當代秘書工作探析——專科秘書專業畢業論文範文1
當前，隨著改革開放的深入和社會經濟的快速發展，秘書工作也面臨著許多新情況、新特點、新問題。秘書工作者自身也必須不斷改革創新，與時俱進，開拓進取，以適應新形勢的需要。現代秘書崗位是壹項綜合性工作，對從事秘書工作的人員素質要求越來越高。做壹名合格的當代秘書，除了要有紮實的文字功底、敏銳的政治頭腦、努力的工作態度、良好的職業道德、較強的協調能力和務實的工作作風外，還要註意強化六種現代意識，克服四種心理障礙，遵循三條工作原則。
壹、當代秘書工作應強化的六種意識
秘書工作是黨政機關和企事業單位的壹個特殊崗位，在管理中起著參政議政的作用。秘書人員只有加強職業素質建設，才能更好地充當領導的助手和參謀。除了強化傳統的服務意識和科研意識外，還應通過強化自我意識、信息意識、超前意識、創新意識、競爭意識和責任意識等六種現代意識來提升自身的綜合素質。
自我意識
秘書的自我意識是指秘書對自己與環境關系的認識和感受。雖然秘書工作具有很強的服從性和服務性，但秘書人員都是具有獨立人格和獨立思考能力的個體，尤其是在改革開放的今天。壹方面，秘書人員在開放環境的影響下要有很強的主動性和能動性；另壹方面，現在的文秘人員大多學歷較高，在思維上應該更加獨立。如果妳沒有自我意識，妳能說什麽？參與政務？有什麽意義？管理事務？因此，作為秘書，要鍛煉和培養自己的獨立思考和獨立能力，為領導決策前提供有效依據，決策後正確理解和執行領導意圖。
(B)信息意識
當今時代已經進入信息社會，信息在領導者的工作中發揮著越來越重要的作用。秘書人員是職員、助手和領導。耳目？工作離不開信息的收集、處理、傳遞、反饋和調整。強化信息意識是秘書人員提高工作效率的重要保證。秘書人員每天接觸的各種公文、請示、報告等材料中，都有大量的信息。秘書人員在收集、整理、加工這些材料的過程中，要嚴格選擇各種信息，向領導提供全面、準確、正確的信息，協助領導做出正確的決策。
(三)超前意識
超前意識是秘書人員在領導決策前的思維活動和心理感受，受秘書自身素質、思維方式、對情境和材料的熟悉、占有、掌握和信息敏感度等因素的影響。秘書人員科學、準確的超前意識能對領導決策起到積極的推動作用；另壹方面，可能會影響領導決策的正確性。參與意識和效率觀念是秘書人員樹立超前意識的前提。壹、秘書人員必須有強烈的責任感和使命感，積極參與領導工作，不僅僅滿足於為領導服務、對領導負責，還要時刻意識到自己的工作是整體活動的壹部分，從而克服？不在其位，不謀其政？消極的想法；第二，秘書人員要有很強的時間意識和效率意識，凡事走在領導前面，成為領導的馬前卒。只有這樣，他們才能掌握最新的信息，對事物的發展做出正確的判斷、推論、科學的預測和合理的評價，為領導決策提供參考。正確的超前意識壹旦被領導者接受並轉化為領導意識，就會在領導決策中發揮重要作用。
(四)創新意識
過去，文秘人員的創新意識顯然沒有得到足夠的重視，只承擔了大量的收發文件任務，對匯報和請示的初步意見只字不提。壹方面秘書無形中成了領導的通訊員、傳真機、翻譯，自然起不來了？參與政務？作用，影響工作的積極性；另壹方面，領導事必躬親，陷入繁瑣的常規工作，影響對整體工作的準確把握。在新形勢下，要充分發揮秘書人員的創造性，就必須充分發揮他們的主觀能動性，大膽地讓他們出主意、出辦法，分擔領導的壹些具體工作，做名副其實的領導參謀和助手。
(五)競爭意識
目前秘書人員的文化水平呈上升趨勢，高學歷者越來越多。這當然是優勢，但是高學歷的人不壹定水平高。高學歷的人也要埋頭紮根實際工作。堅持學習，加強鍛煉，理論聯系實際。
以便提高競爭力。有些秘書工作時間長，實踐經驗豐富，但知識老化，必須不斷學習新知識，以適應形勢發展和競爭的需要。所以秘書人員，不管文化水平如何，經驗豐富與否，都要有競爭意識。只有在競爭中，他們才能加快工作節奏，提高工作效率。
(6)責任感
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秘書人員的工作態度和素質在壹定程度上直接影響著壹個單位的作風建設。秘書人員只有樹立強烈的責任感，才能隨時隨地註意維護單位的形象和聲譽，才能工作認真，態度端正，做事果斷，在任何人面前和處理任何事情時都表現出良好的思想文化和職業道德，才能真正提高秘書工作的質量和水平。
二、當代秘書工作必須遵循的幾個原則
(壹)尊重但不迎合
尊重領導是秘書人員的品德。如何去尊重，去擁有壹個？學位？。尊重領導是建立在維護領導威信的基礎上，發自內心的尊重領導；二是彌補領導，盡力幫助領導做好工作。為多位領導服務，要從維護領導的團結和威信出發，壹視同仁，不能區別對待。不要在這個領導面前說那個領導的缺點，更不要把某些領導的缺點散布給群眾。也不能把為領導服務庸俗化到阿諛奉承的程度。
(2)服從，不盲從
秘書工作和領導工作的目標是壹致的。因此，秘書必須服從領導的指揮。秘書的每壹個動作都要與領導合拍，有效服務於領導決策的每壹個環節。要服從，不能盲從，壹是要認真領會，如實反映領導意圖；二是為領導適當補缺。但是，應該註意的是，服從不是個人的依附，也不是被動的諾諾。
(C)無幹預的參與
秘書參與決策，必須在自己的權限和領導授予的權限內決定和處理事項，提出建議或方案。即使采納了建議或方案，秘書也不能認為這是決策，更不能產生和領導是同壹決策的錯覺。這種錯誤的思維會讓自己脫臼，甚至幹擾和幹擾領導的決策。也不能以秘書工作的主動性和超前性為借口，把超前服務當成超前決策，只能當成領導決策前的服務。
三、秘書工作的幾種心理障礙及調適
秘書人員由於工作的復雜性和地位的從屬地位，容易產生厭倦或消極情緒。為了有效地工作和正常地生活，秘書人員要善於調整自己的心理，保持穩定、樂觀、健康的心態。
(1)嫉妒
嫉妒是壹種想要破壞他人名譽，懷恨在心的不良心理。羨慕對象是與自己年齡、文化、能力、地位相似，但在某些方面優於自己的人。人總是有壹種想要成功的欲望，有壹種想要超越別人的沖動。當壹個人受到負面情緒的影響時，他可能會嫉妒。作為秘書，要有寬廣的胸懷，多參加各種活動，豐富自己的生活，勇於自我反省，不斷找出差距，不斷增強自我意識，隨時檢討自己的言行，在不斷的反省中增長自己的智慧和才幹。
(2)撤回
孤獨可能是因為性格，也可能是自己造成的。孤僻的性格不僅嚴重影響人際活動的開展，還會與自己做秘書的工作產生矛盾。
要求大相徑庭這種心理障礙會對秘書工作產生很大的負面影響，比如溝通不便，信息不暢，工作處境艱難等。作為秘書，壹定要擺脫自以為是的心態，學會寬容，不要斤斤計較個人得失，用自己的長處去對待比自己有才華的人，彌補自己的不足。千萬不能心胸狹窄，故意刁難。
(3)壓制
秘書工作繁重、瑣碎、辛苦。長期工作勢必會對秘書工作造成壹定壓力，形成壓抑心理，導致情緒低落，行動遲緩，態度冷淡。作為秘書，要有無私奉獻的精神，充分認識秘書活動的屬性和特點。只有在工作中求奉獻，不計名利，甘當無名英雄，壹定要有平和的心態和持續的滿足感，才能消除壓抑的心理。
依賴性
依賴心理是壹種完全依賴他人，不能獨立自主的不良心理，也就是？想讓我做嗎？，不是？我要做嗎？。這種不良心理往往使人不上進，更談不上創造，所以在工作中沒有活力，沒有成就。作為秘書，要正確認識秘書工作的性質，認清自己的角色和地位，理順領導、秘書和秘書工作的關系；要正確認識秘書工作的被動性，理順被動性與主動性的關系，充分發揮其主動性和創造性；對工作要有強烈的熱情，只有以飽滿的熱情去工作，才能給人成就感，才能給人帶來巨大的精神愉悅。
四、如何做好秘書工作
(壹)要有大局意識
秘書是領導的助手和參謀，往往需要有大局意識，而不是從自己做起。只有學會從集體的角度看問題，才能避免帶著個人的主觀情緒看問題、處理事情，才能客觀、冷靜、正確地貫徹領導指示精神。
(二)要有縝密的邏輯思維。
秘書工作是復雜而繁瑣的。如何在復雜的任務和接下來的事情中從容應對，這就需要平時養成的好習慣。比如列出每天的工作日誌，按照事情的輕重緩急逐壹解決；將儲存在電腦中的各種文件資料進行分類存放，以便及時查找和參考。
(三)具有敏銳的預見意識
秘書工作如外聯、組織活動等，壹定要考慮到各種情況的發生，及時做好準備，避免工作中出現失誤，導致工作被動。如果出去見客戶，需要給領導準備相關的介紹材料；組織活動要考慮天氣、場地、布置等壹系列問題。
註意細節。
秘書工作雖然瑣碎，但每壹項工作都可能涉及很多人的切身利益。壹旦出錯，必然會給單位造成損失和不良影響。有句話說:壹人疏忽百人。我說的是不註重細節的嚴重後果。壹般事先多思考，做的時候多觀察，就能減少或避免錯誤。
總之，作為壹名秘書工作者，除了要有良好的職業道德，還要不斷提高自己的觀察力和實踐能力，不斷提高自己的綜合素質，在工作中與同事建立和諧的合作關系，增強彼此的信任和認同感，努力工作，吃苦耐勞，專心思考事情，通過默默無聞的工作實現自己的價值，壹定會成為壹名合格的作家。
淺談如何做好行政秘書工作？
摘要:行政秘書工作是綜合辦公室工作的中心，負責協調辦公室活動的日常事務。行政秘書工作的效率、質量和水平對單位工作的正常運轉起著決定性的作用。要做好行政文秘工作，除了具備文秘工作本身的專業素養要求外，各單位根據自身情況，具體的工作能力和素質也不盡相同。根據行政秘書工作的性質，從加強行政秘書職業素質的培養和行政秘書職業能力的培養兩個方面論述了如何做好行政秘書工作。
關鍵詞:行政秘書；專業素質；專業能力
第壹，職業素質的培養
(壹)思想政治素質
行政秘書從事的行政工作，要求有高度的思想政治覺悟。他既堅決擁護中國* * *產黨的領導，又在平時的言行和思想上與黨保持壹致，隨時了解國家政策的現狀和動向，在自己的工作中具有高度的自律性、自覺性和務實性。他要充分理解領導的意圖，腳踏實地地完成領導交給的工作。
(2)職業道德
職業道德是每個行業每個崗位都必須具備的良好品德。隨著我國改革開放的深入，市場經濟在促進經濟快速發展的同時，也帶來了負面效應，滋生了嚴重的貨幣主義人生觀，金錢成為壹切違法行為的根源，也嚴重影響了行政工作人員。我國行政秘書工作沒有統壹的道德標準，更沒有健全的制度體系，缺乏壹定的監督和職業道德。因此，我國行政秘書人員需要受到道德規範的約束，從而規範和提高我國行政秘書人員的職業道德。
1.忠於妳的職責
做壹份工作，熱愛壹份工作，是職業守則。行政文秘人員首先要熱愛自己的工作，這樣才能對自己的工作有強烈的責任感，才能很好的完成領導交給的任務，才能對自己負責，對工作負責，對領導負責，才能紮紮實實的完成自己的工作。
2.誠實守信，遵紀守法。
誠實守信是做人的基本原則，也是行政秘書工作的首要條件之壹。行政文秘人員在工作中守時、守信、守約，遵守企業的規章制度，遵守法律的有關規定，不違反工作規定，不違法犯罪，嚴格守法。
3.熱情好客，謙虛謹慎
行政文秘工作往往代表著領導的意見和意圖，所以為人處事要熱情、謙虛、謹慎。這是做壹個合格秘書的基本原則。在工作中，要處理好與同事的人際關系，形成良好的溝通能力，調解矛盾，使工作順利進行。
4.註意外表和言行。
作為行政秘書，妳要有壹個好的外表，因為行政秘書代表的不僅僅是個人，更是企業的形象。不能穿奇裝異服出口？齷齪？時刻註意自己的言行。
5.默默無聞，無私奉獻
作為領導身邊的工作人員，要時刻為領導服務，思想要跟上。人們只看到了領導的風光，卻忽略了行政秘書工作背後的付出和辛苦。這是由工作性質決定的。優秀的行政秘書要甘於退到領導身後，默默無私地工作，需要有寬廣的胸懷，能夠安分守己，安心做好自己的工作。
(3)心理和身體素質
做好行政文秘工作，不僅要處理大量的工作，還要協調工作人員的人際關系，這就需要有堅定的信念和毅力，良好的抗壓能力，理解領導意圖的能力，順著領導的思路去執行事情的能力，還需要在處理事情上發揮自己的主觀能動性，具備壹定的創新能力。
第二，工作能力的培養
(壹)協調能力的提高
行政秘書是企業的調味劑，是企業人際交往的紐帶。行政人員需要協調各種人際關系，內部的，同事與同事之間的，同事與領導之間的。對外，企業與客戶的溝通，企業與相關職能部門的溝通等。，行政秘書就是要盡力協調這些關系，平衡公司的人際關系，為企業營造良好健康的工作氛圍。
(二)創新能力的培養
作為行政秘書，不僅要站在領導的角度，更要站在員工和客戶的角度，從各個角度考慮事情，突破固定思維的禁錮，提出新的思路、新的問題和新的解決方案，積極推動工作進程，改進工作。
(3)能夠立即做出反應
在實際工作中，行政秘書經常會遇到很多突發情況，讓人措手不及。在這種沒有規則的突發事件中，行政秘書需要具備隨機應變、保持冷靜、判斷準確迅速、處理問題果斷穩健的能力。
良好的信息處理技能
行政秘書經常收集各種信息，管理信息和檔案，出差距離，酒店票務等。，這些都需要準確及時的信息。行政秘書必須能夠使用各種方法從復雜的信息中提出他們所需要的東西。
(E)熟練使用互聯網處理事情。
各種辦公軟件和辦公設備已經成為行政文秘工作最基本的技能，比如用word寫文案和公文，用excel做工資單，寫各種表格，用PPT做會議發言，會壹點PS技術，用打印機打印掃描等等。秘書必須掌握這些最新的技術，在科技飛速發展的今天必須積極學習。
(六)加強公文處理能力。
行政秘書經常要處理各種文案、公文等。，這就要求行政秘書要善於寫作，熟悉各種公文的格式，理解領導的意圖，把指示翻譯成文字。
(七)有壹定的談判能力。
行政秘書必須能夠搜索和收集對自己公司有利的消息和對方所有有用的信息，參與制定談判的細節和策略，安排談判場地，營造和諧氣氛，協助談判，緩解矛盾，協助解決問題。
(八)具有良好的口頭表達能力。
因為行政秘書經常要協調人際關系，處理綜合事務等。，這些都要求行政秘書具備良好的口頭表達能力和說服性語言。現在中國與世界接軌，行政秘書需要有很好的英語口語。
第三，結論
隨著社會的發展，公司對行政秘書的要求會越來越高。行政秘書必須不斷學習自己的思想和能力，強化和提高自己的能力。適應瞬息萬變的社會並不容易，但只要他們足夠努力，足夠認真，足夠堅定，相信妳會成為壹名優秀的行政秘書，在妳的崗位上做出壹番事業。