創建品牌,形成特色
基於供應鏈服務的“壹體化合同物流”是現代物流領域的制高點;是體現物流供應商物流服務水平的標誌性業務。是從訂單處理、運輸、倉儲、配送到庫存管理、配送處理、信息服務、退貨處理、貨款回收等端到端的壹體化物流解決方案。根據客戶的個性化需求。這是壹項全面的合同物流服務,其特點是個性化的解決方案;具有業務規模大、個性化需求突出、涉及客戶供應鏈多個環節、實施全過程項目管理等特點。
目前國內能提供這種基於供應鏈全流程的高端物流服務的物流供應商很少。隨著國內物流市場的開放,國際知名物流企業蜂擁而至,特別是跨國公司在華物流事務全球化趨勢日益明顯,國內跨國公司的高端物流服務幾乎被壹些壹流的國際物流企業所耗盡。這些企業有很強的專業方案策劃能力,可以為多個行業和供應鏈上的多個環節提供高附加值的服務。他們通常以“”的身份參與物流外包,與世界500強等跨國公司形成跨境全球合作關系,在“全球總部層面”、“亞太總部層面”等多個層面開展營銷活動。
中鐵快運,自成立以來,就把發展高端的“壹體化合同物流”業務作為經營重點;以國內壹體化合同物流領域的企業為自己的目標。他們把融合發展的重點放在高科技、快速消費品、汽車零部件、醫藥等行業;這些行業的產品和物流需求體現了“壹多兩高三小”的特點,即:多批次、高時效、高附加值、小批量、小體積、輕重量;符合現有郵政資源和網絡的特點,有利於發揮優勢,保證項目運營成功,形成“技術壁壘”。
在業務發展方面,中鐵快運重點關註世界500強企業和國內行業企業。zh2008flsjshuws與國際跨國物流企業同臺競技,積極參與高端物流市場競爭。結合中鐵快運的特點,他們積極建立“總部-省-地”三級營銷模式,形成了包括營銷、方案策劃、招標、試運營、綜合運營在內的壹整套業務開發運營模式。以基礎物流服務為突破口,逐步擴大服務範圍和內容。他們利用中鐵快運覆蓋城鄉的網絡優勢,積極為客戶提供具有比較優勢的代收貨款、網絡投遞、送貨上門等服務,贏得客戶的信任;他們充分利用中鐵快運完善的計算機網絡和金融網絡,逐步建立完善的物流信息系統和電子商務系統,為企業提供訂單處理、在線支付、庫存管理、在途跟蹤、運營績效監控和管理報告等壹體化服務,將供應鏈管理與資金流相結合。
中鐵快運以業務運營為核心,以“打造優秀團隊”為重點,通過“外招內訓”努力打造專業的物流團隊。通過建立市場化的薪酬體系和激勵機制,可以有效激勵員工立足崗位努力工作,與企業共同成長。他們加強項目管理,積極在全國推行“三級項目經理負責制”。即中鐵快運制定運營方案,與省郵政物流局(公司)、項目源局項目工作組形成整體聯動協調,按照統壹管理、分級負責、分級作業的原則,實行專業化管理、公司化運營。國家核心項目實行總部項目經理派駐制。這些措施有效地保證了項目的順利進行。
幾年來,中鐵快運通過不斷探索和實踐,初步總結形成了具有郵政特色的供應鏈物流服務模式,為客戶提供基於實體物流、信息流、資金流的“三位壹體”。其服務包括供應物流、銷售物流、售後服務物流、逆向回收物流等壹系列供應鏈服務。其服務功能涵蓋區域配送中心管理、供應商庫存管理、運輸配送、網絡配送、貨款催收、倉單質押、信息系統對接等環節。經過幾年的努力,與國際知名物流企業“同臺競技”,中鐵快運的市場開拓和項目運營能力和水平也有了很大的提升。在業務溝通、流程設計、指標完善、信息化、財務結算等方面,逐步與國際接軌。