地質信息社會化服務

加拿大地質機構開展的項目計劃及其相關活動科技含量高，加速了加拿大經濟、社會和環境可持續發展決策的信息化。加拿大地質信息的服務對象涉及加拿大的每壹個角落，包括政府、企業、股東和公眾。概括起來，它包括以下幾個方面:

(1)國際組織和學會(用於制定和應用標準)；

(2)協會和聯盟(用於制定和應用技術要求)；

(3)各級聯邦政府機構(用於提供和使用數據)；

(4)各級聯邦政府機構的代理(用於建立數據庫、服務和軟件工具)；

(5)國內外投資公司(用於查詢數據)；

(6)軍事機構(用於查詢數據)；

(7)國家安全機構(用於查詢數據)；

(8)中小學教師(針對地圖和地質知識)；

(9)大學師生(用於地質信息的研究和利用)；

(10)民營企業(用於增值服務)；

(11)軟件開發IT企業(用於系統開發和增值服務)；

(12)加拿大公民(用於增值服務和數據查詢)；

(13)外國人(用於查詢數據)。

加拿大地質信息的服務目標是為政府、企業、股東和公眾提供實時、壹流的地球科學和地球信息科學產品和服務，為提高加拿大人民的生活質量做出貢獻。

第二，服務提供商

(壹)服務提供商的範圍

地質信息服務商的範圍很廣，包括信息內容的提供者、資金的提供者、直接參與信息系統開發的開發者、服務渠道(模式)的提供者。他們的人員來自加拿大聯邦、省和地區各級地質機構及其合作夥伴，以及私營企業、聯盟、大學和非營利科研機構等多個部門。他們往往直接參與加拿大國家空間數據政策的制定和信息化建設管理的決策。

(二)服務提供者的類型根據加拿大人文地理的實際情況，服務提供者分為三個方面:按組織，按提供服務的內容，按提供服務的方式。

1.按組織分類

加拿大的各級組織是信息服務的組織者、組織者、投資者、協調者、內容提供者、系統開發者、親密夥伴和忠實用戶，他們各自在信息化建設中扮演著重要的角色。

(1)協會和聯盟。空間信息協會和聯盟鼓勵其成員有效合作，共享信息資源，共享涉及其切身利益的各種信息和商業機會，並制定信息服務和實施過程的技術標準和政策。

各級政府在制定和實施信息化戰略時，可以從協會和聯盟獲得技術支持、信息共享的標準、信息化建設的政策法規建議；同時，它們也是政府聯系信息服務用戶的重要渠道，從中我們可以得到對信息化建設的各種批評和建議。

(2)聯邦政府。在信息化建設中，聯邦政府主要扮演以下角色:領導和組織國家信息化建設項目；協調聯邦政府機構的各種信息開發活動；聯絡和協調國際地理空間信息技術的各種活動；提供(包括直接和間接)國家數據庫；提供全國電子網絡，實現對聯邦數據庫的訪問；並實現與各省、區、市聯網；制定和發布各種法律和政策，指導信息系統建設和信息服務的實現。

聯邦政府負責制定各類信息服務的政策法規，鼓勵社區和公民使用信息服務系統。聯邦政府考慮各方面的要求，包括下屬單位、省區、城市、行業、科研院所和公民，制定統壹的信息訪問政策和安全保護政策，消除它們之間的各種壁壘。聯邦政府還負責建立各種國際合作關系，支持加拿大地理空間信息服務領域各種公司的發展和壯大。

提供地理空間數據的聯邦政府部門主要包括自然資源部及其下屬的兩個部門:加拿大地質調查局和加拿大地理空間信息部，具體負責提供加拿大陸地和海域的地質信息庫，以及提供加拿大陸地和海域的專業和實時的空間定位信息、調查信息、地圖、遙感數據及其地理參考信息。

(3)省和地區政府。各省區在信息化建設中發揮的作用主要包括:領導和協調轄區內各類地質信息化建設項目；領導下屬實施信息系統建設，提供各種數據和信息；聯絡協調下屬鄉鎮信息服務系統建設及各項活動；提供(包括直接和間接)省級或區域數據庫；授權各國在大型數據庫的建設、維護和更新中使用這些數據。

省級和地方政府是信息服務的直接受益者，他們在制定政策和決策時需要使用各種地質信息。此外，省政府直接鼓勵城鎮信息服務體系建設，在信息服務數據提供數據庫建設中發揮了極其重要的作用。省級和地區政府的另壹個作用是在國家地質信息數據和服務體系建設中發揮重要作用，是數據的主要提供者。

(4)鎮政府。在信息化建設中，鎮政府主要發揮以下作用:領導和協調轄區內各類地質信息服務系統的建設；聯絡和協調各省、各地區的地質信息服務活動；提供(包括直接和間接)鎮級數據庫。

鎮政府應加強地理空間信息建設，共享空間信息，充分利用地理信息服務社區。為了做到這壹點，鎮政府應加強與聯邦政府和地區政府的聯系，以確保其對信息服務的貢獻。

(5)大學和學術機構。加拿大的大學和研究機構與政府和私營企業有著密切的合作關系。通過這樣的聯合研究，產生各種地質信息，為信息服務提供機構研究數據、服務和經驗。此外，通過信息服務體系和系統的建設，為加拿大信息服務培養了大量人才。

加拿大政府壹直強調與大學和學術機構的合作，支持他們開展學術研究，鼓勵科研成果轉化為商業產品和社會服務，為加拿大工業提供更多的機會。大學和學術機構也是信息服務的核心用戶。在他們的研究中，他們不斷發現新問題，創造新思想，發現新方法，提供新服務。

(6)標準化組織。標準化組織是聯系政府、企業、科研機構和高校的紐帶，為地理空間信息服務提供各種服務標準和技術要求。這些技術標準是空間信息享受服務的重要保障。同時，通過這種緊密的合作，ISO還為信息服務系統的開發和維護創建了壹個開放的、可擴展的軟件應用系統接口(API)。

國際標準化組織(如ISO)將繼續影響空間信息技術的發展和服務系統的建設。因此，與ISO保持密切關系是加拿大政府的壹項重要任務，這將有助於確保信息系統建設和服務的壹致性。同時，采用標準組織制定的技術要求，可以保證系統的開放性和交互性。

(7)商界。商業界為加拿大信息服務提供各種產品和服務，以滿足客戶、開發商、專業人士和教育行業對地理空間信息的需求。企業需要了解地理空間數據和服務的價值以及發展信息服務的意義，並利用這些數據和服務創建各種應用系統，以滿足最終用戶的各種要求。在信息服務體系的建設和發展中，也要充分了解行業的需求，為其發展提供各種商機。在加拿大，商業社區是信息服務平臺和最終用戶之間的重要橋梁，為信息服務提供了更多的服務內容、方法和應用系統。

(8)公民。公民是信息技術和信息的直接或間接提供者，他們直接影響服務體系和模式的決策。市民可以為系統提供數據、個性化服務和應用系統。同時，它們在宣傳和鼓勵其他用戶群體參與信息服務系統方面發揮著重要作用。公民可以從信息服務體系中受益，為信息服務增光添彩，但普通公民對服務體系的建設沒有直接影響。

2.根據服務所提供的內容來顯示內容。

加拿大政府充分認識到內容是服務的核心，是信息服務的壹項長期而艱巨的任務。內容的數量、種類和質量決定了信息服務的質量和利潤。以下是根據所提供的內容對服務提供的劃分。

(1)政策法規。制定符合國際規範和國情的信息服務政策法規是信息化建設的重要環節，加拿大有較為完備的法律體系。法律、法規和政策的規定涉及到國家的各個層面。壹般來說，信息服務法規的建設應服從國家的法律，如私有財產保護法、隱私法、公共財產保護法等。在此基礎上，聯邦政府和省政府也制定了壹些相關的法規，加拿大的市壹級也可以制定相關的補充法律，稱為“附則”，只適用於本市。

(2)標準和規範。國際標準化組織(ISO)、政府、大學、科研機構和各種國際協會共同努力，制定各種信息服務的規範和標準，以及開放和可擴展的軟件應用系統接口。

(3)數據。提供數據的組織和個人可分為六類:國際合作夥伴、聯邦政府、省和地區政府、市政府、科研機構和公民。

(4)圖書、資料、圖像、音像、錄像。除上述機構外，還包括各類出版機構。

(5)組件和工具。各級政府機構和私營企業。

(6)應用系統。各級政府機構、私營企業和公民。

3.根據服務提供模式分類

根據地質信息和技術服務的方式和渠道，信息服務提供者可分為以下幾類:

(1)庫。加拿大幾乎每個城市和社區都有自己的圖書館，大企業的總部也有自己的資料室，提供大量的圖書、文獻、圖像、音像地質資料。

(2)專業書店。在地質特色明顯的城市，比如卡爾加裏，有地質學方面的專業書店，但規模都很小。

(3)門戶網站。隨著信息技術的發展和普及，基於互聯網的信息服務系統得到了廣泛的應用。網站和門戶網站是獲取數據和信息的重要渠道，也是提供最豐富地質信息的地方。

(4)教育機構。壹般大學都有大量的地質資料和圖書館，學校的老師也是直接教學生地質知識。同時也是職業培訓的重要場所。

(5)社區。加拿大重視社區建設，社區也是提供地質知識和地理信息的重要場所。

第三，服務內容

具體來說，加拿大地質信息網的在線產品主要包括地質圖、報告、當前研究、綜合報告、公開文獻、加拿大地質學、論文、經濟地質報告和論文等。其數據資源涵蓋農業和林業、礦床地質學、能源、環境和氣候變化、地球化學和地質年代學、地球物理學、土地調查和地理信息系統、水文學和冰川學、遙感等。

目前，加拿大地球科學部的在線服務將上述產品和服務分為八個方向:圖書館產品、出版物產品、數據產品、地圖產品、圖像收集產品、其他服務產品、兒童產品和教師產品，並解釋了不同產品和服務的購買渠道，公布了產品和服務的批準價格清單，以方便用戶。

加拿大地質信息提供商提供的主要產品和服務見表3-1。

表3-1產品和服務表

繼續的

主要購買渠道有:加拿大地質調查局、加拿大地圖辦公室、加拿大空軍、國家航空圖片庫的書店和銷售渠道。

第四，服務方式

傳統信息服務模式、基於網絡的在線服務和代理服務是加拿大地質調查局的三種服務模式。

傳統的信息服務模式基本上是現場面對面服務，服務商直接或通過信函、電話、電子郵件、傳真等方式與用戶聯系。

隨著高速互聯網的快速發展，基於網絡的在線服務方興未艾。地質信息提供商通過門戶網站向用戶提供在線地圖、圖像、圖片和其他資源、制圖工具和服務以及相關網站鏈接信息。用戶可以通過互聯網瀏覽、查詢和下載空間信息，或者定制在線服務。

此外，地質信息提供者也由機構授權提供服務。

加拿大很多省份都采用了政府授權機構提供服務的機制。政府授權相應的民營業務部門或機構，業務部門或機構負責相同的信息服務。具體操作流程是政府機構與商業數據生產部門簽訂正式協議，政府機構給予商業數據生產企業專有權(版權、使用權、發布權等。)到公共數據，允許他們對公共投資形成的空間數據進行編輯、維護或數字化。運營商為其出售的數字地圖信息支付版稅，或以壹定的折扣價從加拿大地質機構購買常規地圖產品。

這樣就把政府的大部分零售職能轉移給了私人經銷商或者區域賣家，並給予適當的折扣。區域銷售中心通常設在省級測繪機構，為經銷商提供聯邦和省級地圖。

傳統信息服務模式和基於網絡的在線服務模式是各國地質信息社會化服務中廣泛采用的兩種方式。其中，基於網絡的在線服務模式越來越受到用戶的青睞，也是未來地質信息發布服務的發展趨勢。授權機構提供服務的方式是加拿大結合其幅員遼闊而發展起來的壹種獨特的服務方式，也被澳大利亞等同樣人口稀少的國家所采用。加拿大政府與商業部門或機構* * *形成樹狀的加拿大地學產品銷售結構，既減輕了政府的工作量，又方便了用戶獲取地質信息，增加了加拿大商業機構的商機。