中公投訴渠道退款介紹如下：
各平臺投訴前可能需要的資料：
1、合同：登陸“中公教育APP”—我的—協議與憑證—查看我的協議—下載電子版合同，保存好電子版並把關鍵頁截圖備用。
2、支付憑證
3、報名所在分校的地址 & 北京總部地址：北京市海澱區學清路38號B座9層911室
壹、黑貓投訴（較管用和輕松）
投訴後報名老師會主動聯系妳，要求點投訴完結否則不予退款，點了完結就提前打款。身邊有同學點完結後在承諾時間內收到退款，有的沒有。
二、起訴（不用請律師，可直接自己在線申請）
小程序“人民法院在線服務”—註冊並實名認證—我要立案——審判立案—不願意—審判立案—為本人申請—選擇報名所在地法院“民事壹審”—上傳資料（起訴狀旁有示例）
Ps：證據材料為搜集的訴訟證據，包括簽訂的合同、上傳退費申請的證明、聊天記錄等。
三、12315
打當地的“區號+12315” 或微信小程序12315，北京12315不予受理。有壹定用。在12315回電話時，態度壹定要強硬！表明自己的退款訴求，要求給確切退款時間，如他們拖延處理，每天打電話詢問進度。
我遇到的情況，分校業務員表示，分校領導直接和市監局領導聯系，且我投訴多日未給我反饋，但退完款當天下午就收到12315“解決問題”的電話了。
四、國家信訪局
網上信訪—網上投訴請求—詳細——投訴請求
會轉給了當地市監局12315和當地信訪局
五、北京消協 010-96315
不太好打通，但看壹部分人反饋說挺管用。可能會問妳北京總部地址
六、其他方式
1、微博：沒用，微博置頂電話打不通，不用浪費時間；
2、12345有壹定用，會轉給市監局處理再作回復；
3、如果投訴後依然不退，建議帶上有氣場的家長，到門店裏面去。認識做過這壹行的朋友說，網上投訴沒有線下找來的快，且對他們沒多大的影響，以上是我了解到的渠道，如看到更好的方法會繼續補充，希望大家早日拿到退款！