隨著中國數字化速度的不斷加快，納稅人的新需求新問題不斷增長，傳統的稅收征管方式需要從信息化向數字化、智能化全面轉型升級，才能更好地服務和促進市場主體數字化建設。
今年以來，蘭州市稅務局把優化稅收營商環境作為推動社會經濟高質量發展的“頭號工程”，充分運用人工智能、互聯網、5G等先進技術，深入推進“互聯網+稅務”服務理念，著力打造“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的稅收服務新體系，努力激活創新基因，為納稅服務插上信息化翅膀，深刻改變征納雙方的辦稅體驗。
盤活大數據，為服務經濟發展“支招”
“您好，我是蘭州市稅務局的工作人員，根據您申報和開具的發票數據分析，貴公司可以享受制造業中小微企業延緩繳納第四季度部分稅費稅收優惠政策，請及時修改您的申報享受稅收優惠。”近日，全市不少企業收到了類似內容的溫馨提示。
溫馨提示的背後，是稅收大數據織就的壹張信息網。為了向納稅人繳費人提供智慧、高效、流暢、便捷的壹體化納稅服務，蘭州市稅務局依托稅收大數據反映經濟動態“快”、記載經濟活動“準”、覆蓋經濟領域“全”、數據顆粒度“細”的優勢，以數據分析為抓手，創新開展大企業“天氣預報式”分析，不斷加強對稅收數據資源的深掘細挖、智能分析和融合***享。根據大數據所反映的雲圖，動態跟蹤監測各項稅費優惠政策落實情況，通過集成數據—整合資源—精準分析-主動推送等功能，依托增值稅發票管理、重點稅源報表等系統，采取數據掃描、交叉對比等方式，迅速定位優惠政策“應享未享”納稅人，逐筆核實數據，重點提醒輔導，讓企業在應享盡享中減負增能。
“對我們來說，這筆緩繳的稅款太珍貴了。”中車蘭州實業管理有限公司財務部長劉洋感謝地說：“緩稅政策的出臺大大緩解了我們企業的資金壓力，稅務部門同誌帶隊上門了解生產經營情況，在企業發展最困難的‘寒冬’，幫助我們溫暖過冬。”
在線雲輔導，為服務納稅人添“活力”
蘭州潤澤醫療器械有限公司是壹家醫療設備經營與質量服務為壹體的企業，受疫情的影響存在項目資金回款周期較長、公司流動資金緊張的問題，年關將近企業的發展舉步維艱。“我們公司為小型企業，固定資產少、缺乏抵押擔保，周轉資金短缺壓的我們喘不過氣來。得知我們的情況後，稅務局的專家主動通過線上方式為我們解答問題、介紹政策，讓我們憑納稅信用等級，在無須任何抵押條件下，將自己的納稅信用等級在工商銀行‘秒變’為300萬元貸款，著實解決了我們的燃眉之急。”該公司財務負責人田莉感激地說。