壹、 ERP選型:精心設計四道"坎"
"凡事欲則立",達仁堂通過信息化專家的指導,專門成立了擔當"伯樂"的選型小組,在全國範圍內"選馬賽馬"。誰是良駒,空口無憑,伯樂們為此精心準備了四道難題,只有跨過這四道"坎"的廠商才有可能成為達仁堂的合作夥伴。
1、應用關
選擇信息化軟件並不象選擇硬件產品那樣,可以拿來就用。就選擇軟件本質而言,選擇的是壹種管理思想,這就存在著能否應用的問題。如果能夠應用起來,則可以解決管理中的問題,帶來效益,而如果不能應用起來,則不僅不會帶來預期效益,而且會造成嚴重的後果,
企業經營和人員情緒都會到打擊。浪潮通過實施"分行業開發ERP"策略、SCB(戰略性客戶擁有量)戰略,不斷完善了成熟適用的制藥行業ERP產品和解決方案,擁有很好的聲譽,成功實施過如恩威制藥、國風藥業、榮昌制藥、羚銳制藥等大型中藥制藥企業,這些項目的成功實施都是豐富的行業經驗和知識庫,為達仁堂ERP項目的順利實施提供了保證。
2、服務關
良好的服務是ERP成功必不可少的因素,它以實施管理為核心,具體包括了信息化規劃、管理咨詢、業務流程重組、進度控制、系統維護等。軟件提供商能否提供科學的服務保障體系成為達仁堂看重的因素。浪潮遍布全國,總部、省市、地縣三級的營銷服務體系能夠有力地保障了服務效果。
3、技術關
有著十多年信息化經驗的達仁堂,對於信息化與企業發展有著深刻的理解,信息化沒有終點。選擇軟件產品,根本上是對供應商的選擇,信息化作為持續改進的過程,對企業的影響是深遠的。企業需要壹個可持續合作的戰略型合作夥伴,如果供應商沒有足夠的實力、發展前景、服務力量、維護能力,將無法為項目成功實施和長期合作發展提供必要的保證隨著企業業務的不斷擴充。作為信息化集大成者的ERP系統,將成為企業不斷深化應用的基礎。達仁堂的ERP系統不是壹個封閉系統,而是需要具有良好的穩定性、擴充性和靈活的可配置性的開放系統,既能整合現有的管理信息系統,又能支持企業長遠發展的管理需求。
4、信譽關
由於市場上的軟件供應商眾多,參差不齊。選擇合作夥伴時,達仁堂除考慮上述因素外,還要考慮軟件廠商的資質、經營狀況、用戶口碑、發展前景及行業評價等信譽指標,這些既是上述三點的綜合體現,也是權衡優劣的重要砝碼。
經過近壹年的慎重選擇,在對主要軟件供應商的市場調研和評定後,達仁堂最終選定了擁有雄厚實力的浪潮集團開發的浪潮ERP/myGS制藥行業解決方案,於2003年10月正式啟動了"信息化工程",通過管理手段的更新和制藥方法的改進切實提高企業的市場競爭能力和管理水平,讓信息化在"中藥現代化工程"中發揮作用。
二、 信息化布局,鎖定三大重點
項目初始階段,浪潮成立了強有力的咨詢實施顧問小組,對達仁堂的各相關業務部門進行深入的調研分析。根據企業的管理特點和行業特色,出具了長達數百頁的調研報告。依據公司現狀和發展目標,圍繞三大重點問題,***分三期完成整個ERP項目的建設。
壹期以成本管理為中心,實施財務管理、物流管理、成本管理和生產計劃管理、綜合管理系統,滿足企業成本管理、財務管理、計劃物流管理、生產計劃的需要。
二期以分銷管理為核心,通過分銷資源管理系統的建設,實現產品資源、客戶資源、市場信息的集中管理模式,優化分銷體系和管理流程,整合現有分銷資源,提高渠道銷售管理及大客戶銷售控制的管理能力;實現服務工作的規範化、自動化,提高客戶滿意度;完善供應鏈系統,實現敏捷式生產;實現組織、員工的動態績效考核;為營銷及企業經營提供準確、及時、全方位的決策支持服務;建立電子商務平臺,為集團搭建行業電子商務平臺奠定基礎。
三期以生產部分為主,加強管理,提高考核力度,建設全面信息化系統。