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大地讀文獻—能力基礎觀之核心能力理論(核心競爭力)

能力基礎觀之核心能力理論——普拉哈拉德 哈默爾

The core competence of the corporation-C.K.Prahalad & G.Hamel

作者普拉哈拉德在核心能力壹文中,以美國GTE和日本NEC兩家企業為例,通過探討其各自發展軌跡,揭示競爭優勢的根源。

在20世紀80年代初期,GTE本已是信息技術行業主力軍,NEC只是名不見經傳,但幾年的時間NEC就後來者居上,完全將GTE甩在了後面,WHY?作者究其原因,在幾年的時間裏,GTE實際已淪為以經營電話業務為主的公司,將其原來的相關顯示器技術如喜萬年電視機、交換機等業務全部轉交給合資公司生產,半導體也關張大吉,NEC卻因為壹個明確的戰略意圖和架構—(NEC認為,計算、通信和元件業務將逐漸重疊和交織,最後必定難以分開,如果壹家公司具備服務這三個市場的核心競爭力,那麽到時必定有巨大商機),將半導體列為公司“核心產品”,隨後為獲取技術形成很多戰略聯盟,以低成本快速構建企業核心競爭力。如此清晰的戰略目標和高層高效率的決策、傳播造就了成為世界半導體工業領導者的NEC,不僅鞏固計算機業務,還跨出公用交換、傳輸等領域。毫無疑問,NEC是在組合他的三個市場所擁有的核心競爭力,每次組合都會產生不同的產品,內芯不變。作者還舉了壹個3M例子來加強作者對核心競爭力重要性的認識,公司生產報事貼、磁帶、相機膠卷等多元化業務時,用的就是基底、塗層、粘合劑等技術能力,只是設計了各種方法來組合它們。3M和NEC壹樣,雖然業務組合看起來極為分散,但背後都是少數幾項***享的核心競爭力。再看GTE和NEC,之所以幾年之後表現如此懸殊,是因為NEC能夠從“核心競爭力”的角度考慮問題,將企業看成能力的集合,但GTE只是將企業單純看成業務的集合,更沒有明確的戰略和架構,業務單元松散,仿佛各單元之間毫不相關。在這裏可以看出高層領導者是多麽重要,他可以決定核心業務外包並不用和下屬商議,也可以確立明確戰略目標在下層中廣為擴散。

作者在文中用了很多大地喜歡的看似非常強硬的句子,來強調領導力的重要性。領導力三個字聽起來很空虛,但其實是最重要的存在,“這些人應該反省,在很多西方企業中,問題並不是領導層在能力上遜於同行,或者企業技術能力比日本差,而是這些企業的管理層死抱著壹個陳舊的公司概念”、當作者講述克萊斯勒把發動機和動力系統僅僅視為普通元件而全部外包,看似削減了成本,卻導致他日益依賴三菱和現代時,大聲發問“換了本田,它會輕易把如此關鍵的汽車部件拱手讓人嗎?”本田的研發費用雖然高,但卻保證了核心競爭力,把各種發動機相關技術整合到壹起,從而開發世界上首屈壹指的產品。可見許多企業的現狀也讓學者們扼腕嘆息,再如大地最近讀的熊彼特,句句在強調創新,企業家並不是靠技術、考資本來貢獻自己的利潤,而是企業家能力,無創新,不利潤,按熊彼特的觀點,妳在這塊地上種了甘蔗,後來改種棉花,那麽妳是壹名企業家,但如何妳壹直種棉花,那妳將不再是企業家,利潤也會逐漸消失,“人們前所未見的新機構本身,又需要有特殊機敏才能的人把他創建起來。”,領導者不可固步自封,更要有敏銳的洞察力,今天上戰略課的大地也記住了導師的壹句話“所有領導者都想改變下屬,但其實不可能,因為改變自己就很難,但重要的恰恰就是改變自己。”

在深入到核心能力之前,讓我們發問競爭優勢的根源究竟在哪裏?短期內的競爭優勢在於現有產品的性價比特征,而長期內的競爭優勢則在於企業是否能以比對手更低的成本和更快的速度構建核心競爭力,這些核心競爭力將催生出意想不到的新產品,那如此看來,養樂多出面膜,富士膠片跨界護膚品行業也不奇怪了——養樂多的益生菌、膠卷的防氧化也正是護膚需要的。

那麽好了,作者壹直在強調的中心、本文的標題—核心能力核心競爭力究竟是什麽?

核心競爭力不是資源的投入、也不是企業成本的分攤、更不是縱向壹體化,是公司技術和生產技能的各種復雜的融合,如何復雜?是壹種制度化的依存,是相互聯系的知識體系,表現為企業整體行動的能力,長期看則是組織具有獨特消費者價值的能力。復雜就復雜在“獨特”和“體系”,體系在於它是組織知識的集合,是組織集體學習的結果,更可以為用戶提供獨特的核心價值;獨特則在於當壹個企業有了配合整體產出的壹套管理體系,根本就是不可模仿的,想模仿都不知道從哪裏下手。

作者還做了很萌的大樹模型,妳看那棵樹,妳最先看到的花啊葉呀果子啊不過是企業的最終產品,它生長在的那些小樹枝就是生母業務單元,但是樹的枝幹和機構大的枝杈可以做木工,是核心產品,那麽這些所有的壹切靠什麽而活——根,那就是壹家企業的核心競爭力啊!所以當妳僅以最終產品來判斷壹家企業的話,就有些狹隘了,妳要往深處看,看到企業的根,看到以後可能的發展,不過這根也是要經常澆水養護,因為知識不用就會消亡。

作者最後教給我們三種辨別核心競爭力的小方法:壹,妳認為的核心能力是否能夠為公司進入多個市場提供方便;二、是否為最終產品對顧客帶來價值有重大貢獻;三、是否是其他企業難以模仿的。

滿足了這三點,恭喜妳,這就是妳的核心競爭力。不過為了更好的應和和培養核心競爭力,就要構建最有利的組織架構。作者溫馨提示,不可以用事業部制奧。相比事業部制的專制,矩陣式看起來更好呢。

“組合在壹起構成公司核心競爭力的各種技能,必定是匯聚在思維開闊的人身上,如果目光狹窄的話,人們就不會意識到他們有機會把別人的專長以新穎的方式與自己的專長結合到壹起。”

大地想以作者的這句話來結束這篇核心能力的小總結。管理學聽起來很抽象,但研究生期間依然選管理的原因就在於,管理學中的很多結論、道理、觀察和生活中的道理是壹樣的。大地經常會有“啊,對人來說也是壹樣的”這種感覺,雖然管理在研究企業,更是在研究人。讀了這篇文章妳學到了什麽呢?除了懂得學術上的理論,我想我們都應該去做那個思維開闊的人,那個有核心競爭力的人,妳的核心競爭力是什麽?從現在培養起也不晚。

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