確的知識搜索引擎。
1.支持知識標題、文本和關鍵詞附件文件名的搜索。
2.支持附件文檔內容的搜索。
3.支持全文和附件的組合關鍵字搜索。
4.支持搜索結果的相關性和知識訪問率的排名。
5.支持搜索引擎和維度的綁定，在維度內進行關鍵詞搜索。
6.通過組合關鍵詞測試，所需知識在文本搜索結果中的命中概率在98%以上，在附件搜索結果中的命中概率在95%以上。
7.經過單組關鍵詞測試，所需知識在文本搜索結果中的命中概率在98%以上，在附件搜索結果中的命中概率在95%以上。
8.支持知識內容中標簽的搜索功能，根據標簽搜索主題相似的知識。
1)，以解決用戶實際問題為核心理念的基礎平臺，以分類、搜索、權限分離為核心，以用戶個性化知識應用規則的定義，快速解決用戶知識管理難點；
2)、高效率、高穩定性、高擴展性和集成性，Jingwheeled事件觸發管理可以在壹個穩定高效的基礎平臺上提供個性化的功能事件組合；
3)成熟的系統實施經驗和在政府、電信運營商、金融、生產企業等行業的實踐經驗，打造優秀的系統實施和項目管理團隊；
4)穩定的系統基礎設施，支持大規模用戶、海量數據和多個系統集群。
知識資產圖譜:通過圖譜模型，明確企業知識體系、各部門的知識結構、各崗位的知識內容，評估企業知識資本，使企業運行更加有序，效率大幅提升，業績不斷增加。
知識自動存儲:圖片、公司歷史、團隊活動、企業文化等視聽資料分門別類存檔，隨時提取使用，徹底解決資料存放混亂，使用時找不到的尷尬。
知識查詢和調用:寫壹個新的工作計劃，妳總能從過去找到類似的文檔，復雜的文檔很快形成，很快應用到業務中。
知識版本管理:文檔從初稿到最後壹個版本，都有版本記錄，可以查閱。
知識問答:以知識庫為基礎，建立各部門和崗位的學習計劃，自我充值，通過平臺互動學習，成為“學習團隊”。
企業文化積累:完整保留公司積累的數據和經驗，記錄公司的發展，點點滴滴的記錄，高層的講話，員工的活動，建立完整的文化體系。
智能學習計劃:新員工入職，接受基於知識庫的學習計劃，通過培訓交流平臺快速了解業務，進入工作狀態。以知識庫為基礎，建立各部門、各崗位的學習計劃，自我充電成為“學習團隊”。
R&D成果積累:R&D成果入庫，技術團隊充分運用公司技術積累，避免永遠從零開始，開發速度明顯加快。
關鍵員工知識:對關鍵崗位、核心員工的知識資源進行設置和管理，其工作技能、策劃文案、工作經驗、工作記錄、關系資源等全部由系統保存，人不帶技能離開。
遠程協作:通過互聯網知識平臺，同步各個分支機構的知識內容，提高遠程協作能力，提高企業運營效率。
簡單易用的發布界面
所有用戶都可以使用基於Web界面的知識獲取系統，只要有壹點計算機使用的基礎知識就可以使用該系統。
無限制級別列設置
知識平臺提供了無限層次的目錄結構設計，可以適應各種復雜的知識分類需求。
所見即所得編輯器
知識平臺提供了所見即所得編輯器，支持從Word直接粘貼到所見即所得編輯器。
文件管理功能
內置強大的文檔樹管理機制，清晰記錄文檔的使用情況。
支持多種信息來源
不同格式的數據(HTML/Word/TXT/PDF等。)可以存儲在同壹個系統中，並且可以建立壹致的索引和關聯。
大容量大傳輸存儲
通過技術手段，解決了知識管理中文件數據量大、傳輸困難的問題。
知識搜索引擎:
企業海量數據搜索引擎的信息檢索技術是知識管理的核心技術。
知識平臺提供了壹個先進高效的海量數據搜索引擎。允許用戶在海量數據和各種數據格式中進行全文檢索和特征檢索，支持關鍵字檢索、條件搜索等高級搜索功能。
知識平臺，提供基於文檔格式的選擇，區分不同的文件格式，檢索您需要的類型。
用戶和角色管理
為系統管理員和普通用戶設置和管理權限。
系統備份和恢復
知識管理平臺創建了自動和手動備份機制，通過數據備份確保知識管理的安全性，避免知識災難。
數據庫備份文件名按日期和時間保存。恢復時只需選擇備份文件。
易蓉知識管理系統
福建易蓉信息技術有限公司的知識管理系統是集知識戰略、組織流程、知識導航、知識社區、知識中心於壹體的企業級知識管理系統解決方案，為企業提供了完善的知識管理支撐平臺。該系統采用標準的J2EE技術架構，基於B/S結構，結合SOA的優點，提高了系統的先進性、兼容性和平臺獨立性。平臺采用全球領先的內容管理平臺Documentum平臺，實現內容存儲和知識的全生命周期管理；利用企業搜索引擎自主性實現知識的全文檢索和智能服務。
系統功能
知識管理系統是企業知識管理的基礎平臺，實現知識集成和包括企業內所有應用系統的知識集成。還為不同的應用系統提供統壹的知識接口，實現知識的導入、導出和推送，實現知識的跨系統、跨地域共享和應用，使知識積極參與企業的各種業務應用領域，提升知識的價值。該系統主要包括知識中心、知識地圖、專家黃頁、問答、虛擬團隊、我的空間、知識統計、知識檢索等功能和系統管理的基本組成部分。
1知識中心:知識中心是企業知識文檔的主要儲存庫。它通過系統提供的多維度分類功能對企業知識進行管理和沈澱，通過評價和推薦機制促進知識共享。
2知識圖譜:知識圖譜可以將存儲在“知識中心”的文檔按照用戶指定的方式進行組織，方便用戶按照特定的主題瀏覽知識，包括用戶手工創建的知識圖譜和系統自動聚類形成的知識集合。
3專家黃頁:任何在某個領域有特殊技能的員工都可以申請成為專家。用戶可以在“專家黃頁”中查找專家，查看專家信息，感受專家在線狀態，聯系專家。
4妳問我答:妳問我答，促進了員工之間的知識交流。在利用知識解決問題的同時，將隱性知識轉化為顯性知識，形成知識沈澱。
5虛擬團隊:虛擬團隊支持企業內部員工之間的跨部門交流。員工可以根據自己的興趣、工作職能或臨時任務自由組建虛擬團隊，完成團隊內部的知識交流、學習培訓、知識創新和協同工作等活動。
我的空間:“我的空間”是用戶查看個人資料，管理個人知識，處理各種知識管理事務的地方。
全文檢索:全文檢索是對各模塊檢索功能的補充，檢索內容包括知識中心、知識圖譜、專家黃頁、其他系統知識。應該包括相關性排序，日期升序和降序排序，記錄用戶的搜索行為，支持搜索導航，讓用戶找到想要的結果。
8知識統計:對企業知識管理的效果進行統計分析，並發布決策報表。
9系統管理:系統管理是IT系統管理員初始化和配置知識管理系統以及維護IT系統的地方。功能包括:集團組織結構管理、用戶管理、系統全局配置。
系統特征
企業級知識管理是壹種基於信息的活動，通過組織學習創造顯性和隱性知識，並負責如何在合適的時間和地點擁有合適的知識。這可以幫助每個企業成員享受信息，然後以不同的方式付諸實踐，最終達到提高組織績效的目的。讓企業級知識管理系統及其知識庫成為企業進壹步發展的基礎設施和企業決策的專家支持系統。
易蓉信息企業級知識管理系統具有以下特點:
●靈活的角色和權限分配:支持不同企業的知識管理組織架構設計，形成知識管理的長效管理機制。
●統壹的知識目錄，多維度的通用屬性和專有屬性:支持知識資源的多維度展示，方便知識獲取。
●個性化知識門戶和個性化知識樹:在正確的時間為正確的人提供正確的知識。
●豐富的知識圖譜和專題知識運營服務:促進員工獲取知識、學習知識和應用知識，充分發揮知識的價值。
●多樣化的知識社區應用:專家黃頁、問答、虛擬團隊、導師、專家博客等。
●強大的知識統計和知識整合機制:通過鼓勵各種知識行為，促進知識管理在組織中的普及和深化應用。
●全面的知識管理流程:全面支持知識獲取、知識享受、知識應用和知識創新的流程。