車行演講1尊敬的各位領導、來賓、女士們、先生們:
江城九月,桂花飄香。在全區歡度中秋佳節之際,我們高興地歡迎出席首屆合川國際汽車展覽會開幕式的各位領導和嘉賓。首先,我代表和合區委、區人民政府,代表第20xx屆釣魚城旅遊文化節組委會,向出席儀式的各位領導、嘉賓和各界朋友表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝!對重慶市商委的悉心指導,對車展組委會全體同誌的無私工作,對汽車企業參展人員的積極參與,對新聞媒體的全力支持,表示衷心的感謝!
合川位於重慶西北部,毗鄰重慶兩江新區,距重慶主城區24公裏。是重慶規劃建設的六大區域性中心城市之壹,也是通往川北、陜西、甘肅等省份的交通大動脈和“經濟走廊”。近年來,我們緊緊抓住“五個重慶”建設的機遇,大力貫徹“3421”的工作思路,加快發展工業經濟,徹底改造城市建設,繁榮商業服務,20xx年實現地區生產總值228。7億元,同比增加16。3%,城鎮居民人均可支配收入為15118元,農村居民純收入為6005元。近日,經過多方努力,北汽集團年產30萬輛微型車的BAIC印相汽車西南生產基地項目落戶合川,年底開工建設。預計20xx年前投產,屆時合川將成為西南地區不可或缺的微型車制造基地。此外,去年以來,在國家和重慶壹系列刺激消費的鼓勵政策,尤其是汽車下鄉政策的帶動下,合川及周邊縣區汽車銷量逐月增長,為本次車展的舉辦營造了良好的氛圍和基礎。
首屆合川國際汽車展覽會順應了廣大銷售企業和市民的需求,以“服務企業、服務市民、服務經濟發展”為宗旨,以“車世界盛會魅力合川”為主題。車展規模宏大,國際化程度高,活動豐富。相信此次展會的舉辦,必將為汽車企業搭建壹個展示和銷售的平臺,為廣大市民提供壹個多方必選的機會。同時也希望主辦方和相關部門共同努力,按照既定的計劃實施方案,努力把本屆車展辦成壹屆政府滿意、人民滿意、商家滿意的盛會!希望各參展企業以本次車展為契機,深入交流,加強合作,努力將合川汽車產業打造成為集制造、展示、交流、貿易為壹體的產業平臺,讓市民購車受益,汽車消費市場進壹步激活。
深情三江,好客合川人。真誠期待領導對合川發展壹如既往的關心和支持,希望各位朋友常來合川觀光考察,推動合川經濟社會更好更快發展!
最後,預祝首屆合川國際汽車展覽會圓滿成功!祝各位領導朋友中秋節快樂!
謝謝大家!
車行演講2尊敬的總經理辦公室,各位領導,各位同事:
大家早上好。
很榮幸站在這裏,作為壹個競爭對手負責汽車經銷商業務部。衷心感謝公司領導通過公開、平等、競爭、擇優為我們搭建了壹個鍛煉和參與的平臺,給了我們壹個機會。我願意接受領導和大家的考驗和選拔。
首先,我想向妳介紹壹下我自己。本人從事保險行業15年,5438+0年6月正式入職,分別在公司理賠部和車行業務部工作。自從我加入保險公司以來,我壹直從事理賠工作。公司給了我壹個轉機,成功錄用了壹個全新的部門,車行業務部。我在汽車經銷商業務部工作期間,及時了解市場動態。認真執行公司年度任務分解和發展計劃,嚴格執行公司制定的基本法,對渠道人員進行長期持續的業務培訓,讓很多剛加入保險行業的業務人員對車行業務壹無所知,現在年保費超過百萬元。我不斷加強對渠道人員核心業務的推廣和監督,使渠道核心業務不斷壯大。到20xx年5月,渠道核心業務總量比20xx年增長58.53%,月增長65438+。不僅增加了渠道的核心業務,截至20xx年5月,渠道還貢獻了189.64萬元的電話銷售業務。
在車行業務部工作三年多,我壹直很努力,沒有違規現象發生。我平時積極維護公司和客戶的合作關系,給市區的壹些車商留下了很好的印象。積極與其他渠道溝通,保證渠道間有序競爭;此外,我在車庫工作期間還做了以下工作:
1,市區店面維護,進入20xx以來,市區4s店積累。
參與溝通和維修,跟隨業務每周至少走訪3家4s店了解情況,協助廠商及時了解公司相關規定,及時解決送修中存在的問題;
2、人員培訓,進入20xx年後,為了提高渠道人員。
業務技能,調動人的工作主動性,我用每周開會代替培訓的方式,每周給渠道內的店內人員做壹次業務簡報,解決壹周內發生的相關問題,對業務較低的人單獨培訓,陪店展業,提高業務技能和業務量;
3.縣域渠道建設。1x年後,積極與縣公司車商渠道人員溝通,根據市場情況確定合理必要的相關費用支持,與縣公司經理協商解決業務中存在的問題。同時我向縣域業務人員介紹了城市賣家延伸的二網業務,完善二網業務,為縣域業務提供了壹些幫助。
4、直屬隊建設,直屬隊那裏全隊只有4人。
人,年保費235萬元。20xx年初以來,直屬隊嚴格執行基本法考核,積極引進合格人員。現在,直屬團隊已經發展到7人,簽約17家4s店。預計20xx年經銷商渠道核心保費11萬元,保證人均保費1.2萬元,包括私家車。
5、經常與市公司理賠中心主任溝通,及時了解業務發展情況。
解決各類問題或及時向分管總經理匯報,協助理賠部和4s店做好維修工作,認真解決定損、核損產生的問題,確保4s店業務穩定。
同時也看到自己三年多的工作也有壹些需要改進的不足,比如:1,更新率低,20xx年公司加大了對優質家用車更新率的考核,但是車商更新率的提升壹直比較緩慢,除了壹些特殊原因,也是前期私家車的個人更新。
關註少造成的;
2.縣域業務跟蹤不夠有力,業務發展不平衡,部分團隊業務不進反退;20xx年車商業務的發展主要集中在潁上和太和縣的市區和其他公司,離今年的任務還很遠,和我對縣區的理解不壹樣。
對市場了解不足,與縣公司管理人員溝通不足,業務人員監管不力有壹定關系;
3.對車行市場的突變缺乏判斷力。20xx年,汽車經銷市場的變化加快,市場競爭加劇。我事先對市場變化的動態不太清楚,這對上半年車行業務的成績有壹定影響。
4.與直接溝通相比,人們對他人的心理接受程度顧忌不足,導致好心辦壞事;
參加這個比賽的時候,我重新整理了自己對車行生意的理解和想法。在未來的業務發展中抓車行業務的發展就是抓市場,也是處理市場率的壹個關鍵。針對之前工作中的不足,從錯誤中吸取教訓,賽後解決工作中存在的問題,認真執行公司布置的各項工作。針對現階段存在的問題,我從以下幾個方面為後期工作做準備:
壹、優質業務續展和客戶真實性
1.首先,渠道更新是集中的。續保支持崗根據續保清單信息,提前三個月每30天向保單即將到期的客戶進行報價並宣傳公司相關優惠措施,後期再交給店內人員和縣銷售人員。
繼續跟進。其次,在電話促銷過程中觀察車商自身續保人員的'話術'和營銷方案,每月對車商店內續保回訪進行針對性培訓,結合車內相關措施制定相應的刺激計劃。第三,加油。
了解所有車商的續保總數以及我公司續保在車商中的占比,深入了解各類續保失敗的原因,要求我們的銷售人員提供續保分析報告。
2.為了做好經銷商渠道的續保工作,經銷商渠道將結合市場情況,及時制定續保推廣計劃,調動渠道人員的積極性,長期有效地堅持續保工作。
3.第二次整理客戶信息,建立本公司未續保客戶信息資料,繼續做好客戶回訪溝通,為來年客戶回本公司核保做鋪墊;
4.針對客戶信息的真實性,渠道將持續進行抽查和回訪,通過客戶承保時的滿意度和出險後的理賠情況,協助長期跟蹤客戶信息,確保信息的真實準確;
第二,修復工作的真正實施
1.車商部提供最新的合作車商名單,根據合作保費規模,制定合理的送修比例,確定送修重點。建議理賠師按照送修單執行。同時印制汽車經銷商服務卡,供查勘定損人員指導客戶送修。
配送,方便客戶聯系維修或咨詢。
2.市區:已確定重點維修經銷商,建議查勘人員現場主動推修;縣:如果客戶要求回市區維修,建議查勘人員優先考慮市區的重點修理廠;如果客戶要求在當地維修,縣域內的重點維修店應為合作車商;如果沒有合作的車商,維修要送到縣區公司的合作修理廠進行維修。
3.除了和理賠部制定切實可行的送修比例外,我們還會針對不同的出險車輛制定不同的送修方案。比如車商開賬單的業務,客戶報案後,車商會發回維修管理崗聯系車商。建議查勘人員主動引導客戶返回自行車經銷商處進行定損維修,提示並協助客戶與合作車輛經銷商取得聯系,並主動通知車輛經銷商聯系客戶確認查勘定損救援方案。對於非經銷店業務和三車業務,建議調查人員主動與經銷店管理人員聯系。對於符合經銷店送修業務範圍的車輛,積極引導、說服客戶來我公司配合經銷店進行維修,並及時將經銷店的電話號碼給客戶,告知經銷店事故將由經銷店後臺服務人員跟進。對於強烈要求不配合經銷店維修的客戶,請在相關材料供應商處簽字,經銷店渠道將繼續跟進,以便轉下壹年度的三車保險。
第三,梳理渠道人員真實性,拓展二網業務
1.認真梳理二網擴容人員,確保人員與崗位匹配,堅決清理不符合渠道要求的渠道,為新人員的引進做好鋪墊;
2.積極與已在市區找到二級代理商的4s店溝通,將市區的4s點二級代理商延伸到縣城,提高縣城車商業務的發展;
3、
動詞 (verb的縮寫)不及物動詞圍繞汽車經銷商業務拓展業務(非汽車)。
最後借用論語裏的壹句話,知者不惑,仁者不憂,勇者不懼!在以後的工作中,我不會只滿足於低著頭拉車,還會擡頭看路。在今後的工作中,我將不斷開拓視野,提高自身素質,全心全意為公司的發展貢獻力量。
謝謝大家
車行演講3尊敬的總經理辦公室,各位領導,各位同事:
大家早上好。
很榮幸站在這裏,作為壹個競爭對手負責汽車經銷商業務部。衷心感謝公司領導通過公開、平等、競爭、擇優為我們搭建了壹個鍛煉和參與的平臺,給了我們壹個機會。我願意接受領導和大家的考驗和選拔。
首先,我想向妳介紹壹下我自己。本人從事保險行業15年,5438+0年6月正式入職,分別在公司理賠部和車行業務部工作。自從我加入保險公司以來,我壹直從事理賠工作。公司給了我壹個轉機,成功錄用了壹個全新的部門,車行業務部。我在汽車經銷商業務部工作期間,及時了解市場動態。認真執行公司年度任務分解和發展計劃,嚴格執行公司制定的基本法,對渠道人員進行長期持續的業務培訓,讓很多剛加入保險行業的業務人員對車行業務壹無所知,現在年保費超過百萬元。我不斷加強對渠道人員核心業務的推廣和監督,使渠道核心業務不斷壯大。到20xx年5月,渠道核心業務總量比20xx年增長58.53%,月增長65438+。50%,在賣家銷售淡季,業務也實現了正常增長;不僅增加了渠道的核心業務,截至20xx年5月,渠道還貢獻了189.64萬元的電話銷售業務。
在車行業務部工作三年多,我壹直很努力,沒有違規現象發生。我平時積極維護公司和客戶的合作關系,給市區的壹些車商留下了很好的印象。積極與其他渠道溝通,保證渠道間有序競爭;此外,我在車庫工作期間還做了以下工作:
1,市區店面維護,進入20xx以來,積極參與市區4s店溝通維護,每周跟蹤業務走訪至少3家4s店,幫助廠商及時了解公司相關規定,及時解決發貨和維修中存在的問題;
2.人員培訓方面,20xx年後,為了提高渠道人員的業務技能,調動其工作主動性,我會以會議代替培訓的形式,每周對渠道內的店內人員進行壹次業務簡報,解決壹周內發生的相關問題,並對業務低的人員單獨進行培訓,陪同店內展業,提高其業務技能和業務量;
3.縣域渠道建設。1x年後,積極與縣公司車商渠道人員溝通,根據市場情況確定合理必要的相關費用支持,與縣公司經理協商解決業務中存在的問題。同時我向縣域業務人員介紹了城市賣家延伸的二網業務,完善二網業務,為縣域業務提供了壹些幫助。
4.直屬隊建設。直屬隊所在的隊只有四個人,每年保費235萬。20xx年初以來,直屬隊嚴格執行基本法考核,積極引進合格人員。現在,直屬團隊已經發展到7人,簽約17家4s店。預計20xx年經銷商渠道核心保費11萬元,保證人均保費6000萬元。
5.經常與市公司理賠中心主任溝通,及時了解業務發展中出現的各類問題並及時解決或向分管總經理匯報,協助理賠部和4s店做好維修工作,認真解決定損、核損出現的問題,確保4s店業務穩定。
同時,我也看到,在三年多的工作中,我還有壹些不足之處需要改進,比如:
1,續費率低。20xx年公司加大了對優質家用車更新率的考核,但車商更新率的提升壹直比較緩慢,除了壹些特殊原因,也是個人前期對私家車更新不重視造成的;
2.縣域業務跟蹤不夠有力,業務發展不平衡,部分團隊業務不進反退;20xx年車商業務的發展主要集中在潁上和太和縣的市區和其他公司,離今年的任務還很遠。這和我對縣域市場不了解,與縣公司經理溝通不到位,業務人員監管不到位有關系。
3.對車行市場的突變缺乏判斷力。20xx年,汽車經銷市場的變化加快,市場競爭加劇。我事先對市場變化的動態不太清楚,這對上半年車行業務的成績有壹定影響。
4.與直接溝通相比,人們對他人的心理接受程度顧忌不足,導致好心辦壞事;
參加這個比賽的時候,我重新整理了自己對車行生意的理解和想法。在未來的業務發展中抓車行業務的發展就是抓市場,也是處理市場率的壹個關鍵。針對之前工作中的不足,從錯誤中吸取教訓,賽後解決工作中存在的問題,認真執行公司布置的各項工作。針對現階段存在的問題,我從以下幾個方面為後期工作做準備:
壹、優質業務續展和客戶真實性
1.首先,渠道更新是集中的。續保支持崗根據續保清單信息,提前三個月每30天向保單即將到期的客戶進行報價並宣傳公司相關優惠措施,然後交由店內人員和縣銷售人員進壹步跟進。其次,在電話推廣過程中觀察車商自身續保人員的用詞和營銷方案,每月對車商店內續保拜訪進行針對性的培訓,結合車內相關措施制定相應的刺激計劃。第三,要了解所有車商續保的總數和我們車商續保的比例,深入了解各種續保失敗的原因,要求我們的銷售人員提供續保的分析報告。
2.為了做好經銷商渠道的續保工作,經銷商渠道將結合市場情況,及時制定續保推廣計劃,調動渠道人員的積極性,長期有效地堅持續保工作。
3.第二次整理客戶信息,建立本公司未續保客戶信息資料,繼續做好客戶回訪溝通,為來年客戶回本公司核保做鋪墊;
4.針對客戶信息的真實性,渠道將持續進行抽查和回訪,通過客戶承保時的滿意度和出險後的理賠情況,協助長期跟蹤客戶信息,確保信息的真實準確;
第二,修復工作的真正實施
1.車商部提供最新的合作車商名單,根據合作保費規模,制定合理的送修比例,確定送修重點。建議理賠師按照送修單執行。同時印制汽車經銷商服務卡,供查勘定損人員在指導客戶送修時發放,方便客戶聯系維修或咨詢。
2.市區:已確定重點維修經銷商,建議查勘人員現場主動推修;縣:如果客戶要求回市區維修,建議查勘人員優先考慮市區的重點修理廠;如果客戶要求在當地維修,縣域內的重點維修店應為合作車商;如果沒有合作的車商,維修要送到縣區公司的合作修理廠進行維修。
3.除了和理賠部制定切實可行的送修比例外,我們還會針對不同的出險車輛制定不同的送修方案。比如車商開賬單的業務,客戶報案後,車商會發回維修管理崗聯系車商。建議查勘人員主動引導客戶返回自行車經銷商處進行定損維修,提示並協助客戶與合作車輛經銷商取得聯系,並主動通知車輛經銷商聯系客戶確認查勘定損救援方案。對於非經銷店業務和三車業務,建議調查人員主動與經銷店管理人員聯系。對於符合經銷店送修業務範圍的車輛,積極引導、說服客戶來我公司配合經銷店進行維修,並及時將經銷店的電話號碼給客戶,告知經銷店事故將由經銷店後臺服務人員跟進。對於強烈要求不配合經銷店維修的客戶,請在相關材料供應商處簽字,經銷店渠道將繼續跟進,以便轉下壹年度的三車保險。
第三,梳理渠道人員真實性,拓展二網業務
1.認真梳理二網擴容人員,確保人員與崗位匹配,堅決清理不符合渠道要求的渠道,為新人員的引進做好鋪墊;
2.積極與已在市區找到二級代理商的4s店溝通,將市區的4s點二級代理商延伸到縣城,提高縣城車商業務的發展;
3、5、6、圍繞汽車經銷店業務(非汽車)拓展業務
最後借用論語裏的壹句話,知者不惑,仁者不憂,勇者不懼!在以後的工作中,我不會只滿足於低著頭拉車,還會擡頭看路。在今後的工作中,我將不斷開拓視野,提高自身素質,全心全意為公司的發展貢獻力量。
謝謝大家。
汽車經銷商演講4尊敬的各位來賓、媒體朋友,女士們、先生們:
大家好!
山川秀美,風光旖旎,虎躍新月。很榮幸在充滿生機的龍年伊始,與大家相聚在南陽龍馳汽車銷售有限公司,見證東風沈峰系列20xx全新車型的上市。在此,我代表南陽龍馳汽車銷售有限公司,對各位的光臨表示衷心的感謝。
自8月份試運營以來,在社會各界的日益關註和龍馳員工的不懈努力下,南陽龍馳汽車銷售有限公司規模逐漸壯大,業務逐漸成熟,經歷了從負債到微利,從弱到強的艱辛歷程。目前,南陽龍馳已經在南陽汽車銷售行業占據了重要的市場地位,是東風沈峰系列在南陽地區的唯壹經銷商。4S店不僅不斷完善和強大,而且在北京路老京達酒店對面有直營店,在鄧縣、新野、西峽都有代理商。在我們的不斷努力下,在未來的幾個月內,東風沈峰的網點將遍布南陽各縣,這將極大地方便購車者的需求。
在今後的工作中,我們將根據東風乘用車的推廣計劃和工作部署,堅持“讓用戶滿意、讓用戶放心、以用戶為中心”的原則,規範服務流程,積極開展24小時服務、免費拖車、免費檢測、免費咨詢、優惠維修、電話回訪、上門服務、購車預約、保養等各項優質服務活動,為東風沈峰品牌系列的廣大用戶提供最快捷的服務。
通過技術和管理的不斷創新,南陽龍池提高了市場競爭力和盈利能力。在過去的半年裏,東風沈峰壹直保持著銷量快速增長的勢頭。
在新品發布會上,沈峰S30、H30、H30Cross各部門推出20xx車型。壹向被購車者看好的H30Cross也推出了標準尊尚版。相信此次新發布無論是車型還是價格都會給購車者帶來更多的選擇。
女士們、先生們、媒體們,感謝妳們在過去的時間裏對東風沈峰汽車各項業務的支持,希望妳們在嶄新的20xx年繼續關註東風沈峰和南陽龍馳!
謝謝妳
汽車經銷商演講5親愛的同事們:
我今天演講的主題是:嚴守質量是我們生活的底線。
當今社會發展迅速。面對社會發展新常態新狀態,市場經濟體制更加規範法治化。我們從事的汽車行業面臨著嚴峻的行業競爭。不進則退。可以說,我既面臨著良好的機遇,也面臨著更加殘酷的挑戰。在市場優勝劣汰的競爭法則下,實現生存和發展的唯壹途徑和手段就是牢牢把握產品質量。只有依靠質量才能生存和發展。
如何加快質量建設,嚴把質量關,在於每壹個員工。因為,我們的每壹位員工都是公司產品質量的締造者,也是公司的寶貴財富,更是公司發展的源泉。
作為公司的壹員,嚴格的質量要求我們樹立強烈的危機意識。只有樹立危機意識,才能主動、正確、全面地看待我們的市場、我們的產品、我們的客戶,真正了解我們的環境狀況,知己知彼。目前,中國汽車工業發展迅速。雖然市場廣闊,但市場和客戶的標準和要求越來越高,越來越嚴格。質量是這場無聲戰役中最關鍵的核心點。誰的素質好,質量優,誰就能掌握市場的主動權,贏得市場,贏得生存空間,反之亦然。因此,我們必須牢固樹立危機意識和質量觀念,才能使我們的道路走得更遠。
作為公司的壹員,嚴把質量關是每個員工的天職,客戶是我們的父母。只有做好我們的產品,提高產品質量,客戶才會滿意,公司才會有信譽。如果壹個次品流到客戶手裏,不僅會毀了我們公司的名聲,還會砸了我們的飯碗。所以,在質量控制面前,我們沒有絲毫放松和懈怠的余地。在各自的工作崗位上,我們每個人都要嚴格執行各項規章制度和工作程序,以高度的責任感做好本職工作。
嚴把質量關也是公司未來科學發展的重中之重,是公司的立身之本。在以市場為導向的今天,我們也將把嚴把質量作為壹項長期的工作,不懈努力,以取得長久的成功;同時,公司還會制定明確的獎懲措施,結合實際情況出臺壹系列激勵措施,對嚴把質量關的員工進行獎勵,對因工作原因造成各種質量問題的員工進行處罰。
親愛的同事們:
迎盛世,攻者榮,縮者恥。前面的道路是暢通的。面向未來,讓我們與齊新同甘共苦,用我們滿腔的熱血和激情,做好每壹項工作,嚴把質量關,守住人生底線。
最後,我堅信,在大家的共同努力下,我們有信心也有能力讓我們的未來更加美好。