打開中國移動app，在我的頁面點擊頭像進入個人信息界面。可以查看到姓名、實名認證狀態。手機營業廳可以查詢到實名認證狀態，若需查詢機主姓名需要撥打10086咨詢。
首先使用百度搜索找到中國移動網上營業廳官網並點擊進入，如圖。進入以後選擇“我的移動”選項，如圖。然後輸入相應信息登錄，如圖。登錄以後打開“實名制查詢”進入，如圖所示。
方法壹：進入營業廳，點擊右上角的我的。點擊頁面上方的頭像，進入個人中心。點擊賬戶號碼信息，就可以查詢。方法二：打開短信，編輯BJ短信。輸入10086的收件人，發送短信，等待消息即可。方法三：打開短信，編輯smz短信。
第壹種、網絡查詢1，二要素查詢，需要手機號和姓名。2，三要素查詢，需要手機號、姓名和身份證號碼。兩種查詢都是返回驗證信息，即認證壹致還是認證不壹致。現在很多人通過網絡查詢手機號是否實名認證，像紅雲快查。
打電話給移動客服查詢，用戶也可以發送“實名”至10086，或前往移動營業廳、或撥打10086服務熱線進行查詢核實。登錄移動官網，點擊“我的移動”。