做銷售應收集的三個資料：
做銷售應收集的資料壹、大客戶基礎資料
其為什麽樣的客戶?規模多大?員工多少?壹年內大概會買多少同類產品?大客戶的消費量、消費模式和消費周期是怎樣?其組織機構是什麽樣的?我們所擁有的通訊方式是否齊全?客戶各部門情況我們是否了解?客戶所在的行業基本狀況如何?大客戶在該行業中所處地位、規模?並根據大客戶自身的變化，進行適當的動態管理。
做銷售應收集的資料二、項目資料
項目信息是評估的關鍵因素，在對大客戶實行戰略規劃時，若沒有對大客戶項目有基本的了解，就無從談起後面的交流合作。客戶最近的采購計劃是什麽?通過這個項目要解決的問題是什麽?決策人和影響者是誰?采購時間表、采購預算、采購流程是否清楚?客戶的特殊需求是什麽?
做銷售應收集的資料三、競爭對手的資料
身處激烈的市場競爭條件下，不得不多關註自己的對手，以防止競爭對手突如其來的攻擊，從而影響本企業的銷售。競爭對手資料包括以下幾方面：產品使用情況，客戶對其產品的滿意度，競爭對手的銷售代表的名字、銷售的特點，該銷售代表與客戶的關系等。
做銷售應具備的心態：
1、積極的心態
首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第壹時間投入進去。壹個國家，壹個企業肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態去對待。貪汙犯還有，可是我們應該看見國家已經大力的整頓了;企業有很多不盡合理的管理，可是我們應該看到 企業管理 風格的改變。也許妳在銷售中遇到了很多困難，可是我們應該看到克服這些困難後的壹片藍天。同時，我們應該就正確的、好的事情第壹時間去投入，唯有第壹時間去投入才會喚起妳的激情，唯有第壹時間投入才會使困難在妳面前變的渺小，好的地方在妳眼前光大。
積極的人像太陽，走到那裏那裏亮。消極的人像月亮，初壹十五不壹樣。某種陰暗的現象、
某種困難出現在妳的面前時，如果妳去關註這種陰暗，這種困難，那妳就會因此而消沈，但如果妳更加關註著這種陰暗的改變，這種困難的排除，妳會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態不但使自己充滿奮鬥的陽光，也會給妳身邊的人帶來陽光。
2、主動的心態
主動是什麽?主動就是"沒有人告訴妳而妳正做著恰當的事情"。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業裏，有很多的事情也許沒有人安排妳去做，有很多的職位空缺。如果妳去主動的行動起來，妳不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什麽事情都需要別人來告訴妳時，妳已經很落後了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現自己價值的機會。社會、企業只能給妳提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什麽精彩的節目，有什麽樣的收視率決定權在妳自己。
3、空杯的心態
人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許妳在某個行業已經滿腹經綸，也許妳已經具備了豐富的技能，但是妳對於新的企業，對於新的經銷商，對於新的客戶，妳仍然是妳，沒有任何的特別。妳需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的 文化 ，有企業發展的思路，有自身管理的 方法 ，只要是正確的，合理的，我們就必須去領悟，去感受。把自己融入到企業之中，融入到團隊之中，否則，妳永遠是企業的局外人。
4、雙贏的心態
殺頭的事情有人幹，但虧本的買賣沒人做，這是商業規則。
妳必須站在雙贏的心態上去處理妳與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關系。妳不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家哪有小家?企業首先是壹個利潤中心，企業都沒有了利益，妳也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則，只要某壹方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業實現自己的產品價值，這同樣也是壹個雙贏，任何壹方的利益受到損壞都會付出代價。
5、包容的心態
作為銷售人員，妳會接觸到各種各樣的經銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經銷商有這樣的 愛好 ，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。妳的同事也許與妳也有不同的喜好，有不同的做事風格，妳也應該去包容。