(南通225300華東分公司信息管理中心)
隨著現代信息技術的快速發展，地質資料管理崗位不斷對熟練操作人員提出新的要求。根據不斷發展的新要求，中國石化管理者從培訓前準備、培訓實施、培訓成果轉化等方面，為地質資料管理崗位熟練操作人員做了大量細致有效的工作，進行了有益的嘗試和探索。
關鍵詞技能操作者；地質數據管理；培訓發展
中國石化地質資料管理的特殊性和現代信息技術的快速發展，使得中國石化地質資料管理崗位不斷對熟練操作人員提出新的要求。本文重點分析了中國石化地質資料管理崗位對熟練操作人員的新要求；針對新的要求，探討了如何對地質資料管理崗位的技術操作人員進行培訓和開發，並使培訓和開發有效、及時地轉化為企業成果。
1中國石化地質資料管理崗位對熟練操作人員的新要求
1.1地質資料管理崗位專業知識要求
地質資料是油氣勘探開發的重要成果，是國家的重要財富，也是公司的無形資產。國家實行地質資料統壹匯交制度，同時要求各匯交機構建立地質資料信息管理系統。股份公司領導高度重視地質資料信息化建設，將中石化地質資料信息化建設作為地質資料中心的主要職責和任務之壹。批準建立“中國石化地質資料管理信息系統建設”項目。該項目的總體目標是整合中國石化地質資料的所有信息，實現地質資料的有效管理系統，建立中國石化地質資料目錄數據庫，建立各級地質資料中心全文數據庫，通過網絡服務系統使地質資料高效服務於中國石化油氣勘探、開發、生產、科研和決策。目前“中國石化地質資料管理系統建設”項目已進入推廣階段，軟件功能涵蓋了地質資料管理的所有工作，包括地質資料接收、記錄、借閱、統計、報送和提交管理。數據庫管理功能包括館藏目錄數據庫、全文數據庫和中石化地質資料目錄數據庫。軟件系統和數據資源的建設將帶動油田企業地質資料的信息化建設，把中國石化地質資料的信息化推向壹個新的高度。
但目前的情況是，油氣勘探開發技術的提高伴隨著信息技術的發展，各種大型計算機的應用首先體現在油氣勘探開發中地震資料的處理解釋上。因此，信息技術在石油天然氣行業的應用將始終處於信息技術發展的前沿。相比之下，地質資料管理的信息化建設是壹個薄弱環節，與整個油氣行業的發展不相匹配，表現為地質資料管理系統普及不夠，數據庫建設不完善。
中國石化上遊企業信息化建設的情況是“兩滯後”、“兩不足”，即信息資源開發利用滯後於網絡建設，管理和決策層面的應用滯後於操作層面；信息資源缺乏統籌規劃，數據缺乏標準化。地質資料信息化建設是上遊企業信息化建設的壹部分，加強地質資料信息化建設是重點工作之壹。
1.2地質資料管理崗位信息技術需求
隨著科學技術的發展，地質資料的管理離不開計算機。大量的紙質資料、數據和圖形需要輸入掃描到計算機中，甚至物理核心數據也需要掃描到微機系統中。這就使得我們的數據管理人員需要有很高的計算機應用水平。
在我國《石油石化崗位目錄》中，對計算機操作人員的要求是使用計算機、數據錄入專用設備或文字信息處理設備，按照規定的格式和要求輸入文字信息和數據錄入，或使用計算機處理文字、圖形和圖像，操作、維護和管理計算機系統的人員。目前，華東分公司信息管理中心(以下簡稱信息管理中心)75%的操作人員參加並通過了全國計算機信息高新技術考試，具有較強的圖形處理、表格操作和電子文檔管理能力。
1.3地質資料管理崗位管理規定要求
地質資料管理是壹項非常嚴謹的工作，完善的規章制度是這項工作的保障。組織地質資料管理專家編寫完成了《油氣勘探開發地質資料歸檔要求》、《油氣勘探開發地質成果報告編寫規則》、《中國石化地質資料數據庫建設與維護制度》。其中，《地質資料歸檔要求》將是全國油氣地質資料管理部門地質資料歸檔的工作制度，該標準的建立將為地質資料歸檔受理和地質資料報送、提交、接收提供明確的依據。該系統將對中國石化地質數據庫的建設和管理起到指導作用。因此，地質資料管理崗位的熟練操作人員必須了解與地質資料管理相關的各種制度，才能按照制度要求認真執行。
2.地質資料管理崗位熟練操作人員的培訓與發展
壹方面，通過建立各級職業技能等級證書制度，鼓勵技能操作人員提高業務能力。根據生產技術的發展和勞動組織形式的變化，中石油、中石化職業技能鑒定指導中心自2005年以來調整了石油石化企業30個專業、617個崗位，取消了非技術工種，增加了技師、高級技師級別的崗位。修訂了某些工種的定義和職位申請的範圍。成為企事業單位勞動組織管理、職業技能鑒定、職業培訓的依據和基礎。
壹方面，通過壹系列的在職培訓方式來達到培訓的目的。通過央企員工技能大賽、石油石化行業大賽等各種活動，很好地促進了石化員工的崗位培訓，起到了示範、引導和推動作用，促進了各類技能操作人才的梯形發展，推動了企業的持續有效發展。
圖1培訓與發展流程圖
更重要的是，企業根據發展的需要，對熟練操作人員進行了系統、科學的培訓和開發。
目前中石化地質資料管理崗位熟練操作人員的培訓開發流程可分為四個部分:壹是培訓前做好充分準備；然後是訓練的實施，這裏面有很多任務要完成；然後是培訓結束後培訓成果的轉化；最後是培訓的評估和反饋(圖1)。
2.1訓練前準備階段
2.1.1培訓需求分析
企業的培訓開發活動不是盲目進行的，只有在企業有相應需求的情況下，才需要實施培訓開發。
根據2006年石化地質資料匯交統計調查，中石化83%的地質資料管理人員年齡在35歲以上。研究生和本科學歷占總人數的25%；副研究館員(高級工程師)、館員(工程師)占總人數的35%；檔案專業人員和地質專業人員占總人數的40%。表現為整體年齡偏大，高學歷人員較少，檔案和地質專業人員較少。雖然沒有關於熟練操作工的直接統計，但是從以上數據可以預測，熟練操作工在地質資料管理崗位上占有相當大的比例。只有加大對這些崗位熟練操作人員的培養和開發，使他們熟悉地質資料和檔案工作的規律，掌握和運用相關的專業知識、科學方法和操作技能，才能彌補人員結構不合理的問題，全面提高地質資料的管理水平。
2.1.2確保學員做好培訓準備。
正是因為企業目前有問題或者未來可能有問題，才產生了培訓需求的壓力點。通過分析這些“壓力點”，提煉出現實的訓練需求。因為培訓是雙向活動，所以學員也是影響培訓效果的重要因素。因此，在培訓準備階段，除了分析培訓需求外，還應采取各種措施，確保學員為培訓做好充分準備。比如，要讓受訓者明白為什麽要參加培訓，以及參加培訓能帶來的好處，有助於強化他們的學習動力。為了讓受訓者相信他們能夠學到培訓的內容，也就是說，為了讓員工建立起充分的自信，研究表明，自信與受訓者在培訓中的表現密切相關。
表1培訓列表
2.2培訓的實施
為了保證培訓活動的順利實施，有必要制定培訓計劃來指導培訓的具體實施。對於地質資料管理，現階段的培訓目標主要包括:壹是地質資料管理系統的普及，通過培訓，使員工掌握完成崗位所必需的技能和能力。二是認真執行地質資料管理的各項制度，通過培訓使員工具備完成崗位所必需的基本業務知識。表1列出了自2004年5月信息管理中心成立以來，在各級領導的重視和支持下開展的壹系列地質資料管理培訓。表1簡單列出了培訓時間(何時)和技能操作人員占培訓對象的比例(誰)，也可以說明企業領導對技能操作人員培訓的重視程度。
從表1可以看出，幾乎每次培訓都安排了很大比例的熟練操作工。這進壹步說明了熟練操作人員在地質資料管理中的重要地位。
2.3培訓成果的轉化
壹般來說，培訓成果的有效轉化至少需要具備以下基本條件。第壹，良好的氛圍。這是培訓成果轉化的環境因素，良好的外部氛圍有助於員工培訓成果的轉化。第二是上級的支持。這是影響訓練成果轉化的最重要因素。壹般來說，上級支持度越高，成果轉化的可能性越大。上級的支持可以表現在以下幾個方面:鼓勵學員在工作中學以致用；提醒受訓者在沒有意識到的情況下，在工作中運用所學知識；要給學員提供機會，讓他們在工作中學以致用；當學員運用他們在培訓中學到的知識時，給予及時的指導和反饋。
2.4培訓評估和反饋
(1)培訓評估的標準是指培訓應該從哪些方面進行評估，也可以說是培訓評估的內容。這方面最具代表性的觀點是科帕克的四級評估模型，該模型將培訓評估的標準分為四個等級:
壹個是反應層。指受訓者對培訓的印象，以及他們對培訓是否滿意。例如，妳可以問這樣壹個問題:“妳喜歡這個培訓嗎？”“妳對培訓師滿意嗎？”。
第二個是學習層。指受訓者對培訓內容的掌握程度，接受培訓後其知識和技能是否以及在多大程度上得到了提高，這更多的是在認知層面。在信息管理中心參加培訓的200多人中，大部分了解和掌握了地質資料管理的規章制度和標準。此外，華東分公司作為地質資料管理系統的試運行單位，在測試和試運行過程中，對相應模塊的設置、系統信息平臺與總部正在實施的勘探開發數據庫的統壹和協調提出了自己的看法，並不斷與華東分公司的地質資料管理系統和實際資料管理流程的差異、測試過程中的問題以及軟件的開發人員進行溝通。這既是壹個學習過程，也是壹個工作過程。
第三是行為層。是指受訓者接受培訓後工作行為的變化，也可以看作是學習成果的應用，以前的行為在工作中是否得到了改善，培訓內容是否得到了利用。通過培訓，中石化已全面啟動地質資料管理系統。
第四是結果層。指受訓者或企業績效的提高，員工和企業的績效在培訓後是否得到了改善和提高。華東分公司作為系統試點單位，數據管理人員尤其是熟練操作人員的專業水平壹直走在其他單位前列，得到了總部領導的肯定，信息管理中心也成為中國石化系統首批通過國土資源部委托的地質資料資質審查的單位之壹。因此，通過培訓，提高了單位的整體業務水平。
(2)培訓評估的設計是指如何進行培訓評估，包括選擇評估方法和設計評估方法。
培訓評估的方法很多，應根據評估的內容選擇合適的方法，以保證評估的效果。在評價反應層時，可以采用問卷調查、訪談、討論等方式。學習層評價時，可以采用考試、演講、討論、角色扮演、示範等方法。行為層和結果層的評價更多的是評價方法。
3結論
信息技術的飛速發展改變了社會、人們的生活方式和地質資料的管理模式。從事地質資料管理的人員需要具備專業素質、技術素質、管理素質和服務精神等綜合素質。不僅熟悉地質資料和檔案工作的壹般規律，而且能夠運用相關專業知識和技能研究開發地質資料，創造地質資料再生價值。所以，如果隊伍綜合素質不高，就很難勝任或者做好地質資料管理工作。時間不等人，環境緊迫。
技能型操作人員在企業未來發展中發揮著越來越重要的作用，培養和開發技能型操作人員是實現人力資源增值的重要途徑。隨著人力資源對價值創造的貢獻越來越大，人力資源的增值對企業越來越重要，因此企業必須重視技能型操作人員的培養和開發。