有效的溝通依賴於信息的發出者必須發出明確的信息，而信息的接受者必須對信息進行辨別和確認，建立良好的溝通是雙方的責任。以下是我為妳整理的壹些東西。歡迎閱讀。
:通信中斷
溝通突然中斷，這是最常見的障礙。而且這種情況在交流的過程中可能會發生很多次。
*看材料的時候，壹個同事走進來和妳說話。
*會議期間，秘書離開她的辦公桌壹會兒，
有效的溝通依賴於信息的發出者必須發出明確的信息，而信息的接受者必須對信息進行辨別和確認，建立良好的溝通是雙方的責任。以下是我為妳整理的壹些東西。歡迎閱讀。
:通信中斷
溝通突然中斷，這是最常見的障礙。而且這種情況在交流的過程中可能會發生很多次。
*看材料的時候，壹個同事走進來和妳說話。
*會議期間，秘書離開她的辦公桌壹會兒，這時電話響了，不管妳接不接電話，會議都被打斷了。
*會議期間有人舉手提問。是否停下來讓他提問，他已經對妳的發送者和會議的接收者造成了幹擾。
說話間，窗外突然出現了壹個消防車警察。即使妳們兩個禮貌地忽略了外面的騷動，盡力集中精神，妳們還是被打擾了。
要排除此類障礙，請參考以下步驟。
*確認它們的存在，不要刻意忽略這些幹擾。
*在談話被打斷並繼續之前，重復妳剛剛說過的話，以確保對方和妳壹樣了解情況。
*當閱讀受到幹擾時，只需等到幹擾消失後，重讀剛剛讀過的內容。
*當幹擾太嚴重而無法繼續溝通時，妳應該重新安排會議，閱讀或撰寫報告。
:時間限制
時間壓力——自己或對方的時間限制——也是人際交往的常見障礙。
每個人都很忙，至少應該如此。在與他人交流時，人們可能無法完全忘記自己下壹個小時、明天或下周應該做什麽。所以這種溝通上的壓力很難完全消除。
如何減少時間因素對溝通的壓力？請參考以下操作步驟。
*作為傳遞者，妳要時刻註意對方是否焦慮，並用言語安撫。
*在溝通開始前設定時限，避免時間壓力影響溝通的有效性。例如，“我們將開壹個小時的會”。
*提前認真制定工作日程。不要把自己的日程安排得太緊迫，最好給可能的幹擾留些時間。
:不知道題目。
對所討論的話題了解不夠常常會在發送者和接收者之間產生隔閡。
當接受者因為不知道主語而不知道發送者在說什麽的時候，他的反應可能是擔心，急於填補頭腦中的空白，白日做夢，或者三者同時出現。
作為傳遞者，有責任清楚地知道自己在說什麽，傳遞完整的信息，仔細了解對方是否理解妳傳達的壹切。
:過去的經驗
人們必然會把過去吸收的信息積累成經驗。當與人交流時，如與人交談或寫報告時，
妳會不自覺地用過去的經驗過濾妳接收到的信息。
這樣壹來，接收者獲得的信息很可能與發送者的信息的意思和意圖有很大的不同，傳播是無效的。
為了減少這種障礙帶來的不良影響，當妳是信息的發送者時，在溝通之前，妳應該盡量了解對方對主題的掌握程度。
:距離的障礙
當妳無法與他人面對面交流時，距離就成了障礙。
克服這種溝通障礙的關鍵是，先確認距離造成的溝通困難，再加強自己能掌控的溝通過程。
比如打電話的時候，要比平時更專心聽；寫報告的時候，盡量做到條理清晰，這樣讀者即使跳過也能獲得最重要的信息。
:職位空缺
在工作中與人交流時，人是不可能忘記對方的位置的。
主管跟妳說話，妳總以為他是老板；當妳與下屬溝通時，即使妳是壹個非常善於自理人際關系的人，也不能讓他們忘記職位差距。這種感覺會讓工作中的人際交往更加復雜。
缺乏興趣或過度關心
對話題過於關心或漠不關心是嚴重的溝通障礙。
接收者過度關註主題，經常急切地提問和評論，而不是太關註發送者接下來要說什麽。
當接受者要麽急著做別的事，要麽認為交流的主題真的很無聊，他就不會在意發送者要說什麽。而如果溝通雙方都覺得主題枯燥，情況就更不樂觀了。
解決這個障礙可以參考以下步驟。
*發送方必須首先承認發生了這種情況。比如妳可以說:“我們把問題留到最後15分鐘，好嗎？”
*當接受者發現自己的註意力轉移到自己的觀點上時，不妨在筆記本上快速記下幾個關鍵詞，然後聚精會神地聽，最後拿出來討論。
*接受者對所討論或讀到的信息不是很感興趣，與其浪費時間，倒不如努力獲取壹些有用的信息。
:選擇性認知偏差和假設
每個人都會把過去的經驗，自己的想法和感受投入到人際交往中，所以在某些問題上堅持自己的立場是必然的。對於已經做出的決定，他們往往覺得不需要或者不想接受新的信息。因此，接收到的新信息往往被個人原則、道德標準和個人信仰所扭曲。
如果事先想好自己對壹些信息的反應，比如想“好吧，聽著，我不會妥協的。”或者根據對方的外貌條件提前做出反應，比如思考，“哼，像他這樣的年輕女人，壹個鄉巴佬...，能有什麽見地？”等等，這種偏見嚴重扭曲了傳播信息。