根據白銀市民政局《關於在全市城市街道社區開展“走千戶、訪千人”活動的實施方案的通知》精神，***街道部署按排結合我社區實際召開了動員會，做出具體工作布置和安排。現將“走千戶訪千人”活動開展情況總結如下：
壹、 走訪範圍
按照“進百家門、知百家事、管百家事、解百家難、暖百家心”的精神，組織社區所有幹部，深入居民，走訪轄區樓房、平房壹百多棟，填寫民情民意登記表120份。
二、 活動的主要做法
（壹） 領導重視、責任落實。根據活動安排部署，我社區及時召開了全體幹部動員大會，貫徹落實相關精神，學習走訪文件。同時成立以社區書記為組長的工作小組，並要求工作小組認真匯總“走千戶訪千人”活動中發現的群眾熱點、難點問題，針對問題，找出原因，安排專人負責或向相關部門反映，督促在最短的時間內給予解決或合理解釋答復。
（二） 是制定方案，明確任務。我社區根據中央創先爭優活動領導小組《關於在窗口單位和服務行業深入開展“為民服務創先爭優”活動的指導意見》精神，及市、區、街道民政部門走訪活動方案，制定本社區開展“走千戶、訪千人”活動實施方案。要求全體幹部以“走千戶、訪千人”活動為契機，真正打造出平安和諧社區，使幹部知民需、解民憂、辦實事，讓群眾對社區服務滿意度進壹步提升。從社區居民最直接、最關心、最現實的利益問題入手，征集民聲、集納訴求，分類建立民情檔案，著重梳理多數群眾發映強烈的合法訴求和合理需求，尤其紮實細致的做好孤寡老人、殘疾人、優撫對象、刑釋解教人員和困難家庭重點對象進行走訪，為困難群體和特殊人群建立專門民情檔案，實行跟蹤回訪和定期巡訪。社區針對轄區內老年人多的情況，對30位“三無、獨居、空巢”老人進行愛心服務，通過提供生活照料、家政服務、康復護理、精神慰藉等方面的服務來解決老人們的實際困難。在走訪中要切實兌現承諾，切實推動發展。
（三） 是宣傳到位，氛圍濃厚。在活動中印發“走千戶、訪千人”活動意見建議表130份、民情民意收集表120份、最後填寫30份“走千戶訪千人”活動群眾滿意測評表。
三、 取得的主要成效
通過社區幹部的努力，“走千戶訪千人”活動取得了良好的效果。
首先通過走訪群眾對黨建、計劃生育、綜合治理、勞動保障、民政工作、城管工作、衛生工作進行意見反映，反映意見上千條，歸類總結出重要合理意見16條已上報街道。
其次通過“走千戶、訪千人”活動紮紮實實地開展，真抓實做，抓出成效，讓群眾滿意，真正達到開展這壹活動的初衷和目的。“走千戶、訪千人”活動充分體現了社區工作和服務意識的轉變，這是壹次質的飛躍。大走訪是深入貫徹落實科學發展觀，適應人民群眾的新期待、新要求的具體體現，只有這樣認識到位，才能使我們的工作作風踏實起來，“架子”放下來，臉孔微笑起來，筆頭勤起來，耳朵豎起來。這樣增進了居民與社區的深厚感情，提高了做群眾工作的本領，做到知民情、解民憂、暖民心並且建設了壹支政治強、業務精、情況熟、服務優的社區工作隊伍。
四、存在問題和不足
（壹）工作開展不到位，個別社區包片幹部重視程度、工作力度不夠，所以效果不明顯。責任不明確，個別工作人員不夠重視此次活動，對責任片區不明確，摸不清，未落實到崗到位。
“走千戶、訪千人”活動的開展，我們要認真總結經驗，吸取教訓，對存在的問題要及時整改。同時要提高認識，繼續加強和創新社區工作，同時充分發揮全體幹部的凝聚力、戰鬥力，紮實推進為民服務的深入開展。
***社區
2011年11月10日