1.中通快遞股份有限公司於2002年5月8日在上海成立,是壹家集快遞、物流及其他業務於壹體的大型集團公司,中通快遞現已成為國內業務規模較大、第壹方陣中發展較快的快遞企業,中通快遞2019年繼續保持了穩健的發展態勢,全年完成業務量121.2億件,同比增長42.2%,超出行業平均增速16.9個百分點。市場份額較2018年擴大2.3個百分點至19.1%。盈利水平保持了持續穩健的增長,全年調整後凈利潤較上年同期增長26.0%,超出市場預期。服務質量方面,在申訴率、公眾滿意度方面中通也保持了領先。
2.2016年10月27日,中通快遞成功登陸美國紐約證券交易所,創當年美國證券市場最大IPO,也是繼阿裏巴巴2014年赴美上市以來最大規模的中國企業赴美IPO。中通快遞在美上市,向全世界打開了壹扇了解中國快遞發展的“窗口”。
3.經營範圍
國內快遞、國際快遞(以上郵政企業專營業務除外),從事海上、航空、陸路國際貨物運輸代理、倉儲服務、搬運裝卸服務,國內貨物運輸代理,企業形象策劃,市場營銷策劃,公關活動策劃,企業管理咨詢,商務信息咨詢,供應鏈管理,機械設備租賃,銷售機械設備、機電產品、電子產品、通訊器材、服裝鞋帽、辦公設備及用品,設計、制作、代理、發布各類廣告。依法須經批準的項目,經相關部門批準後方可開展經營活動
4.企業文化
中通的使命:用我們的產品,造就更多人的幸福(它包含三層含義:壹是幫助更多的人創業就業,實現美好新生活;二是幫助客戶成長,為客戶削減成本,提升效益,創造價值;三是為社會解決問題,降低物流成本,實現“從工廠到用戶、田頭到餐桌”的全鏈路管理)
中通的願景:做有尊嚴、受人尊重的百年企業
核心價值觀:同建***享、信任和責任、創新與企業家精神
文化理念:責任、透明、公正、分享
經營理念:公平、效率、結果
中通的目標:成為全球壹流的綜合物流服務商
中通企業文化的直接體現:信心、信任、責任
我們的期盼:全體中通人都能擁有健康的身體、快樂的工作和幸福的生活
5.產品服務
時效件
次日達:在指定服務範圍和寄遞時間內收寄,承諾次日24點前送達的快遞服務。
隔日達:在指定服務範圍和寄遞時間內收寄,承諾後天24點前送達。
三日達:在指定服務範圍和寄遞時間內收寄,承諾攬收+3天的24點前送達。
6.售後服務
售後寶:售後寶是市場營銷中心在做的壹項主動售後服務,它是壹種服務,也是壹個產品。主動跟蹤每壹票客戶交寄的快件狀態;主動解決快件流轉過程中的所有問題;主動向客戶反饋快件信息及處理結果;主動打造專屬客戶物流報表;主動為網點節約隱形成本;根據客戶售後個性化需求制定售後計劃。
7.榮譽名錄
2005年4月1日,通過ISO 9001國際質量管理體系認證
2006
年中通快遞榮獲“中國快遞行業十大影響力品牌
中通快遞榮獲“中國快遞行業客戶滿意安全放心十佳品牌”
2007年
中通快遞入選“上海市現代服務業2007年度民營百強企業”、“誠信企業”
2008年
中通快遞(桂林分公司)榮獲2008年郵政業統計工作先進企業[52]
2009年
中通快遞榮獲由國家郵政局組織的《快遞服務》標準知識競賽組織獎
中通快遞榮獲中國交通運輸協會“華夏銀行杯十佳電子商務物流服務企業”[53]
中通快遞(石家莊、浙江分公司)榮獲“2009年郵政行業統計工作先進企業榮譽”稱號
2010年
中通快遞(浙江、桂林分公司)榮獲“2010年郵政行業統計工作先進企業榮譽”稱號;
2011年
中通快遞被評為“工人先鋒號”稱號
2012年
中通快遞(上海中通吉速遞服務有限公司為中通快遞舊稱)榮獲國家郵政局“2012年全國快遞旺季服務保障先進企業”
中通快遞榮獲“全國交通運輸行業文明單位”(2012-2013年度)稱號
2013年
中通快遞榮獲“2013年度上海市青浦區納稅百強企業”榮譽稱號
中通快遞(上海、桐廬分公司)榮獲“2013年郵政行業統計工作先進企業”榮譽稱號
中通快遞(上海中通吉速遞服務有限公司為中通快遞舊稱)榮獲“慈善大愛 情暖華新”2013年慈善募捐貢獻獎稱號
2014年
中通快遞客服中心被***青團中央、國家郵政局、交通運輸部授予全國青年文明號示範創建集體榮譽稱號
中通快遞榮獲“2014服務業新業態最具成長性企業”榮譽稱號
中通快遞榮獲2014年度行業新聞宣傳工作“突出貢獻獎”榮譽稱號;
中通快遞榮獲2014年度行業新聞宣傳工作“卓越創新獎”榮譽稱號;
2015年
中通快遞榮獲“2015年中國物流傑出企業”
中通快遞榮獲“2015年度上海市快遞業發展貢獻突出企業”稱號
中通快遞榮獲“2015年度上海市快遞業申訴處理質量優勝企業”稱號
中通快遞(貴州分公司)榮獲“2015年貴州省快遞旺季服務保障突出貢獻獎”、“2015年貴州省快遞旺季服務保障安全防控獎”、“2015年貴州省郵政統計工作先進企業”等多個榮譽稱號。
中通快遞被評為2015年度上海市專精特新中小企業
中通快遞榮獲“2015年中國技能大賽上海市快遞行業職業技能競賽優秀組織獎”
中通快遞榮獲“首屆上海市快遞行業職業技能大賽團體獎”
中通快遞(上海分公司)榮獲“全國交通運輸行業文明單位”、“2015年度上海市快遞業申訴處理質量優勝企業”、“2015年度上海市快遞業發展貢獻突出企業”等榮譽稱號[60]
中通快遞榮獲“上海市浙江商會2015年度優秀會員回鄉投資貢獻獎”
中通快遞榮獲“2015年度上海郵政業新聞宣傳先進單位”稱號
2016年
中通快遞榮獲由中國交通運輸部頒發“全國交通運輸行業文明單位”
中通快遞榮獲“2016年度上海市青浦區納稅百強企業”稱號
中通快遞榮獲“上海慈善之星”榮譽稱號
中通快遞(四川分公司)榮獲成都市物流行業2016年度誠信建設先進單位榮譽稱號
中通快遞榮獲“2016年中國快遞最佳服務提升獎”
中通快遞榮獲“2016年度中概股最佳新股公司”
中通快遞獲得2016年度青浦區納稅百強企業快速貢獻獎
中通快遞獲得2016年度快遞物流行業信息安全四項大獎(優秀運維團隊獎/優秀案例獎/突出進步企業獎/優秀個人獎)
中通快遞榮獲2016年郵政行業統計工作先進企業
2017年
中通快遞獲得“快遞產業集聚發展特別貢獻獎”
中通快遞榮獲“上海市快遞行業職業技能競賽”團體獎第二名、優秀組織獎、優秀指導獎等多個獎項
中通快遞(延邊分公司)榮獲州級“青年文明號”榮譽稱號
中通快遞榮獲“信息安全突出進步企業獎”、“信息安全優秀運維團隊獎”、“信息安全優秀案例獎”和“信息安全優秀個人獎”等四項大獎
中通快遞獲評全國5A級物流企業
中通全資子公司上海中通吉網絡技術有限公司獲得“國家高新技術企業認定”
2018年
中通快遞榮獲“2017年度青浦區納稅百強企業”和“2017年度青浦區創新創業優秀人才團隊獎”兩項大獎。中通快遞已連續多年獲得青浦區納稅百強企業稱號,並在2018年榮登青浦區納稅百強排行榜第二名。
2019年
中通快遞以210億元品牌價值位列《匯桔網·2019胡潤品牌榜》第78位;“2019胡潤最具價值民營品牌”第40位。
2020年
2020年1月3日,上榜2019年上市公司市值500強,排名第102。
2020年1月9日,胡潤研究院發布《2019胡潤中國500強民營企業》,中通快遞以市值1170億元位列第55位。
2020年7月27日,中通快遞位列2020年《財富》中國500強排行榜第417位。
2022年
2022年5月,入選福布斯2022全球企業2000強榜單,排名第1601位。
2022年7月,位列2022年《財富》中國500強排行榜第396位。
2022年9月,入選“2022中國民營企業500強”榜單,排名第397位。
2022年9月,入選“2022中國服務業民營企業100強”榜單,排名第98位。
2022年11月,入圍全國工商聯發布2022民營企業研發投入和發明專利榜單。
2023年
2023年1月,入選《2022年·胡潤中國500強》,排名第88位。
2023年9月12日,全國工商聯發布《2023中國民營企業500強榜單》,以3537700萬元營業收入位列榜單第341位。